她說到「厭惡」 又說到「刁難」？

杭州的吳女士反映，她去交停車費，被物業拒收了。因為她拖欠了半年物業費，但自己這麼做是有原因的。

吳女士：因為我對物業不滿意，沒有交物業費，物業拒收我的停車費。我覺得太不人性化了，太刁難業主了，物業費這塊跟停車費是兩條線，沒關係的。

吳女士主要是對小區衛生不滿意，她帶記者看了看這塊草坪。

吳女士：你看，都是的，都是臭狗屎，我就下樓一會，隨處一找，家邊上的草地上，隨處都有這麼十來處，對小區真的已經有點厭惡，心情很糟糕了，對人嗅覺造成污染，還有衛生狀況，畢竟細菌嘛。

吳女士還說，單元樓門口經常堆着袋裝的生活垃圾，其實走去小區垃圾投放點，也就兩分鐘左右。

吳女士：跟小區居民可能有關係，但是我覺得還是小區物業的服務保潔工作沒到位，如果產生垃圾，應該及時清理。

除了衛生問題，吳女士指出，他們單元樓有兩部電梯，都會時不時出現故障。她現場按下電梯去最高層17樓。

吳女士：今天還好，但是這個門有時候合不上，要手動這樣合門，這個電梯隨時會停，有時候停的樓層不是我們想要達到的樓層。因為我對小區的電梯、衛生問題不滿意，所以我有半年沒交物業費了。

電梯的下次檢驗日期是今年7月。吳女士說，物業費每個月80元，她希望先交停車費，等物業整改衛生和電梯後再補交物業費。

杭州長睦華天苑小區物業 顧經理：我們這個小區是經濟適用房，住的人是一方面，就是養的狗太多，派保潔掃之後又拉了，有的時候前面掃後面拉，你說怎麼弄？整個小區數四幢那邊丟垃圾最多，這是個人行為，我們只能宣傳，我們希望每位業主能自覺送到垃圾指定地點，愛護衛生靠大家。我們這個小區，今年是7年，有人還在裝修，有的電梯縫裡，裝修材料會到裏面去，還有垃圾會到裏面去，導致電梯門有時候關有時候不關；第二個，電梯里的彈簧有時候會斷。

物業的顧經理說，電梯故障之前發生過，但報修整改後就恢復正常了。物業一直儘力做好服務，但衛生問題還需要居民的配合。他拿出小區停車管理規定說明，上面有小區業委會的蓋章，裏面約定辦理月租停車手續時，要同時繳清物業費等。

杭州長睦華天苑小區物業 顧經理：我們這個是業主大會通過的，不欠物業費才可以辦理（停車費手續），在這裡更好地服務業主，欠了三個月、半年，我們才來提醒業主。

吳女士打算先和家人商量下，要不要先把物業費補齊。