用「二次號」被「前任」欠貸困擾，這個「鍋」該運營商背？

前不久，剛拿到單位統一辦理工作用手機號碼後的第一天，江蘇的王女士就遇到煩心事。開機後這個「新」手機號竟然接到了各種催債電話。

在經過一番了解之後，王女士才知道原來這個手機號是「二次號」，也就是之前被人用過的號碼。

而該號碼的原機主是欠了債務才棄用該號的。因此，這個手機號被電信公司回收並再次投放到市場上後，這才到了王女士手中。

「二次放號」到底是什麼？

據了解，當用戶停用或棄用手機號後，號碼由運營商收回並空置一段時間再次投放市場，供新用戶選擇的這種做法被稱為「二次放號」。

據業內專家介紹，碼號資源和網絡IP地址一樣，屬於稀缺資源，通過「二次放號」就可釋放被佔用的碼號資源，有利於盤活閑置的通信資源。此種做法，也是國際上通信行業里通行的做法。

而據有關報道，目前儘管工信部已分配50.13億個號碼資源用於公眾的移動通信業務，但實際可以使用的號碼並沒有那麼多。

為了面對不斷增多的移動終端及各類通信需求，導致不得不將那些被佔用閑置的碼號進行再次啟用。而這就是「二次號」越來越多的原因。

從運營商內部人士處了解到，為了在有限資源池內提高手機號碼的利用率，按照有關規範要求，運營商一般會將用戶主動註銷的手機號，以及未辦理停機保號業務且停機超過3個月以上的手機號回收並空置一段時間後進行再次利用。

「有故事」的「二次號」到底誰之過

不過，由於種種原因，這些「二次老號」也的確易給「新」用戶們帶來了不少煩惱。

剛啟用就收到騷擾短訊、騷擾電話只是小煩惱。更大麻煩則在於，這些「二次老號」被「前任」註冊過多種網絡平台，會導致「新」用戶無法註冊，沒法享用多種網絡服務。

甚至，還會因為這些「二次老號」是被「前任」因薅過網貸公司「羊毛」而換號棄用，導致接盤「二次號」的無辜用戶「背鍋」……

那麼，因這類有「故事」的「二次號」而給「新」用戶們帶來了煩惱和麻煩的鍋，該不該運營商來背呢？

在如今的移動互聯網時代，手機號碼早已不局限於原有的通信功能。很多情況下，手機號碼其實已經成為了身份識別的工具，已經更像是另外一種形式的身份證。

特別是在「吃喝拉撒靠掃碼、一部手機行天下」的當下，眾多網絡平台都是需要用戶提供手機號來認證。而由此，手機號本身其實就已經成了用戶的身份，也和用戶的種種行為綁定在了一起。

現實中，雖說實名制下手機號與用戶是基本對應的。但用戶可以更換甚至棄用手機號碼，但手機號本身卻不會發生變化。

特別是當手機號被過戶以及「二次放號」之後，實際上這個手機號與原用戶之間已經是不再對應了。這就造成了手機號與用戶之間的錯位。

而這樣類似的情況，其實在QQ號、微信號等社交平台上也有類似的故事。

當一個手機號在不同時期可能對應不同用戶時，現有的技術和種種跨平台以及跨行業的限制，使得對於這樣錯位的修正，還沒法做到及時、快捷且智能。

至少，在用戶停用、棄用手機號後，那些與之關聯的第三方平台是不會自動註銷的。

由此，通過現在的一些「二次號」的故事來看，這種手機號與用戶之間會有錯位的身份驗證方式也存在問題。

對於運營商而言，按照各種規定和規範要求，將那些閑置很久也無人使用的碼號進行再次啟用，這本身並沒有錯。

而至於這些「二次號」的前任們到底用這些號碼綁定了什麼、註冊了什麼，其實運營商也無從干預。畢竟這屬於用戶的隱私。

但要到清除「二次號」的前任們給「二次號」賦予的種種「標籤」和「認證」，則將牽扯到各種跨平台以及跨行業因素，而這則明顯超出了運營商的能力範圍，僅靠運營商自身也是無法辦到的事。

對於那些互聯網第三方平台和商家來說，只要用戶不主動註銷和解綁，他們肯定也不會主動提醒用戶的。畢竟，註冊用戶數量可關係到平台的影響力和融資能力。

由此，就苦了這些「一不小心」就用到「有故事」的「二次號」用戶了。

「有故事」的「二次號」該怎麼管

關於這些「有故事」的「二次號」再利用問題，其實小編倒是覺得首先有關行業的主管部門應該從頂層設計的角度，出面協調運營商和各互聯網平台間的信息互通和賬號管理，探索如何更為科學妥善地盤活與管理利用「二次號」的辦法。

其次，運營商們則應該完善「二次號」再發售的服務體系。至少，也應該明確告知新用戶，所選號碼是否為「二次號」，保障用戶的知情權和選擇權。

而其三，對於互聯網平台則即要學會割捨利益，擠出註冊用戶數中的水分，也應該可以制定一些類似「休眠賬號」使用的管理規則來規範。

同時，也應該與運營商開展廣泛的合作，探索將那些用手機號註冊還長時間閑置不使用的賬號，進行凍結處理及身份證識別等的管理的手段。避免給用戶來帶出現碼、號、人錯位後出現的尷尬和麻煩。

值得一提的是，隨着今後移動互聯網更加的飛速發展，以及「二次號」的增多情況，逐步改變以手機號為基礎的身份驗證機制，讓網絡身份驗證回歸對「人」的識別，或許也是一種適合的解決方式。

不過，至少在目前，「二次號」該如何更科學更有效的合理使用問題，是需要有關行業的主管部門和運營商、互聯網平台公司們一起解答的命題。

如果僅把「包袱」和「鍋」甩到運營商身上顯然即解決不了問題，也有失公允。最後，受到種種尷尬和麻煩困擾的也還是用戶。