亞朵承認枕套醫院標籤背後多環節疏漏!終止與涉事供應商合作

近日,杭州西溪紫金港亞朵酒店被曝枕套標籤印有醫院名字,事件引發關注。6月8日,亞朵集團發文稱,系洗滌供應商在分揀環節出現錯發,涉事門店在布草驗收、布房、查房環節存在疏漏,目前門店已停業全面整改,所有布草將全部換新,並已終止與涉事洗滌供應商的合作。

網友稱發現酒店枕套標籤印有醫院名字。

6月8日,亞朵集團官方賬號發佈說明回應杭州西溪紫金港亞朵酒店「枕套事件」稱,事發後,涉事門店對所有布草全面排查,確認問題為個例,未發現其他非酒店布草。經調查,問題系洗滌供應商在分揀環節出現錯發,同時,涉事門店在布草驗收、布房、查房環節存在疏漏,導致服務標準未能有效執行。

亞朵集團還表示,涉事門店已停業進行全面徹底整改,所有布草將全部換新。此外,已終止與涉事洗滌供應商的合作,並將其永久列入合作黑名單。針對洗滌供應商管理機制問題,公司將加強統一管理力度與常態化巡檢,從源頭保障布草洗滌質量。

采寫:南都記者 焦明梁