以下內容摘錄於聆聽安寧基礎心理學第7單元思維 第7節 決策
一、什麼是決策?
1、定義
2、行為和心理的關係
3、研究決策的3個現實意義
二、決策的分類
1、什麼叫確定性決策?-舉例:買鞋子
2、什麼叫風險決策?-舉例:產品開發、國家政策決定
三、心理學研究決策的理論成果-根據理性佔比
(一)古典決策理論
1、觀點
2、五種具體表現
3、補充知識:首次把心理學引入管理學的典型實驗-【霍桑實驗】(介紹實驗過程、結果、結論)
4、心理治療的發展史:精神分析、行為主義、人本主義思潮、認知學派各學派的更替
5、弊端:在實踐中站不住腳
(二)行為決策理論
1、創始人
2、觀點
3、決策包含四個步驟
4、實例-修鐵路(講解決策的4步驟)
5、決策的標準:滿意性原則
6、補充知識:追求完美的人就是缺乏決策的思維訓練
(1)《三國演義》-空城計,司馬懿是進城還是不進城?他會不會後悔自己的決策?(馬老師詳細解析司馬懿的心理活動)
(2)馬老師經典語錄1「沒有什麼最好,最好是好的敵人,這個事情你只要做的滿意就ok了,如果不滿意,你要去審視,去對自己的要求去進行評估」
(3)馬老師經典語錄2「人所處的情景比任何一本書上的雞湯都要複雜」
(三)期望效用理論(一種陳舊理論)
1、2個提出者
2、觀點
3、通過實例論證期望效用理論:
例1「你有兩個選擇,第一種你有80%的概率賺8000元,第二種選擇你肯定會賺6000元,你選擇哪一種?」
例2「你有80%的概率會賠8000元,第二種選擇你肯定會賠6000元,你選擇哪一種?」
(四)前景理論(延續西蒙的啟發法進行研究)
1、創始人
2、觀點1:大多數人面臨獲得的時候是風險規避,在面臨損失的時候是風險偏好
3、影響賭徒思維的因素有哪些?
4、為什麼人在面臨損失的時候是風險偏好?損失厭惡-丟了100元,獲得了100元
5、人的本性:對於快樂很容易忘,對於痛苦很不容易忘,怎麼辦?珍珠時刻
6、人在決策時會採用的三種啟發策略
(1)什麼叫代表性啟發法?-定義+心理學研究:通過一段描述,讓被試判斷約翰是工程師還是律師?
(2)什麼叫易得性啟發法?-定義+心理學研究:問被試,以R為開頭的單詞多,還是以R為第三個字母的單詞多?
(3)什麼叫錨定和調整啟發法?-定義+心理學研究:給被試兩道題,第一道題:1*2*3*4*5......;第二道題:......5*4*3*2*1,在5秒鐘之內估計是多少?