卧龍區七里園鄉:企業滿意「大回訪」 營商環境大提升

2023年07月18日17:49:04 國際 1423

全媒體記者陳向革 通訊員李翔


為認真貫徹落實卧龍區委、區政府關於不斷培育壯大市場主體,激發市場主體發展活力指示精神,連日來,七里園鄉開展為期一個月的市場主體滿意度回訪活動,深度掌握企業發展需求,持續提升企業滿意度,真正做好企業發展「護航員」。

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七里園鄉通過電話聯繫、實地走訪、召開企業家座談會等的方式,對轄區兩千餘家市場主體按照滿意、基本滿意、有訴求待解決等方式將名單詳細分組,對於存有問題的企業統一建立台賬,根據屬地原則,由各個包村班子成員、包村口線、村兩委形成三級網格,對企業發放政企服務連心卡,進行常態化分包。對於留存信息有誤,無法聯繫上的商貿、服務等非生產性企業,積極與市場監督管理局及轄區稅所對接,確保聯絡到人,並協助企業方更改留存信息。

走訪企業過程中,對於當場能解決的問題當場解決,不在職權範圍不能當場解決的,做好信息採集,主動向上級部門彙報,及時反饋至問題涉及單位,並落實屬地責任,一跟到底,不漏掉任何一個必辦、該辦、可辦事項。同時做好台賬的匯總梳理,以及問題的分類,對高頻反映問題進行深層次分析,逐一研判、逐一解決,按周反饋紮實推進。

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下一步,七里園鄉將繼續解放思想、轉變作風,牢固樹立「抓發展就必須抓環境,抓環境就必須抓作風」的理念,堅持問題導向,持續增強主動服務意識,充分藉助市場主體滿意度回訪這一溝通橋樑,讓市場主體談辦事體驗、評服務質量、談發展需求、提意見建議,不斷提升政務服務能力和水平,有效促進營商環境優化提升。

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