松榆西里社工高雪喬：同在一個社區，二十六天沒能回家

5月17日，管控了20多天的小區解封，人們湧向居委會，解彈窗、辦出入證，在社區工作的高雪喬變得更忙了。

只是，和管控之初的手忙腳亂相比，如今的忙碌顯得有序和輕鬆了許多。最重要的是，他終於可以回家了，儘管他家就在這個剛剛解封的社區中，但他已經快一個月沒回去了。離家最近的一次，是到樓門口，拿父母放在那裡的換洗衣服。

朝陽區松榆西里社工高雪喬。新京報記者 王穎 攝

外出支援管控區，自家社區卻管控了

4月25日，北京市朝陽區松榆西里升級為管控區。

得到消息時，高雪喬和另一名同事一起，正作為支援人員在附近的潘家園東里社區封控樓服務，這是他們外出支援的第四天。

匆匆趕回松榆西里，大規模的核酸篩查已經開始。主持篩查的，是街道來的支援幹部，社區居委會沒有外出支援的人，幾乎全部被隔離在家裡了。

千頭萬緒的工作，等待着歸來的兩人，彈窗的居民等待解決的辦法、核酸檢測的醫務人員需要送餐、封在社區中老人需要開藥，還有似乎永遠也不會停的電話鈴聲……

幾個老黨員主動找到了社區，高雪喬又臨時找了兩個志願者，就手忙腳亂地開始了管控區的服務工作。

管控之後，第一件大事是核酸篩查，社區中設了九個檢測點，每一個檢測點的樣本都是高雪喬收集，然後送到指定地點，再去送檢。走一圈需要一個小時到一個半小時，半天就要走三圈。

高雪喬（左）在社區里的核酸檢測點幫忙。新京報記者 王穎 攝

大量的工作，穿插在收集和送檢核酸樣本的路上，在管控區各個點位安置保安、招募志願者、安排志願者工作，給檢測點運送物資……

管控期間，松榆西里被分為4個更小的區域，按照原本的社區工作人員設置，每個區域應該有3個人左右。但那一天，只有他們兩個在忙碌。

高雪喬已經不記得那天晚上做的最後一件事了，只記得到很晚。而且，那一天，回到自家社區的他，仍舊沒能回家，而是被安置在附近的酒店裡。

高雪喬入戶為居民送物資。新京報記者 王穎 攝

管控區的工作，在一個個圈中

每天早晨六點，高雪喬就開始了早晨的第一件工作，接醫護人員到採樣點，同時準備核酸採樣的物資，並且送到九個採樣點，還要幫助醫護人員和志願者們布置好採樣點。時間只有一個小時，一到七點，採樣要準時開始。

整個上午，高雪喬的工作，都在一個個周而復始的圈裡，送物資、解決突發情況、收集樣本、送檢，然後開始第二個圈。

「全副武裝」的高雪喬在小區里奔走忙碌。新京報記者 王穎 攝

圓圈裡的工作偶爾也會被打破，比如某個點位有情況，高雪喬就要中斷正常的流程，或者居委會裡遇到了難以解決的問題，他也會回到辦公室。最難處置的是緊急情況，比如有人急病發作，必須外出就醫，劇烈的緊張會降臨到每一個人的身上，外出的程序，每一步都顯得格外漫長，稍微晚一點兒，可能就會造成不可挽回的悲劇。

好在，服務的隊伍一直在擴大，越來越多的人員加入到防疫服務的隊伍中，志願者、其他社區支援人員、街道工作人員、下沉幹部……最多的時候，在管控區中服務的人有六七十個，而作為本社區僅剩的社區工作者，高雪喬無疑是最合適的協調人之一。

下午一點左右，一天的核酸採樣基本結束，高雪喬還有最後一圈要走，他要帶着流動採樣車，在社區里轉一圈，查漏補缺。有人睡過頭了，有人在居家工作，對於沒來得及做核酸檢測的居民來說，這是一天中最後的機會。

流動車走得不快，給那些樓上居家的居民們，準備了充足的時間，讓他們不至於錯過檢測。

離家最近的一次，是去樓門口拿衣服

時間一點點推移，管控區的措施越來越細，工作也越來越複雜。

5月初，社區中原本零碎的空間被再一次切割開來，樓與樓之間搭了隔離板，三五棟樓就是一個獨立的區域。每個區域都要安排保安、準備消殺物資、設置收快遞的貨架。

細分的區域，帶來了更加細碎卻同樣重要的工作，消殺的噴壺要幾個，貨架上要不要準備一個記號筆，給那些標籤模糊的快遞重新寫上地址，減少居民在樓門口翻找的時間。

最繁重的是入戶核酸，名單上只寫了地址，還有小區樓棟的分佈、單元的朝向等。只有他們這些社區工作者最熟悉樓層情況，最開始的時候，每一家都需要他們帶着醫護人員去找。

「最多的時候，一天為100多家做入戶核酸，還不能耽誤其他的事情。」高雪喬說，那兩天，他們最晚做到夜裡1點多。

高雪喬的家，就在松榆西里，兩年前，他剛剛考入社區，在家門口工作。但管控之後，卻不能回近在咫尺的家。作為社區工作者，每天都在採樣點、封控樓工作，甚至每天都在收集和送檢核酸樣本，回家顯然是一件風險很高的事情。

轉送和收集核算樣本，是高雪喬幾乎每天都要做的工作。新京報記者 王穎 攝

高雪喬最近一次從家裡出來，還是4月22日，去附近小區支援，回來後也沒能回家，一直住在安置工作人員的酒店裡。

出門的時候，高雪喬沒想到會回不去，沒帶任何生活用品、換洗衣物等。一直到回到小區很多天後，他才第一次走到自家樓下，父母把換洗的衣服放在樓門口，高雪喬自己去取，那是他離家最近的一次。更多的時候，他只能隔着圍欄，看看家裡的燈光。

小區細化管控之後，高雪喬的家，也同樣在更小的隔離區域中，隔離板隔開了內外，「大白」保安日夜值守，只有物資和快遞可以進入。

小區終於解封了，大家都鬆了口氣

5月17日，高雪喬離開家的第二十五天，松榆西里解封。

解封后的社區，並沒有真正地放鬆下來，對社區工作人員來說，要做的事情反而更多了。每一個居民，都要開出入證，健康寶彈窗沒解開的，也都要一一解開。

大量管控前沒回到社區的居民，也開始回家了，他們每一個人的核酸記錄都要查驗。好在流程早已經捋順，社區里服務的人也更多了。

九個核酸採樣點仍然保留着，每一個點上，除了醫護人員，至少有一位支援的幹部和三到六個志願者，還有為居民集中買葯的志願者、解除居家後回歸的社區工作者們，他們讓繁重的工作得以有序進行。

高雪喬為社區里的居民送葯。新京報記者 王穎 攝

「解封以後，工作其實沒怎麼少，但心情不一樣了。」高雪喬說，告別了管控期間的緊張和焦慮，不論是社區工作者，還是社區居民，心情都變得舒緩了很多。更重要的是，許多原本難以處置的緊急情況，終於可以正常解決了。

唯一還讓他們緊張的，是周邊尚未解封的風險區。社區老人較多，出門購物時，如果不注意可能會靠近那些區域，還有復工上班的人，坐地鐵、公交，也可能經過風險區域，造成健康寶彈窗，甚至有把疫情重新帶回來的風險。因此，對每個辦出入證的人，他們都要仔細叮囑，讓他們謹慎出行。

5月18日晚，高雪喬回到了家裡，離家二十六天後，再一次在自己的床上睡了一覺，「出門的時候沒感覺，回來後才發現，還是家裡睡得安穩。」

新京報記者 周懷宗

編輯 張樹婧 校對 柳寶慶