信任危機,你是從什麼時候開始不相信醫生的

醫生,曾經是一個受人尊敬和敬仰的職業,他們用自己的知識和技能,為人們的健康和生命保駕護航。


近年來,醫患關係日益緊張和惡化,醫患信任危機已經成為了一個嚴重的社會問題。

醫生被打、被罵、被誣陷、被起訴的事件屢見不鮮;

患者被坑、被忽悠、被誤診、被拖延的情況也時有發生。

醫患雙方都處於一種互相不信任、互相對抗、互相傷害的狀態。

這導致了醫療質量下降、醫療糾紛增多、醫療資源浪費等惡性循環。

那麼,我們是從什麼時候開始不相信醫生的呢?

事例

給大家分享一個網友講的故事,可能就會對不信任醫生的情況能有更貼切的了解。

「老爺子說心臟不舒服,我說那我陪你去看醫生,一口回絕說不去。

但是又一直嘀咕心臟不舒服。

我說我不是醫生,你跟我說沒用。要麼咱們去看醫生,醫生才能給你解決問題,要是不去看,那你也別提不舒服這個事。

然後同意去看了。

見了醫生,描述了癥狀,醫生說那咱們先檢查一下,做個心電圖,拍個片子。

老爺子按住醫生,說先別開單子,你先告訴我是什麼病,我再做檢查不遲。

醫生問,你不做檢查我怎麼知道你是什麼病?

老爺子反問,我不都告訴你我的癥狀了嗎?

醫生又問,我能憑你描述的癥狀就下診斷嗎?

老爺子又反問,我癥狀都說的這麼明白了,你還不知道我什麼病,你是不是庸醫?

醫生臉綠了,說你愛檢查不檢查,你這病我不看了,你走吧!

老爺子也毛了,說我掛了號花了錢,你憑什麼不給我看病?

醫生徹底崩潰,從口袋裡掏錢,說我自掏腰包,把你挂號費退給你,行不行?

老爺子勃然大怒,拍桌子吼道:我缺你這點挂號費嗎?你看不起誰?!我要投訴你!

醫生抓起桌上的電話:保衛科嗎,這裡有個醫鬧……

……

出了醫院,老爺子問你這給我找的什麼騙人的民營醫院,庸醫還說是專家!

我說叫瑞金醫院

老子說,怪不得,連個「人民醫院」都不是,垃圾!

再後來,老爺子說他問了他同學,說這個病像是冠心病,吃某某葯就行。

我問他你同學是醫生嗎?

他說不是,但是人家說的沒毛病,因為人家也是冠心病,癥狀說起來都一樣。」

原因

我國目前的文化心理也存在一些不利於建立醫患信任關係的因素。

例如,我國傳統文化中存在一些對醫生過高或過低的期待和評價,如「救死扶傷」、「妙手回春」、「殺人不償命」、「天下第一貪」等,導致了醫患之間的認知偏差和溝通障礙

現代文化中存在一些對醫生不尊重或不理解的態度和行為,如「以權壓人」、「以錢買人」、「以暴制暴」、「以訛傳訛」等,導致了醫患之間的情感衝突和信任缺失;

還存在一些對醫生不公平或不合理的要求和壓力,如「一刀切」、「一錯百罰」、「一事論人」、「一言九鼎」等,導致了醫患之間的責任失衡和信任危機。

社會輿論的問題。

我國目前的社會輿論也存在一些影響醫患信任關係的問題。

例如,一些媒體在報道醫療事件時缺乏客觀公正和專業水準,有意無意地誇大或歪曲事實,製造或傳播負面信息,引發或加劇社會恐慌和不滿;

一些網絡平台在傳播醫療信息時缺乏有效監管和規範管理,任由一些謠言或誹謗在網上散布或轉載,煽動或滿足社會憤怒和好奇;

一些公眾在接受醫療信息時缺乏理性判斷和批判思維,輕信或跟風一些錯誤或片面的觀點,形成或強化社會偏見和誤解。

這些問題都影響了公眾對醫生和醫療機構的信任感和信賴度。

綜上所述,我們可以看到,我們開始不相信醫生的時間並不是一個確定的點,而是一個漫長而複雜的過程。這個過程涉及到多方面多層次多因素的相互作用和相互影響。


要想解決這個問題,就需要從多個角度多個層面來入手。

首先,提高醫生的專業水平:醫生應持續學習,提升自己的專業能力,確保醫療技術處於國際先進水平;同時提升溝通能力,使患者能夠理解和信任醫生的治療決策。

其次要加強醫患溝通:醫生應詳細解釋診斷結果、治療方案和預後,並回答患者提出的問題。患者應主動參與決策過程,醫生需尊重患者的意見,並給予必要的解釋和建議。

最後加強醫療職業道德建設:醫生要秉持醫德醫風,尊重患者的意願和權益,不斷提升自身職業道德觀念,避免利益衝突和不當行為。

同時作為患者,您可以採取以下措施來加強與醫生之間的信任和合作:

1. 主動參與:在醫生診斷和治療過程中,儘可能提供準確和詳細的醫療史,對自己的癥狀進行描述,以幫助醫生做出準確的判斷。同時,您應該積極提出問題和疑慮,與醫生共同參與決策過程。

2. 相信專業能力:盡量相信醫生的專業判斷和治療方案,在進行治療的過程中遵循醫生的建議和指導。如果您對醫生的決策有疑問,可以適當地詢問醫生,並要求醫生給予解釋和理由。

3. 遵守醫囑:嚴格按照醫生的指示和藥物使用說明進行治療,遵守醫囑。如果遇到副作用或不良反應,應及時向醫生報告,並協商是否需要調整治療方案。

4. 積極溝通:與醫生保持良好的溝通,及時向醫生反饋病情的變化和治療效果的反饋。在遇到疑問、不滿或困惑的情況下,適度地表達自己的意見和關切,與醫生共同探討解決辦法。

最重要的是,醫患之間的信任是建立在互相尊重和理解的基礎上。為了實現更好的醫患合作關係,患者和醫生應共同努力,保持良好的溝通和互動。

解決醫患之間的信任問題需要醫生、患者和醫院共同努力。

通過提高專業能力、加強溝通、完善處理機制等多方面的舉措,可以逐步建立起醫患之間的互信關係,從而提高醫療質量和患者滿意度。