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國務院聯防聯控機制綜合組近日印發《新冠病毒感染者居家治療指南》要求，基層醫療衛生機構建立24小時值班制度，及時回復居民有關諮詢。應對此輪疫情衝擊，基層醫療衛生機構和家庭醫生是挺在一線的關鍵力量，須儘快動員各方力量，確保基層醫療衛生機構人員就位、服務在線。
為應對此輪感染潮，國家層面迅速做出構建分級診療服務網絡的部署，反覆強調基層須做好感染者基層首診、風險人群健康管理、重點人群醫療保障等工作，目的就是保障多數居民安心居家治療，同時緩解醫院壓力，為重症患者救治節約醫療資源。短時間內，各地二級以上醫院和基層醫療衛生機構開設發熱門診或發熱診室；有的鄉鎮衛生院開設感染者病房，並配備監測和救治設備；一些地方明確家庭醫生的服務範圍和職責。
應該看到，基層醫療衛生機構挑起的是一副重擔。基層尤其是農村地區的醫務人員力量一直存在缺口，此輪疫情中，有的輕症感染醫護人員仍要堅持工作。隨着感染高峰的逼近，醫療救治、監測管理、諮詢指導等任務會持續增加，人力將更加捉襟見肘。與此同時，發熱門診、感染者病房開設之後，基層醫療服務能力也面臨著巨大考驗。
國家層面已要求發揮醫聯體和醫共體的協作支撐作用，二級以上醫院向基層派駐相關專業醫師和院感管理人員，並通過遠程方式給予基層技術支持和培訓。相關政策措施的落地速度，還要加快。比如，選派更多專業醫生到基層坐診或指導；最大程度發揮互聯網醫院的作用，同時保障藥物供應配送。此外，也要關注基層醫務人員的身心健康，合理安排工作任務和工作時間。
基層醫務人員挺在一線，要贏得百姓的信任和支持，對政策舉措落地過程中的困難、醫務人員的付出和難處，應該通過合適的形式，真實地呈現出來，這也是消弭怨氣、增進理解、形成醫患合力的必要之舉。
文：洪濤（教師）
編輯：楊真宇
校對：管仲瑤
審核：徐秉楠 陳飛
