8月4日，遼寧瀋陽，寶盈の貓屋（中街店）賬號發佈一條監控視頻，稱寶盈の貓屋沈北店奶貓包房內，有顧客虐待小貓。「開貓咖三年我們第一次遇到這樣的事。」
該監控視頻顯示，2025年8月3日15時58分59秒，一名女子連續多次用力拍打桌上的小貓，隨後將其舉起並狠狠摔向地面，小貓落地後迅速逃離。2025年8月3日15時31分48秒的監控音頻中，能清晰聽到小貓的叫聲。「在這個視頻里不難聽出小貓一直在慘叫，小奶貓被她打到大小便失禁。」此事曝光後，網友們紛紛表達了對小貓的心疼。有網友表示「小貓的慘叫就像小孩哭一樣，她怎麼下得去手啊」。還有經常光顧該店的網友表示，得知此事後非常傷心。
博主在後續的視頻中解釋，店長發現此事後選擇了報警，在和警察協商的同時，立刻將小貓送到了醫院就醫。另外一段視頻中，涉事顧客稱：「我今天心情也不太好，然後可能一系列導致我有虐貓的這個行為。」
至於為什麼沒有第一時間發現顧客存在虐貓的行為，該博主表示，事發地點是寶盈貓屋沈北店的奶貓包房，該包房是獨立的門市，旨在提供顧客與小貓獨立相處的空間，同一時段只接待一組顧客，店員在向顧客講解完注意事項後便會離開。「在不傷害小貓咪的前提下，店員是不會打擾顧客的。」
據媒體報道，瀋陽市公安局沈北新區分局道義派出所工作人員稱，此前確已接到報警。8月6日，貓咖店法人王女士在接受採訪時表示，該女子預約進店後，為保護其隱私獨自留她在包房擼貓，店長回來看監控發現不對勁，立馬制止後請她出去了，也給她退錢了，後面看監控發現她捶虐貓咪，報警將她抓回。現在貓已經死了4隻，還有幾隻在搶救，警方建議他們起訴女子損害他人財產。
8月6日下午，經視直播記者聯繫上寶盈の貓屋沈北店店長。店長稱，目前寶盈の貓屋沈北店處於暫停營業狀態，她們現在已經沒有辦法回憶此事，「腦子特別亂沒有辦法接受採訪」，老闆們的情緒也比較激動。店方表示，目前聯繫不上該女子，後續打算通過法律的途徑來解決此事，處理進展將通過「寶盈の貓屋」賬號及時對外公布。
（經視直播記者 章婧余 綜合 荔枝新聞）
