「聽說這兒能幫老百姓解決難處，我們倆今早突然被公司辭退，連個說法都沒有，該找哪個部門說理？能起訴維權嗎？」今年7月的一天，張先生和王大哥緊抿着發白的嘴唇，兩人滿臉焦灼地衝進原平市綜治中心，在法院訴訟服務台前急聲詢問，聲音里滿是無措與期盼。
「兩位大哥先別慌，坐下喝口水慢慢說。」值班的法官助理小劉立刻起身，遞上兩杯溫水，溫和的語氣像一劑「定心丸」。「政法各單位和人社、勞動仲裁這些職能部門都在綜治中心集中辦公，你們的事在這裡就能找到解決方向。」
這樣耐心接待群眾、傾聽訴求的場景，正是原平法院駐綜治中心團隊的工作日常。為更好地堅持和發展新時代「楓橋經驗」，原平法院以原平市綜治中心為多元解紛陣地，由員額法官帶領團隊輪駐綜治中心，推行「1+1+1」（1名法官+1名法官助理+1名調解員）模式，通過開展立案諮詢、指導調解、司法確認，推動矛盾糾紛源頭化解。
在矛盾化解過程中，法院團隊根據當事人意願與案件性質，對適宜調解的糾紛，積極引導當事人選擇非訴訟方式化解，由綜治中心根據糾紛類型精準指派專業調解員介入；遇到涉及法律適用、證據認定的複雜問題，法官第一時間介入，從法律角度提供專業意見，確保調解不偏離合法軌道。對於調解成功的案件，法院當場啟動司法確認程序，通過出具裁定書賦予調解協議強制執行力，讓「紙上約定」變成「權益保障」；若當事人不同意調解或調解未能達成一致，團隊則會協助整理立案材料，引導當事人通過線上或線下渠道向法院登記立案，實現「調解—確認—立案」的無縫銜接，確保矛盾糾紛「有人管、能解決、不拖延」。
自2025年5月駐點以來，原平法院交出了一份亮眼的「民生答卷」。指導調解糾紛100餘起，為群眾提供法律諮詢200餘人次，成功預警並化解2起群體性糾紛苗頭。值得一提的是，經法院司法確認的調解協議，履行率達到100%，真正實現了「案結事了人和」。
不久前，原平市相鄰的兩個村子裏，兩戶村民因宅基地邊界問題鬧得不可開交，矛盾從口角爭執升級到肢體衝突，村幹部多次調解都無濟於事。原平法院駐綜治中心團隊得知情況後，迅速啟動「法院+綜治+專業部門」聯合調解機制，法官牽頭，聯合土地仲裁委員會工作人員、當地村委會調解員組成專項小組，頂着烈日上門勘查現場，對照地調檔案圖紙、逐寸丈量土地、核對權屬信息，用事實和數據打消雙方的疑慮。同時，從「鄰里和睦」的情理角度耐心疏導，幫兩戶人家回憶過往互幫互助的情誼。最終，在多方努力下，雙方不僅達成了邊界劃分協議，還主動握手言和，一場可能激化的鄰里矛盾就此圓滿化解。
「以前覺得打官司又費錢又費時間，沒想到在綜治中心跑一趟，問題就解決了。」事後，其中一戶村民感慨道。這種以群眾需求為導向的解紛模式，不僅為當事人節省了往返法院的時間成本、聘請律師的經濟成本，更從源頭上避免了矛盾升級，讓「小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交」的治理目標落到了實處。下一步，原平法院將持續深化「法院+綜治」聯動機制，進一步完善訴調對接流程，推動與公安、信訪、人社等部門的數據共享與業務協同，把新時代「楓橋經驗」的治理智慧，轉化為更接地氣、更暖民心、更具實效的解紛服務，為基層社會治理現代化提供堅實的司法保障。
來源：忻州市中級人民法院
