在黨的「二十大」召開之際,西平縣宋集鎮把認真解決群眾信訪問題,有效化解社會矛盾,作為當前重點工作,真抓實幹,狠抓落實,全力促進社會和諧穩定。
構建信訪維穩工作責任體系。宋集鎮黨委政府高度重視信訪維穩工作,構建了黨政主要領導、班子成員、分管領導、專職人員、包村幹部、治安主任的層層落實責任體系,常態化開展矛盾糾紛排查化解工作,堅持每周三、周四召開風險研判會,時刻關注轄區重點人員、重點群體的心理動態,主動變上訪為下訪,及時化解矛盾糾紛,努力做到「發現得早、化解得了、處理得好」。
做好信訪維穩中群眾來訪問題。根據「有訪必接、有信必回」的工作原則,認真記錄來訪人員反饋問題、意見和要求,積極受理和回復,不拖延、不敷衍,對解決不了的問題,及時向上級反映,做好協調和解釋工作。暢通訴求渠道,規範上訪行為,形成了領導帶動、幹部參與、群眾支持的良好信訪秩序。
營造信訪穩定工作新氛圍。宋集鎮綜治辦聯合司法所、派出所等部門,利用廣播、宣傳欄、LED顯示屏等多種形式大力宣傳各項信訪知識,引導信訪群眾依法理性表達訴求、自覺維護社會秩序,最大限度做到信法、不信訪。同時,責任組長帶頭帶領鎮村幹部深入農戶家中,與群眾近距離接觸,宣傳法律法規及有關政策,獲取群眾的理解和支持,形成良好的信訪局面。