疫情當下,無論是居家學習還是工作,都讓人與人之間的空間距離發生了變化,可能造成各種關係的緊張。這時有效溝通變得更加重要,如何做到呢?
1、營造氛圍,舒適、安寧的環境會讓人感到安全,從而使大腦的理性中心更加活躍,因而能夠產生良好的溝通效果;
2、學會傾聽,傾聽是開啟良好溝通的鑰匙,能夠讓人感受到尊重與理解;
3、清晰表達,告訴別人你的想法和需要,千萬不要憋着,也不要試圖讓對方去猜;
4、降低期待,疫情期間每個人都有各種壓力,降低對他人的期望值能讓自己感覺更舒適;
5、尋找亮點,看到他人做得好的地方或付出的努力,並用語言真誠表達,能夠增加對方的自我效能感,產生積極情緒。
「心社聯動·護心行動」心理科普組
2022年9月4日
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