來源:浙江在線
市民張女士和朋友準備在6月初赴日旅遊,在通過旅行社網店辦理赴日單次旅遊簽證時,兩人卻遇到了不同境遇:都辦一件事,價差達十倍;情況類似,朋友卻被要求提供更多個人資料;張女士的簽證辦下來了,朋友的卻還杳無音訊……同是代辦赴日旅遊簽證,為啥差別如此大?赴日單次旅遊簽證到底需要提交哪些資料?簽證費是多少?成都商報-紅星新聞展開調查。
附加各種條件的套餐
記者發現,網上價格偏低的赴日簽證套餐,基本都有附加條件,包括指定銀行存款、名下個人房產、全程機票酒店訂單等。同時,價格越低,附加條件越多或越細,例如全程英文機票酒店出票、兩年內持個簽去過兩個OECD(經濟合作與發展組織)國家等。
兩大怪象
第一怪:價差巨大
便宜的二三十,貴的三百多
近日,成都商報-紅星新聞記者在網絡店鋪進行了試驗。同樣是代辦理赴日單次旅遊簽證,價差卻高達十倍。價格較低的一檔包括38元、28元、24.99元;稍高的有69元、88元;接着就是200元、300元上下。
在200、300元這個價格檔,記者在網店上看到,在職人員辦理赴日單次旅遊簽證所需材料包括護照、照片、簽證申請表、身份證、戶口本、在職證明,以及任選一項的資產資料;而退休人員、在校學生、自由職業者所需資料因身份不同,個人資料有所不同外,資產證明也是在各自對應的4至5項里任選一項即可。
在價格低於100元的一家店鋪里,記者看到,除了上述資料,又多出了其他要求。例如,全程機票酒店付款單、名下兩套房產(每套市區內100平方米以上)、10萬一年銀行凍結存款單、營業執照(法人代表是自己)+年收入十萬的納稅證明、兩年內持個簽去過2個OECD國家,其中部分條件更是精確到了指定銀行存款、全程英文機票酒店出票等。
記者以消費者的身份向客服詢問,為何需要額外提供類似資料時,一名客服表示「因為需要擔保,必須滿足條件才可以辦理」;另有多名客服則稱,「想辦理該套餐,就需要提供那些資料」。是否因為價格低所以需要額外的資料當作交換?一位客服直接回答:「是的」。當記者追問,多提供的資料是否會另作他用時,對方表示「不會」。
第二怪:資料各異
無機票酒店預訂單還可以「做」
除了高低近十倍的價差,成都商報-紅星新聞記者在查詢時還發現,即便同樣價格在300元左右,不同平台所需的資料也有着明顯的差別。以淘寶店鋪為例,300元左右的價格,所需的資料基本是護照、照片、簽證申請表、身份證、戶口本、在職證明,以及在四五項資產證明中任選一項的資產資料。
而在攜程和馬蜂窩官網上,記者看到,必備資料中多了全程機票(船票)和酒店的預訂單。記者撥打了網站上的諮詢電話,對方表示,機票和酒店的預訂單肯定是需要的,如果有,可以選擇200多的套餐;如果沒有,要貴幾十塊,如果是300多的套餐,對方可以「做」一份。
記者提出,如果自己實際上並沒有買機票訂酒店,是否會有影響。對方表示,沒有關係,他們可以「做」。如果遊客自己想提前訂好機票和酒店,提供相關資料也是可以的,但也會面臨簽證沒有通過,機票酒店退款可能產生的損失,部分機票和酒店也是沒法退的。
關於記者提出的大使館官網並未要求提供機票酒店預訂單的疑問,客服人員表示,實際上是需要的,大使館給出的條件只是一個基本要求。實際辦理該業務的旅行社為了提高簽證過簽率,會制定更細的要求。
使館說明
關於簽證手續費
單次簽證200元
赴日單次旅遊簽證到底簽證費是多少?需要提交哪些資料?
在簽證手續費方面,日本國駐華大使館官網顯示,單次簽證為200元,訪問沖繩縣或者訪問東北三縣(岩手縣、福島縣、宮城縣)中的任何一縣,免收簽證費;多次簽證為400元,留宿在沖繩縣或者訪問東北六縣中的東北三縣(岩手縣、福島縣、宮城縣)任何一縣,免收簽證費。同時,沒發放簽證時,不收取簽證費。除了簽證費以外,大使館指定旅行社收取簽證代辦手續費(包括往返機票及住宿飯店費用等),詳情諮詢大使館指定的旅行社。
記者了解到,重慶市、四川省、貴州省、雲南省為日本國駐重慶總領事館轄區。記者登錄日本駐重慶總領事館官網,簽證申請首頁「其他」一欄顯示,建議拿到簽證之後再購買機票(除過境簽)。如果已經購買機票,卻不能發給簽證或者簽證審查還在進行中的情況,領事館將不負任何責任。
關於所需資料
未要求機票酒店預訂單
記者在日本國駐華大使館官網上查詢到有關旅遊簽證申請所需資料和簽證費的詳細說明。其中,個人信息方面與前述情況基本一致,而證明經濟能力的資料,包括國際信用卡(含銀聯卡)金卡級別以及能確認該卡有效的資料、在職證明[包括職位,在職期間,工資金額(年收入)等]和能確認年收入的資料[銀行流水(最近六個月)等],以及能確認資產形成的資料(退休金證明,房產證明,股票交割單等)三項中任選一項。
此外,在注意事項中,記者看到,旅遊簽證必須通過日本國駐華大使館指定的旅行社申請。特別是旅遊多次簽證,申請人必須直接向大使館指定的旅行社提交申請。一律不允許非大使館指定的旅行社等形式的代理申請。同時,旅遊簽證(不包括五年多次簽證),大使館指定的旅行社要管理遊客旅遊的全程,因此必須由大使館指定的旅行社預訂遊客的往返機票和住宿飯店。
業內人士起底
A機票酒店預訂單,需要嗎?
「旅行社為了提高可靠性,會索要機票、酒店憑證」
隨後,記者就上述問題採訪了兩位相關業內人士,兩人所在的旅行社均有辦理赴日簽證的資質。
「往返機票和酒店的預訂單確實是需要的。」一位旅行社負責簽證辦理的業內人士表示,雖然大使館官網上沒有明確說明,申請資料裏面一定要有上述兩項,在實際操作過程,所有大使館指定的具有辦理簽證資質的旅行社,都會索要這些資料,「這些資料肯定會提高過簽率」。
記者了解到,有簽證辦理資質的旅行社都比較看重過簽率,如果因為申請人的材料可信度不高或者資料未完善,過簽率下降明顯,大使館可能會收回旅行社辦理簽證的資質。「所以,有資質的旅行社為了提高可靠性,一般都會向遊客索要機票、酒店、行程單等支撐證明材料做補充。而大使館在將辦理資質下放給旅行社的同時,也賦予了應有的責任,所以旅行社實際執行的程序和官網會有所不同。」
B低價怪圈,坑在哪?
「商家可能會通過『置換資料』彌補差價」
「辦簽證的費用主要是大使館收的簽證費、擔保費以及旅行社的人工服務費。大使館官網上的價格相當於一個起價,然後根據辦簽者所需服務不同,增加的費用有所不同。」相關業內人士表示,像幾十元這種低得離譜的價格,主要有兩種套路:第一種,也是可能性最大的一種——先用低價吸引辦簽者,然後附加各種很難達到的條件——例如指定銀行存款,而該銀行又不是一個常見的銀行,可能很多城市還沒有,然後將其「逼回」正常的價格辦理。
另外一種套路則是「拆東牆補西牆」。「大使館官網明確約定簽證費為200元,低於這個價肯定虧」,業內人士表示,「虧的錢,商家可能會通過置換資料,幫銀行拉存款返點等方式彌補回來。總之,『羊毛出在羊身上』。」他還表示,商家背後都是旅行社,也不可能有資本在背後做補貼掙流量,因為現階段的電商不再是吸引新流量,基本都在做留存率的轉化。
令他感覺無奈的是,除了大使館官網的名單,即便是具有辦理簽證資質的旅行社,也並沒有類似「營業執照」一樣的證明文件,所以目前日簽市場魚龍混雜。他建議大家到正規有資質的旅行社辦理簽證,「畢竟一分錢一分貨」。
辦赴日旅遊簽證
這些必須有
個人信息及信用卡、在職證明等證明經濟能力的資料
這些也需要
業內人士稱往返機票和酒店預訂單確實需要,「會提高過簽率」
這個不能有
日本國駐華大使館:一律不允許非大使館指定的旅行社等形式的代理申請