4月5日凌晨2時43分,永順縣公安局指揮中心報警電話響起,電話那頭市民焦急地說:「我看到石堤鎮興隆小區順豐快遞旁邊一家居民樓着火啦(4層半磚瓦房),你們快來救火!」
接到報警後,永順縣公安局指揮中心立即通知消防大隊並指派轄區派出所出警。民警到達現場後,發現濃煙滾滾,同時散發出難聞的膠味。經查看發現三名小孩、一名老人被困在着火的房間里。由於火勢蔓延,4人被迫逃往樓頂,而樓頂被蓋得嚴嚴實實無處可逃,情況萬分危急。民警立即隔離現場並對圍觀群眾進行疏散。同時石堤派出所李躍東、李成科、王迎港、覃斌文等人當機立斷,一頭扎進火海,一邊救人一邊滅火。經過半小時的緊張救援,3名小孩、一名老人成功救出。
所幸撲救及時,現場火勢得到控制,明火被撲滅。其中一名十二歲的小孩手臂被燒傷,已立即送醫救治。事後,李躍東感到雙手一陣劇痛,忙着救人,手臂皮膚好幾處被灼傷自己都渾然不覺,在其他同事的勸說下他才前往醫院進行縫合。初步認定,該起火災系煤炭烤火引發的。
大火撲滅後,房主連忙上前握着民警的手說:「謝謝你們,民警同志,今天多虧你們及時趕到,否則後果不堪設想。」圍觀群眾也對民警不顧個人安危、奮力撲救的行為表示讚賞。民警也當場對所有人普及消防安全知識,望群眾能提高消防安全意識,增強自救自防、應急處置的能力。