極目新聞記者 劉毅 杜光然
8月31日，一段「花25.9元網購117捲袖珍衛生紙」的視頻，引髮網友熱議。9月1日，視頻發佈者告訴極目新聞記者，衛生紙是他舍友在電商平台購買的，按理講商家沒有套路，人家確實發了117卷，只是每捲紙非常小。涉事電商平台的客服表示，建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規格再下單購買，這個問題將會向上反饋。
網傳視頻顯示，在一所大學宿舍內，幾名同學打開了剛買的捲紙，發現裏面的紙巾非常袖珍，有一個巴掌大小、厚度比普通捲紙薄了很多。極目新聞記者了解到，視頻拍攝于山東煙台，網友論道：「還沒滿月就出來工作了」「方便攜帶」。
「按理講商家沒有套路，人家確實發了117卷，只是非常小。」9月1日下午，視頻發佈者告訴極目新聞記者，視頻中的捲紙是他舍友在電商平台購買的，8月31日到貨，花費了25.9元買了117卷。捲紙確實是很小，但不至於像網友評論的「上一次廁所，用一卷」。
視頻截圖
購買捲紙的當事人告訴記者，好像商品主圖上沒標識小捲紙之類的字樣，他之前買過類似的捲紙，又細又小。這次購買也沒報太大期望，畢竟價格很便宜，舍友嘗試將捲紙鋪平後有2米多長。
通過視頻中的捲紙包裝，記者在涉事平台搜索了相關商品，發現有多家店鋪在銷售，紛紛打出：「117卷實惠裝，一年夠用」「足夠用一年，搶完為止」「一折清倉」等字樣。產品詳情里有標明捲紙尺寸，但在商品名和主圖上沒有看到標識。對於捲紙太小的問題，這些商家紛紛都只回復稱，這是小捲紙。
記者根據捲紙包裝聯繫了生產廠家，對方表示，他剛換的新手機號，自己並不是該紙廠負責人。
9月1日晚，極目新聞記者聯繫了涉事電商平台的客服，對方表示，建議用戶下單前先詢問好商品尺寸、規格再下單購買，這個問題將會向上反饋。在購買過程中，如果用戶到貨後不滿意可以跟客服聯繫，協商退款。
（來源：極目新聞）
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