為做好退役軍人及其他優撫對象建檔立卡和優待證辦理工作,永登縣退役軍人事務局紮實開展為期30天「建檔立卡和優待證申領」雙攻堅行動,旨在徹底摸清全縣退役軍人和其他優撫對象底數,完善服務對象檔案和數據庫,使退役軍人儘快領取優待證,儘早享受優待優惠政策。
安排部署到位。為紮實做好退役軍人及其他優撫對象建檔立卡和優待證申領工作,第一時間組織召開工作部署會,傳達學習省市會議精神,統一思想認識,明確責任分工,確定工作目標;制定了《永登縣退役軍人事務局關於開展建檔立卡和優待證申領雙攻堅活動的實施方案》,組織成立了工作領導小組,下設綜合辦公室,含綜合協調組、宣傳報到組、輿情信訪組、數據審核組四個組,負責做好日常組織、指導、協調、培訓、督促、檢查、審核等工作,全力保障完成任務。
廣泛宣傳到位。永登縣「三級」退役軍人服務站(中心)第一時間響應、迅速行動,採取「線上+線下」大力宣傳,線上通過微信群、朋友圈、公眾號、頭條號進行宣傳,線下充分利用電子顯示屏、公告欄、走訪入戶、疫情防控值班點發放宣傳單等方式進行宣傳,對於在外工作和務工人員進行電話告知,確保退役軍人及其他有優撫對象人人皆知,應采盡采、不漏一人,讓每一名退役軍人及其他優撫對象深切感受到黨和政府的關心厚愛。
業務培訓到位。緊盯審核不嚴、審核緩慢等短板弱項,堅持綜合施策,在破解難題上下功夫。針對工作中出現的信息填寫不準確,人員類別辨別不清,上傳圖片規格不符等導致建檔立卡和優待證審核通過率不高的問題,採取「集中培訓、實地指導」的模式,對採集系統、申請流程、基礎電子檔案信息表填寫等進行全方位培訓,不斷提高業務工作人員的綜合能力水平。按照申請時間順序加快審核力度,在聯動協作上下功夫,堅持同題共答,做到共性問題統一解決、疑難問題溝通解決,為建檔立卡信息採集、優待證申請辦理奠定堅實基礎。
工作落實到位。各鄉鎮堅持把建檔立卡和優待證申領與其他工作同部署、同安排、同開展、同實施,倒排工期,挂圖作戰。在辦理過程中,為避免辦事群眾「多跑路」「跑冤枉路」,各鄉鎮退役軍人服務站開通電話諮詢,對來電諮詢人員詳細解答辦理所需資料;創新網格化辦理,防止疫情期間集中扎堆辦理;開通周末服務崗,方便群眾隨時辦理;對於行動不便人員,進行預約上門服務,確保為每一名退役軍人和其他優撫對象一次完成辦理,切實打通基層服務站為老兵服務的最後「一公里」。
截至目前,我縣已完成建檔立卡10538人,審核通過5815人,已發放優待證1303張。下一步,永登縣退役軍人事務局將繼續加大宣傳力度,靠實工作責任,按照「統一部署、分級負責、責任到人、整體推進」的工作原則,通過「採集一批、提交一批、審核一批、辦理一批」的高效舉措,紮實推進建檔立卡信息採集及優待證辦理進度,力爭在10月底前完成雙攻堅任務,儘早讓退役軍人享受尊崇優待,不斷增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。