6月17日，有顧客稱入住北京東城區桔子水晶酒店崇文門店時，在洗漱包中發現疑似hiv檢測盒，該事件在網上引發關注。
6月19日，當事人徐先生介紹，16日，他和女友及家人從山東到北京旅遊，預訂了兩晚北京崇文門桔子水晶酒店的房間。17日晚，他拿到保潔提供的牙刷洗漱包，刷完牙才發現洗漱包里有一個hiv檢測盒。
▲試劑盒照片 受訪者供圖
酒店一位工作人員告訴紅星新聞記者，酒店當天已經陪同顧客去醫院並支付相關費用，但顧客要求的賠償金額遠高於3000元，酒店無法接受，因此讓走司法程序。
顧客：
保潔員給的洗漱包里發現hiv檢測盒
據徐先生回憶，17日晚上6時許，當時他們在走廊向保潔員要一隻牙膏，保潔員稱還有牙刷問要不要，他說可以，保潔員就把牙刷洗漱包給他們。「一開始我們都沒發現洗漱包里的hiv檢測盒，牙刷和牙膏也是正常用的。後來我洗完澡耳朵進水，想拿個棉簽掏下耳朵，就看到這個東西了。徐先生稱，正常的洗漱包是有個貼紙密封的，「保潔員給我們的洗漱包是開口的。」據媒體報道，徐先生表示，該檢測盒「hiv1/2」一項有一條微弱的陽線。
徐先生稱，事後，酒店當晚帶他們去醫院並墊付了醫藥費，並提出支付後期檢查治療費用2個人共3000元，「說以後再有任何問題，跟他們酒店無關。」但徐先生並不認同這個方案。徐先生稱，他們後期還需要服用1個月的阻斷葯，還要進行複查，醫生說3到6個月後才能再檢測出有沒有感染。「我們的訴求不是說讓酒店賠償多少錢，而是如果我們感染hiv，後續治療需要他們承擔。如果沒有感染，我們雙方就沒有任何糾葛了。」
對於徐先生稱檢測盒「hiv1/2」一項有一條微弱的陽線。北京佑安醫院感染科主任醫師李侗曾向紅星新聞記者表示，從圖片來看，他認為不明顯，推測是陰性。他指出，如果和感染者共用牙刷，理論上存在感染風險，但是一般需要短時間內共用才可能。即使如此，平均感染概率也低於萬分之一，目前還沒有見到這樣感染的案例。
李侗曾提醒，為防感染，建議洗漱用品用自己的，或者使用前確定是沒用過的一次性的，但是共用馬桶、浴缸等沒必要擔心感染艾滋病等性病。
涉事酒店：
衛生和公安部門已介入調查
6月19日中午，紅星新聞記者來到桔子水晶酒店北京崇文門店，前廳工作人員向紅星新聞表示，衛生部門和公安部門都已介入調查取證了，現在還不確定是什麼情況。此時，衛生監督部門執法人員正好來進行例行衛生檢查。
▲桔子水晶酒店（攝影：張炎良）
工作人員解釋，把洗漱包給客人的時候，（清潔）大姐拆開看了，當時看到裏面沒有其他東西，「我們給他的時候確實是沒有的，但是客人說有」。酒店有監控，可證明大姐確實有看的動作，監控已經交給公安機關，檢測盒也已拿去做檢測，相信公安機關有辦法確認檢測盒到底是從哪來的。
他還表示，酒店當天已經陪同顧客去醫院並支付相關費用，但顧客要求的賠償金額遠高於3000元，酒店無法接受，因此讓走司法程序。
不過，酒店的說法和徐先生並不完全相同。徐先生否認自己向酒店索要賠償，他表示，他們與酒店的協商已達成，但協商解決的方案不便公布，而體檢結果三個月以後才會出來。此外，關於酒店所說保潔員稱「袋中沒有檢測盒」一事，徐先生的說法是「這個東西，就是兩方那邊都有記錄的，也已經跟警方交代完全清楚。他們現在（說這些）就是為了保護聲譽所以沒有任何意義的。」
記者聯繫到崇文門派出所，但未獲回應。
19日，該酒店所屬的華住會官方客服表示，目前已經收到相關信息，也關注到有這個情況，後續會有相關工作人員聯繫解答。
據南方都市報報道，另據涉事酒店總部官方人員回復，酒店清潔工向賓客提供了未密封的洗漱包，該行為嚴重違反酒店客用品安全管理規定，已對涉事員工嚴肅處理，目前警方及衛生部門正對hiv試劑盒來源進行調查。
紅星新聞記者 蔡曉儀 胡伊文 吳陽
編輯 郭宇 責編 馮玲玲
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