理性分析9中思維陷阱帶來的認知影響
光環效應:指我們主觀上的印象,以點概面或以偏概全,用通俗的話說就是看到一件東西有什麼優點,我們就會覺得這件事哪裡都好。
第一部分為什麼我們的判斷力容易事受到光環效應的影響:
簡單來說就是一個人在某些方面表現的很好,但是在別人看來卻是一種光環。在這個光環的影響下,他的其他方面都變得優秀起來。人們普遍認為一個表現的很好,那麼他就會變得很好,如果他的表現不好,那麼他就會變得很糟糕,這就是光環的效果。光環效應是什麼。簡單來說就是事物的一部分,表現優秀的人,就會被認為他在其他方面也很優秀,無論是對人還是對公司來說,光環效應常常影響着我們的判斷,光環效應可以說是一切幻覺的源頭。
第二部分是除了光環效應還有哪些幻象能蒙蔽我們的眼睛,降低我們的思考能力?
1:因果關係的假象
我們常常被因果關係群迷惑,分不清什麼因什麼是果。這裏面有兩個原因:
第一個原因:看起來像是一個原因但是實際上卻是一個結果。
第二個原因:就是這兩件看起來像是因果關係,其實只是簡單的聯繫,而非因果關係。什麼是因,什麼是果,如果不是,又是怎麼建立起聯繫的?培養這種批判性思維,可以幫助我們擺脫因果關係的假象。
2:長盛不衰的假象:簡單來說根據市場的法則,企業和人類一樣都有自己的生命周期,創新是企業發展的動力,而新企業創新的結果,就是舊企業不斷淘汰。公司和人一樣,都是要死的,這是常識。光環效應背後都是一種不切實際的假設,作者稱這種假說為組織物理幻覺。
3:組織物理學的假象:眾所周知物理學追求確定性,總是用最精確的數學公式來表達宇宙的基本規律,正是基於這一特點,許多商界學者,將物理學理論搬入商業領域。在商業裏面這是一個組織物理學的假設,這個假說認為一切成功都是有規律的,只要按照一定的步驟和方法去做,一定會有結果,但實際上物理事件和商業事件是完全無法相提並論的。比如經典商業書籍,裏面很多商業理論,都是為了滿足人們對確定性的追求,人們都希望這些商業作家,能夠找到成功的規律,只要他們按照自己的方式去做,他們也能夠成功,這就像是一張商業方程式,上面寫着成功。但商業世界的預測真的和物理一樣嗎。作者認為這是不可能的,這是為什麼?因為這種組織物理學假期,並不能證實商業世界的複雜性,市場中影響企業業績的因素有很多,如果我們總是追求商業的確定性,那麼我們很可能會被各種各樣的理論群迷惑,從而喪失應變的能力,商界的特點就是瞬息萬變,只有接受了這個前提,才能很好的理解商界。
第三部分如何在複雜的商業世界中學習成功的經驗
1:一方面我們要對市場上流行的商業理論持批判態度。
怎麼訓練自己判斷力,書中提供一個方法,就是不斷的問自己問題。當我們看到一個新觀點時,不要急於否定他,也不要匆忙的接受他,而是要問問自己,這個觀點從哪裡來的,作者的意圖是什麼,論據是否充足,論證是否合理,是否受到前面提到的光環效應等等。如果我們經常這樣問自己,那就會慢慢養成批判性思考的習慣,只有這樣我們才能得到有用的信息,另一方面接受商業世界的不確定性,商業世界充滿了不確定性,這和科學完全不同,在學習其他公司的成功經驗時,我們往往忽略了他們成功的偶然因素。商業世界充滿了不確定性,好的決策不一定帶來好結果,壞的結果也不一定都是錯誤的決定。我們必須知道任何優秀的戰略都是有風險的,在商業機會、運氣和好的戰略和執行一樣重要。
2:那麼我們該如何擁抱不確定性呢?作者介紹了這樣一種思路,即用概率思維思考問題。
概率思維是什麼?就是尊重事情的複雜性和模糊性,在做決定的時候,充分考慮到收益和風險,把所有的因素都考慮進去,然後在計算每一個決定的成功幾率,這樣的思維方式並不能保證每一個決策都是正確的,不過這也能讓你做出正確的決定