紅網時刻新聞4月10日訊(通訊員 熊華利)「有你們來,我們心裏就踏實了。」這是株洲市人民醫院上門護理團隊最常聽到的一句話。對許多家庭而言,這項服務送來的不僅是專業的胃管更換、尿管護理,更是一份久違的輕鬆、一種被守護的溫暖。
解難題:為居家患者卸下重擔
80多歲的陳奶奶腦梗後卧床三年,因家住荷塘區宋家橋天台村,往返醫院路程遠耗時長,每個月更換一次胃管曾是全家人的「大工程」。撥打120、費力搬運、排隊挂號,每一次奔波都讓老人疲憊不堪,子女心力交瘁。第一次預約上門護理時,女兒心中滿是忐忑:「真的會有護士願意專程來家裡嗎?」

當護士長熊華利與護士龔蕭靈準時登門,陳奶奶的女兒還不敢置信。護士長細緻評估了老人的營養狀況,熟練規範地完成了胃管更換,還手把手教會家屬日常護理技巧。臨走時,陳奶奶的女兒紅着眼眶說:「這根管子曾像座大山壓在我們心頭,今天終於能鬆口氣了,太感謝你們!」
連人心:護理服務傳遞溫情
這樣的故事,在上門護理服務中不斷發生。他們見過留置尿管不暢的老人煩躁不安,經護士專業操作與耐心疏導後舒展的眉頭;也見過腫瘤患者因PICC導管及時維護,化療周期得以順利推進時,眼中重新燃起的光亮。
80多歲的劉爺爺,因前列腺增生長期留置尿管,反覆堵塞讓老人痛苦不堪,家屬也束手無策。護士上門後,先輕聲安撫老人情緒,再用專業技術順利更換尿管,還細心教會家屬日常沖洗與觀察要點。

還有一位家住天元區的黃爺爺,化療期間PICC導管需要每周維護。過去,每次去醫院都要耗費大半天,身體本就虛弱的他更是雪上加霜。自從預約了上門護理,護士準時到家,規範維護,還常常陪他說說話、寬寬心。患者家屬感慨:「你們不僅維護了導管,更維護了他活下去的信心。」
守初心:打破圍牆延伸溫度
在多數人印象中,醫院總是瀰漫著消毒水的氣息。可當疾病困住了高齡老人、術後康復者的腳步,當家屬面對專業護理束手無策時,醫療服務不該被圍牆所限。
上門護理,秉持「讓醫療更有溫度」的初心,將專業與關愛送至患者熟悉的家中。縱使路途奔波、環境複雜,但每一次敲門後家屬釋然地笑臉,每一句真誠的「辛苦了」,都讓他們堅定前行的意義。有一位家屬曾對他們說:「你們來了,家裡就像多了一個親人。」這句話,比任何榮譽都更讓他們動容。
護理之花,不僅綻放在病房,也盛開在尋常巷陌。未來,醫院將繼續深耕人文護理,拓展服務內涵,提升服務質量,打破時空限制,讓優質護理資源精準下沉至千家萬戶。