2022年11月02日22:55:26 心理 1597

第4課

【如何運用「五巧法」提升心理矯治效果】

在多年的心理矯治工作中，筆者發現，邪教人員有一個普遍的特點，他們由於受邪教歪理邪說影響，大多陷於狹窄的思維衚衕走不出來，很難接受與他們的觀點不一致的思想觀念，與他們溝通需要掌握嫻熟的談話技巧。在實踐中，筆者常用「巧入話題、巧思共情、巧用提問、巧設場景、巧改錨定」等談話方法，稱為「五巧法」。

巧入話題——溝通

巧妙引入話題，是減少談話阻抗的重要法寶。

在人際關係中有句俗話說「話不投機半句多」，在矯治過程中也不例外。我們知道「全能神」邪教痴迷者有一部分人喜歡裝傻充愣，不願意開口交流，甚至是「一問三不知」。所以，我們在做邪教人員的心理矯治工作之前，儘可能先了解對方的地域文化、興趣愛好等，這樣才能做到「投石問路」，巧妙介入話題。如：「全能神」痴迷者陳某，男，20歲，江西籍，其父母帶他來向我們求助。在談話過程中，陳某經常搖頭晃腦，還故意衝著我們連續打噴嚏，言行舉止更像智力不全的「孩子」。面對陳某的「裝」，我們採用巧妙引入的方式引入話題，從江西的風土人情談起。知道江西人都愛吃辣，我們送了一瓶辣椒醬給他，面對我們的真誠，陳某不好意思繼續裝下去了。這時，我們真誠地對陳某說：「你並不是沒有修養的人，更加不是一個傻子，你只是想用這樣的方式來逃避解決問題。」陳某慢慢體會到我們是想幫助他解決目前的困惑，開始願意交流了。這種巧妙引入話題，不直擊要害的繞開阻抗的方式減少了對方防禦，從建立起關係入手，往往談話效果會達到事半功倍。

多數邪教人員被邪教歪理邪說長期的洗腦，沉浸在邪教描繪的虛幻世界裏，內心對外界豎起一道防禦的牆，如何打破這道牆？就要尋找對方感興趣的話題，巧妙引入，給予尊重和足夠的耐心，才能打開溝通之門。

巧思共情——同頻

所謂的同頻共振，在聲學中是指一處聲波遇到另一處頻率相同的聲波時，會發出更強的聲波震蕩，這就是共鳴，也就是同頻共振，而共情的能力是實現同頻共振的基本條件。

所以，心理矯治工作中需要共情的力量。如：「法輪功」痴迷者林某，男，38歲，原某大學的教師，因製作大量的邪教宣傳品去散發，被法院判處緩刑有期徒刑三年緩五年執行，一個前途無量的青年骨幹教師從雲端跌到谷底。其妻子為了家庭的幸福，不想丈夫從此頹廢了，請求我們上門對林某進行心理矯治。我們發現林某的內心充滿了負面情緒，就像一個刺蝟，面談時他總是背過身，臉龐朝上，閉着眼睛，根本不屑於看你一眼，我們分享給他的水果被他當面扔到了垃圾桶。面對林某的無理，我們依然微笑着說：「我們知道你內心覺得很委屈，如果你這樣做會感覺舒服一點，我們能理解。」「你的人生目前發生了重大的轉折，如果可以，我們一起來看看『法輪功』是不是你想像中的那樣？」通過類似溫暖的語言來共情，像「容器」一樣來包容他的退行（成人做出像小孩的幼稚行為），輕輕觸動他原本柔軟的內心，逐漸使其回歸理性思維，使談話變成和諧的音頻，實現同頻共振，最終幫助林某擺脫了「法輪功」邪教的精神控制。

我們在與邪教人員談話過程中很難做到共情，是因為我們容易先入為主給他們貼標籤，或者急於把觀點灌輸給對方，這樣往往容易激起「逃跑」或「攻擊」的兩種狀態，「逃跑」是不接招，直接沉默，「攻擊」就是把內心的憤怒投射到我們身上，使談話無法順利進行。所以，我們要善於用共情能力，達到同頻共振，一切便能水到渠成。

巧用提問——靶心

在心理矯治談話中，我們經常會用到探究式和假設性的提問方式，準確的提問就如打靶聚焦瞄準了靶心。

探究性提問能夠讓對方就有關問題、情感給予詳細的說明，獲取更多細節信息；假設性提問方式可以引導對方表達心中真正的感受。

當邪教人員的話語較少時，我們多採用探究性提問方式，當他們的思維情感混亂時，我們宜採用假設性提問方式，鼓勵表達真實想法。如面對「全能神」邪教痴迷者的張某，她一開始不太願意交流，只是不斷的搖頭說心情不好。這時，我們採用探究性提問：「心情不好有很多原因，你想此刻做點什麼，能讓你的心情好點呢？」「你心情不好，內心還存在哪些顧慮呢？」讓她體驗到一種開放的問話，獲得足夠的安全感，並且在當下去思考自己的處境。當張某反覆用強硬的態度表示「我信仰的就是基督，就算坐牢也不放棄信神」，我們多採用假設性提問方式：「假設你信仰是真的基督，為何全能神要違背《聖經》的內容讓你發毒誓呢？」「假如你真的坐牢了，你是蒙福還是受難？」「如果你的人生還有另外的可能，除了坐牢，你還會做怎樣的選擇？」每次確認的答案都離她內心真實答案更近，不斷弱化她對邪教的堅持，啟發她思考自己到底需要什麼？在大量的事實面前，在不斷地此時此地的反思之下，張某最終選擇放棄了邪教，重新過上幸福的生活。

巧設場景——換位

在矯治談話中，發現邪教人員的思維模式不容易被撼動，但一個人的感受與情感是無法否認和欺騙的，哪怕他們在信邪教過程中存在着偏知偏信，但他們都無法迴避自己的內在體驗。

所以，設定舒適的談話場景，能有效降低談話對象的戒備心理，增進信任感，從而增強談話效果。同時，我們還可以利用物理空間位置的變換，通過角色扮演的遊戲給對方不同的體驗，進而改變其固有的認知。如：方某，女，35歲，性格偏強勢，因信「全能神」邪教而離異，離異之後很痛苦，經朋友介紹過來求助。我們通過面談發現方某具備較好的覺察能力，於是，模擬她和前夫的婚姻模式，情景再現中發現她總是不自覺地「沖」到丈夫（遊戲扮演者）的前面做決策，之後又覺得「丈夫」不理解她的付出而身心疲憊，我們讓她嘗試換一個位置，走到「丈夫」的右側靠後位置，再問問她的感覺，這時，她說：「感覺很舒服，很有安全感，沒有那麼累了」。通過設定場景，改變方位的體驗，讓方某更加直觀地反思到自己在夫妻相處中存在的問題。方某徹底放棄「全能神」邪教之後，我們幫助她實現了復婚的願望。後來，方某回憶說，她當時正是因為「位置」的改變，讓她看到不一樣的「角度」，體驗到不同的感受，才慢慢打開自己的心結，正視真實的自己。

巧改錨定——認知

「錨定」是人們在作決策時經常採用的一種方法，即先把自己錨定在某個事物上，只注意到自己相信的，忽略了很多自己覺察不到的重要信息，錨定心理也可以喻為心理的「標尺」或「心錨」，它是思想、觀念、感受的綜合情結，改變錨定的過程也是在調整一個人的認知過程。

邪教在誘導人上當受騙的時候不斷拋出誘餌，像「圓滿」之說，導致有一部分「法輪功」痴迷者將「圓滿」這種誘因和練功打坐的狀態結合而不斷刺激神經，在某種特定情況下不斷重複，就會習慣成自然，甚至出現一些幻覺，像這種能刺激邪教人員產生特別感覺的事物，我們稱之為邪教中的「心錨」。如：「法輪功」痴迷者王某，男，21歲，原是廣州某大學讀大二的學生，因習練「法輪功」而主動退學，在他看來自己已經「開天目」（邪教宣揚的特異功能，人體有第三隻眼睛能看到異象），能夠洞察宇宙的真理，不再需要大學文憑了。其父親萬般無奈之下，強行帶他到我們的矯治中心。首先，我們表示尊重他退學的選擇，不評判對錯，其實，王某的心錨就是邪教描述的「開天目」，解決這個問題需要用「新心錨」替代。我們鼓勵他反覆當著矯治老師的面來打坐練功，由於環境和心境的變化，他每次打坐練功的體驗均不同，再也找不到原先「開天目」的感覺，過去的「心錨」在新的體驗中不斷發生着改變。然後，每次談話前，我們都給他做放鬆治療，在他達到一种放松的狀態後，開始種下「新心錨」：分析佛教的「圓滿」和「法輪功」「圓滿」的區別，讓他反思自己退學的勇氣來自哪裡？假設退學的勇氣支撐點是「開天目」，萬一邪教描述的「開天目」是不存在的呢？當王某醒悟過來之後，他選擇回到校園讀完了本科，並找到了理想的工作。後來，王某感慨說：「謝謝你們的客觀分析，才讓我懂得大學文憑的重要」。

需要注意的是，邪教人員長期沉浸在各種歪理邪說里形成的「心錨」不容易被改變，我們需要在某種特定情緒中種下「新心錨」，就像潛意識催眠一樣，需要巧妙重複的暗示。

綜上所述，筆者認為邪教人員大多數是沉浸在自我世界裏並不知邪教的危害，或者潛意識知道卻無力擺脫。心理矯治談話過程就是巧妙地運用談話技巧，動之以情曉之以理，扭轉偏頗的認知與行為，要讓他們的內在認知變成可為自己掌控的適應性認知與行為，從「你要我改變」成為「我自己要改變」，這就需要我們用心用情用好談話技巧，幫助邪教人員打開心結，糾正錯誤認知，擺脫邪教的精神桎梏。

來源：渠風清韻