網友投訴李哥庄鎮某小區違規收取門禁卡費，物業表示正在辦理退費

近日，小編在青島政務網市長信箱中投訴反映關於「新建小區物業違規收取門禁卡費」的問題，網友說物業不該收費。對此，膠州市市場監督管理局表示，經到小區物業現場調查，物業表示正在挨家挨戶辦理退費。

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物業表示正在挨家挨戶辦理退費

根據網友描述，李哥庄鎮桃源湖名苑新建小區物業違規收取門禁卡費，60元一個車卡，20元一個人。不該收費，且費用高於其他小區(5-10元/人)。不辦卡必須登記，人每次進出都受影響。保安說再不辦卡就不讓進，讓必須交錢辦。

桃源湖名苑小區區位圖

7月10日，經膠州市市場監督管理局落實，李哥庄鎮市場監管所到桃園湖名苑小區物業進行了現場調查，物業表示之前收取的門禁卡費用正在挨家挨戶辦理退費。

桃源湖名苑小區

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物業收費沒備案，官方表示涉嫌亂收費

同樣在7月10日，膠州市發展和改革局表示：

1、李哥庄桃園湖茗苑小區未到我局進行普通住宅前期物業服務收費備案。

2、我局已對膠州市普通住宅前期物業公共服務費分級分類制定並公布了基準價格和浮動幅度，物業公司應在不超過最高指導價的基礎上與業主約定具體服務等級及物業費標準。物業服務等級的劃分標準按照青島市住房和城鄉建設局、青島市發展和改革委員會《關於公布<青島市普通住宅物業服務等級標準>的通知》（青建辦字〔2019〕58號）執行。

3、經聯繫該小區物業公司，物業公司向業主額外收取藍牙卡費、門禁卡費，此類成本應從業主交納的物業費和車位管理費中列支，涉嫌亂收費。

4、小區物業服務收費具體標準、具體服務範圍等問題屬於市場局價格監督檢查職權，請轉市場局依據相關文件進行執法檢查。

桃源湖名苑小區