近日，中國鐵路客戶服務中心面向乘坐高鐵的旅客開展問卷調查，主題是「鐵路旅客高鐵寵物運輸」，包含15個具體問題。一面是養寵人士對於攜帶寵物出行有需求，另一面是反對者擔心寵物「上高鐵」存在安全等隱患，該話題一經發佈就引發了熱烈的討論。最新的進展是，中國鐵路客戶服務中心方面表示，下一步，將根據調查意見，進一步深化高鐵託運寵物的可行性研究。
不論後續如何，由中國鐵路客戶服務中心發起調查問卷的方式理應被點贊，畢竟高鐵寵物運輸息關大眾生活，用問卷的形式得到大眾的回饋意見，再根據調查意見進行可行性研究，是一個科學、嚴謹的調查方式。比起某些「一刀切」的政策實施，頂端新聞評論員相信，利用這種形式做出的政策研究更易被大眾所接受。
另外，「高鐵寵物運輸」的話題本就屬於公共議題的範疇，本身就具有討論的意義和價值。
據《2022年中國寵物行業白皮書》最新數據，2022年我國飼養犬貓的人群數量達到7043萬人。日益便利的出行方式也讓大眾越來越願意出去看看，對於越來越龐大的養寵家庭而言，確實有寵物的出行需求；而對於部分反對者而言，他們會擔心寵物佔用運輸資源、存在衛生和安全隱患等問題；持中間態度的也有，他們認為政策不能「一刀切」地反對或支持，但一切都要在安全、科學的範圍內進行。
隨着該話題的發酵，上述三方都在網絡上發表了自己的看法，眾多網友也通過填寫問卷的形式表達了意見，大眾通過公開發表意見的形式表達出了對此公共議題的看法，讓「高鐵寵物運輸」後續的研究有了更多的參考坐標，問卷的填寫也讓其有了更多的數據支撐和意見參考。
一項帶有公共性質的舉措出台，背後定需考量眾多因素，相信鐵路部門會拿出平衡各方意見後的方案。
