子長市：聚焦群眾急難愁盼 服務群眾「零距離」

分類：國際
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「我們這個小區大部分人都在採油廠上班，距離也比較遠，車輛出不去，上班、孩子上下學都非常不方便，現在鋪了這條臨時道路，把出行問題解決了，垃圾清運也能及時清運出去，給我們小區營造了一個乾淨美好的環境。」家住子長市東苑小區的住戶韓興蓮高興地說道。
近日，秀延街道接到東苑小區住戶反映，由於封路小區垃圾無法清運，車輛無法出行，給住戶的工作生活帶來極大不便。得知這一情況後，秀延街道工作人員第一時間趕赴現場，了解情況，並與劉家溝村上積極協商對接，重新鋪設了臨時道路，及時解決了問題。

「我們辦公室開通便民服務熱線電話後，每天會接到群眾反映的問題大大小小的有五六個，有反映施工過程中噪音太大、下水道堵塞、垃圾堆積等問題，在接到群眾的反映後，我們會第一時間聯繫帶片領導，還有各村的村書記，及時幫助群眾協調解決問題。」子長市秀延街道幹部楊博一邊忙着登記整理群眾來電，一邊說道。
群眾之事看似平凡，實則關乎穩定、關乎和諧。秀延街道從細微之處着手，把瑣事做好，把小事情做精，把細事做亮，把件件小事做到群眾的心坎里去，以實實在在的成效去贏得群眾的認可。
「開通便民服務熱線以來，我們共收到群眾反映的出行不便、垃圾清運不便以及商戶之間的矛盾糾紛等問題共30餘條，經過街道與社區、村共同協商，這些問題已全部得到解決。今後，我們將繼續暢通便民服務熱線，凡是涉及居民群眾反映的問題，我們都會在第一時間解決。」秀延街道黨工委副書記李春雷說道。
來源 | 群眾新聞網
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