對於遊客,很多休閑農莊常常面臨這樣的困惑:人來了卻留不住,好不容易人留住了,卻又留不住錢。因此,更不要替留住遊客的心,讓其來了不想走,走了還想來,而且不僅自己來,還能帶更多人來了。對於那些做得好的農莊,其留人、留錢、留心的秘訣到底是什麼?
在個性化消費日趨明顯的時代,不少去過休閑農莊的人都會發出一種感嘆:去過農莊千千萬,沒有幾個值得玩。
確實,各類休閑農莊如一夜春風,開遍大江南北,似乎給人們帶來了觸摸大地的機會。然而,問題並不少。農莊缺個性、產品缺特色、休閑缺品位、游賞缺精緻,千人一面,品質雷同,成為休閑農莊經營江河日下的內在原因。
以創新的思維,融創意元素,用多元手法,打造滿足人們追隨鄉野生態風情,深度體驗休閑的需求的農莊,是在這場沒有硝煙的戰場上制勝的法寶。
創新沒有模式,創意沒有邊界。符合潮流所趨,迎合顧客所喜,才是休閑農莊具有持久魅力的根本。那麼怎樣才能達到這種境界呢?
1 、超前的規劃,合理的布局

所謂麻雀雖小,五臟俱全。即使再小的休閑農莊,也包括了管理、生產、加工、營銷、景觀設置、配套設施等多方面的建設。況且區位交通、氣候條件、生態環境、產品內容等等都是與農莊成敗息息相關的,事先必須有一個清晰的思路,在農莊的市場定位、功能分區、項目設置、開發原則與時序、經費預算、效益分析等方面做好規劃設計。有了科學而適當超前的規劃,事情也就成功了一半,以後的建設也能事半功倍。
農莊的布局,既包括內部功能區劃和景觀設計,也包括在整個區域中的選址和互動性。
在外部布局上,要選擇區位交通條件便利的地方,能與周邊同類項目及景區景點構成互補性,能與整個區域發展形成互動,這樣能夠獲得較為廣泛的客源。
例如苗栗縣南庄鄉休閑民宿區就是由近80家鄉村民宿莊園構成,並依託這些民宿將具有百年歷史的桂花小巷開發成特色旅遊街,帶動了客家特色餐飲、特色風味小吃、特色手工藝品等相關行業的發展。使遊客來到這裡之後,能體驗不同的農家風貌,並全方位地感受具有當地特色的客家文化。
同時,區域內部各休閑農業經營單位在資源、客源、產品和市場等方面形成了相互帶動、相互補充的良好局面。這樣,景觀效應和產業集聚效應就出來了,能為城市旅遊者提供一日、兩日乃至多日的旅遊產品組合,從而提高各個經營單位的經濟效益。
在內部布局上,要將生產區、觀賞區、加工區、休閑區等有機合理搭配,尤其是景觀設計和遊憩設施,要充分考慮遊客的感受和舒適性,盡量做到移步換景,不走回頭路,累了有地方可以暫停休息。如遊憩設施類,要盡量就地取材,在形式上進行創意運用。或石凳、或竹椅、或木條橫座等等,各種材料和形態都可以利用。
2、鮮明的個性,特色的主題

無論是人、或者事物、或者產品,有個性才能吸引眼球,讓人過目不忘。休閑農莊也是如此。鮮明、突出的個性和主題就是休閑農莊獨一無二的靚麗名片。
休閑農莊的個性往往與農莊經營者的風格、追求和修為有關。例如台灣的農莊主幾乎都有一個普遍的共同點,他們特別熱愛鄉村,鍾情于田園生活,致力於自然生態的涵育和環境保護。他們將目光放得很長遠,不奢求短期的暴利,能靜下心來做長線投入,悉心打理自己的莊園。
同時,在建設與經營過程中,他們會將農莊視為自己的藝術作品,不斷融於自己的個性化創意,精雕細琢,絲絲入微,務求精益求精,遊客可以明顯感受莊主的藝術風格和個性追求。這是別人怎麼學也學不來的東西。
主題也同樣重要,主題要能夠突出休閑農莊的最有特色的部分,最好在農莊名稱上就能有所體現。是側重休閑、還是側重教育、還是做民宿,要讓人一目了然,顧客可以根據自己的喜好,能有針對性地做出精準的選擇;而不是聽到某某農莊時不知所聞。
台灣在這方面就做得比較好。很多農莊一看名字,就知道農莊的主題和特色,如「飛牛牧場」以奶牛為主題,可體驗牧場生活;「薰之園」以香草為主題,可感受浪漫溫馨的場景,「花開了農場」則以珍稀花草苗木為主題,可暢遊由奇花異草編織的夢幻仙境。
3、產業為本,精細化雕琢

休閑農莊的基礎是農業種養殖產業,這也是農莊能夠持續經營下去的根本。無農不強,無旅難富。脫離了農業,就成了「休而不農」,名不副實。開發多元化的新、奇、特農產品是農莊經營的核心競爭力。要精心選擇有特色、有市場前景的種養殖產品,做出農莊自身的品牌,達到「人無我有,人有我新」的效果。如台灣很多農莊都根據種植的產品開發了深度產品,這些產品一般是市面上和其它農莊購買不到的,成為自己吸金的秘密武器。
休閑農莊很容易陷入假日經濟的泥潭,淡季無遊客,旺季無招待。產品的精深加工顯得尤為重要,要將生鮮產品向乾貨製作、開發功能飲品、提煉美容保健品、旅遊商品等方向發展,延長產業鏈,同時解決淡季無事可做的問題,提高經營效益。
如南投縣信義鄉農會依託本地的梅子特產,設計出幾十種特色產品,並輔以創意設計包裝,成為當地最具特色的農特產品和最受歡迎的旅遊商品。九品蓮花生態教育園區則將各類產品進行深加工處理,開發了豐富的產品系列,從雪糕、鮮果飲料、果粒製品、干制果品到護膚品等一應俱全,琳琅滿目,能滿足顧客不同的需求。
(來自中國農民專業合作社委員會)