老實講,我也算是執業有些年頭的「老」諮詢師了,不算特別資深,卻也「身經百戰」。但有些話,還是不免讓我有血壓上升的感覺。
為了我和其他諮詢師的身心健康,這些話請不要說!求求了!
一、心理諮詢師「破防」秘籍
1、「別扯那些沒用的,你就告訴我,這婚到底離不離?」
告訴你?行啊,那你能不能保證後悔了別來找我?
這是一個非常重要也非常個人化的決定。我們可以和你討論、權衡利弊、梳理背後複雜的影響因素和隱藏的動機,以便於你做出更有利的決定,但真的無權也沒有能力負擔起你之後的人生。
心理諮詢的所有作用中,並不包含現實問題的解決啊!
2、「我看人家都說包好,你咋就不行?」
我倒是敢說,問題是,你敢信嗎?
但凡說「包好」、「包過」、「包學會」之類的,要不在背後藏着套路,要不純粹就是騙子。你上一次看到類似的話是在哪?反正我是在路邊的電線杆子上。
當然,雖然不能在效果上做絕對化的保證,但在儘力與負責的方面,我們還是敢做這樣的保證滴!
3、「我特別喜歡你,白做行不行?」
巧了,我也特別喜歡你,漲點價行不?
收費的設置是諮詢的原則之一,它既保證諮詢師能獲得符合其能力與付出的回報,也保證來訪者可以對諮詢有足夠的重視和配合,進而讓諮詢效果得到更好的保障。
一個是買的,一個是白撿的,哪個丟了你更心疼?
而且說句良心話,諮詢師也是要吃飯的,我們的培訓和後續成長更是需要大量的投入。
你真能指望一群為愛發電的人撐起一個龐大的行業、為你提供優質心理服務嗎?
資本家看了都流淚啊!
4、「我其實有個事一直沒告訴你……」
知道我最怕在什麼時候聽到這話嗎?
任!何!時!候!
因為這話一出口,事情往往就開始變得不簡單。
倒不一定是因為這事本身有多複雜,而是它往往意味着此前的分析和方案需要推倒重來,此前的努力大部分都打了水漂——方向可能都錯了!
比如,原本我們照着焦慮情緒諮詢了幾個月,你突然告訴我你其實之前確診了精神分裂,只是一直不願意吃藥,沒告訴我是怕嚇着我、不願意給你諮詢……
What?現在才是嚇着我了好嗎!我都替你心疼這幾個月的時間和諮詢費啊!
在醫院我們常說不要「諱疾忌醫」,在心理諮詢中也是一樣。我們受過嚴格的倫理訓練,請大膽告訴我們你的真實情況,千萬別因此耽誤問題的解決。
二、你真正需要問的
心理諮詢存在匹配的問題。不止是諮詢師有各自的流派取向,我相信在你心中同樣有對不同理論、解釋和方案的傾向性。
比如,我是一個擅長催眠的諮詢師,而你恰恰十分反感催眠,那這個問題就有助於你提前獲得關鍵信息,提早決策是否要和我開啟後續的諮詢。
此外,這個問題有助於你了解諮詢師的水平。如果對這個問題都回答得磕磕絆絆、語焉不詳,說明他要麼不理解你的困擾,要麼沒有解決的底氣。
這樣的諮詢師,或許並不值得你去相信。
當然,新手在任何行業都有,他們要成長也一定需要足夠的實踐經驗。
所以,如果你的諮詢師大方向你承認這一點、並告訴你他會時刻和自己的督導師保持聯繫,也請你試着相信他——就算他搞不定,他的背後也有「大佬」嘛!
2、「我們的對話是完全保密的嗎?」
在絕大多數情況下,是的。只有在兩種時候,我們的諮詢內容才會被第三方知曉。
其一,涉及保密例外。
這是倫理守則和法律的規定,在性命攸關(無論是你還是他人)或違法犯罪的情況下,我們需要把相關情況告知特定的對象,以儘可能防止任何傷害。
比如,當你有極高的自殺風險時。
當然,在打破保密例外前,我們會讓你知曉,並盡最大努力徵得你的同意。
其二,需要督導或與他人探討。
前面已經提到,諮詢師在遇到自己難以處理或存在疑問的案例時,需要尋求督導的幫助,這就免不了需要將諮詢內容告知督導師。
還有,當諮詢師認為某一案例具有較高的發表或探討的價值,也需要將諮詢的內容在一定範圍內公布。
當然,在這樣做之前,我們會將可以識別到你身份的關鍵信息隱去,而且一定會得到你的許可。
不是簡單的口頭許可,而是有據可查的許可(比如書面授權、聊天記錄等),否則等同於對你的侵權,你可以通過行業協會、職業平台等渠道對我們進行投訴,某些情況下還可以通過法律手段進行維權。
3、「我需要做些什麼?需要哪些付出?」
心理諮詢不能「剃頭挑子一頭熱」,除了諮詢師,你也同樣需要付出。
這個付出,首先當然是時間和金錢的付出。
諮詢不可能一蹴而就。心理問題的形成往往有較深的根源和背後頑固的邏輯,十幾二十年的問題,解決起來不說幾年,怎麼也得幾個月吧?
都說「病來如山倒,病去如抽絲」,山都倒了那麼多年,我這絲抽幾個月不過分吧?我要點工錢也總合情合理吧?
除此之外,你需要的付出還包括諮詢間隔里的一系列事項。
比如最典型的,認知行為療法中,我們需要你完成自動思維的捕捉與評估、核心信念工作表、行為訓練等一系列的「家庭作業」。
這些部分確實會有一些費時費力,尤其在開始階段。但它的存在,至少可以讓諮詢效果提升數倍,甚至直接決定諮詢是否有效。
不同流派、不同諮詢方案、不同諮詢師可能布置的「作業」都不盡相同,而提前了解這些,有助於你做好時間規劃與心理準備,真正投入到問題的高效解決之中。
4、「我們的諮詢現在處在什麼階段?」
諮詢不是一個無休無止的過程,更不是「閑聊天」,它是目標明確的、結構化的、專業性極強的會談。
在諮詢方案中,我們會根據問題性質以及你的訴求將諮詢劃分為不同的階段。
雖然不能清晰預料每一階段需要的次數與時間,但我們會時刻關注當前諮詢的進展。
了解當前所處的階段,會更有助於你對自身情況的把握,也更有助於你向諮詢師反饋真實感受,幫助諮詢師及時做出評估和調整。
另外,當你問這個問題時,也是在考察諮詢師對諮詢進度的把握、以及對待諮詢的態度。
要是他答不上來,那要麼學藝不精,要麼就乾脆是個混子。
如果他還不願意找督導、甚至覺得你多事,請及時止損吧!
怎麼樣?以上問題你都有了解了嗎?做一名「有備而來」的來訪者,你將擁有更棒的諮詢體驗。
而且,我們諮詢師也能少掉幾根頭髮……
作者:林叢
圖源:網絡
首發:壹點靈心理
專註心理成長,溫暖而有力地愛着你