山東省優化政務服務交流團赴台考察收穫豐碩

5月21日至26日，以山東省機構編製委員會辦公室副主任劉書偉為團長的山東省優化政務服務交流團赴台灣進行了為期6天的交流活動。期間，交流團圍繞優化政務服務、服務經濟社會發展這一主題，本着參訪交流體驗、探尋先進理念、啟發工作思路的目的，先後在台北、新北、花蓮、高雄、南投、台中、金門等地參訪了中天電視台、中華藝術館、台北雙聯安養中心、新北市南山中學、高雄義大醫院、台中中通汽車有限公司，與新北市中和區公所、花蓮縣政府、金門縣政府、台北文化交流發展協會、台灣中華齊魯文經協會、山東同鄉會、南投民宿發展協會等方面圍繞政務服務、社會團體發展進行了座談交流、深入探討，考察活動取得圓滿成功，取得積極成果。

21日下午，交流團與同期到達台灣的山東省文化交流團共同拜會了中華齊魯文經協會、台北市山東同鄉會、魯青會等在台的山東社團。中華齊魯文經協會理事長孫立群、榮譽理事長劉育蘭、台北市山東同鄉會理事長費鴻泰、魯青會理事孔繁錦等在台山東社團負責人與交流團團員歡聚一堂、同敘鄉情、共議合作。在台山東社團負責人紛紛表示，在兩岸關係發展複雜多變的情況下，家鄉團組來訪並看望山東同鄉，大家都很高興。在台山東社團將堅持「九二共識」，不斷團結在台同鄉、服務在台同鄉，更好地推動台魯深入交流與合作。交流團團長劉書偉指出，山東與台灣地緣相近、人緣相親，有許多可以交流合作的內容。近年來，在台山東社團在服務同鄉、聯繫家鄉、推動雙方交流方面做了很多努力，成績顯著，盼望在台同鄉繼續為魯台經濟文化等各方面友好交流合作做出更多貢獻，我們將為在台山東社團發展提供更多更好的服務。

22日，交流團一行抵達新北市中和區區公所進行參訪，區長柯慶忠親自接待，詳細介紹了中和區的區政概況、人文特色和地理環境，圍繞區公所職能定位、履職情況、組織架構作了全面深刻的講解。雙方還就區各級民意代表職權行使、區公所與市政府關係定位和協作配合情況進行了深入探討與交流熱絡，增進了對區公所一級機構運轉情況的了解。

隨後，交流團參訪了新北市南山中學。在蔡銘城校長的陪同下，團員參觀了校園環境，就私立學校的組織狀況、教職工隊伍建設、學生就讀情況以及與內地學校校際交流聯誼情況進行了座談交流。通過考察交流，交流團一行對台灣社會力量辦學有了更為直觀、深刻的感受。

在旺旺集團-中視副總郭人傑的帶領下，團員們認真聆聽了旺旺集團產業簡報介紹，觀看了中天電視台導播電視操作流程，詳細了解了中天電視台發展歷程、台辦節目情況，並同新聞製作發佈的技術人員進行了交流。

23日，交流團赴花蓮縣政府訪問。花蓮縣政府行政暨研考處長林金虎、社會處副處長陳加富、教育處副處長李裕仁、人事處處長王偉義、衛生局副局長鍾美珠分別圍繞各自處局的職責範圍、業務開展情況作了詳細的介紹，雙方還就縣級政府職責履行、服務市民等問題進行了交流，溝通分享了各自的工作心得和體會。團員們紛紛表示，此次拜會通過座談討論，對台地方政府架構組織有了非常充分的認識，收穫良多。

24日，交流團參訪了義大醫院，通過蕭隆城高級專員的詳細介紹，團員們了解了醫院的發展歷史，了解了義大醫院用經營飯店的方式管理醫院的經營模式，並與相關人員就台灣醫療保險政策、居民健康保健、健康教育和健康促進等內容進行了深入溝通與廣泛交流。

隨後，交流團來到南投日月潭民宿發展協會，參加了民宿協會與理監事協會交流日活動，各位成員還就協會管理模式、發展定位、作用發揮，以及政府機構扶持社會組織發展等問題進行了深入探討交流，受到很大啟發。

25日，在台灣中通汽車實業有限公司，張能富總經理向大家介紹了中通實業企業版圖、經營模式和營業狀況，分享了承接城市公共交通服務方面的心得體會，團員們還就公交路線、公交票價、公交出行補貼、購車補貼等一系列政府支持企業發展的舉措進行了廣泛交流。

在新北市三芝鄉，雙聯安養中心執行長蔡芳文向團員們詳細介紹了中心運轉情況，團員們感受到了人性化服務的孝道理念，針對政府扶持照料機構、監管聯繫溝通等情況進行了深入研討，全面了解了台灣養老機構多元化融合發展的運行機制。

26日，交流團參訪了金門縣政府，副縣長吳成典出席座談會。雙方就金門發展定位、行政體系建設、政府管理制度、政府履職等情況進行探討，全面了解了金門縣政府在基礎建設、觀光發展、產業發展等方面服務市民的工作開展情況。

此次考察學習，交流團參訪了台灣縣級政府、區公所等機構，拜會了各類協會商會，參觀了社會力量舉辦的醫院、電視台、學校、養老機構，就政府轉變職能、履行職責任務、服務民生等問題交換意見、交流探討，進一步增進了對台灣行政管理體系和政府管理制度的了解，強化了政府服務民生、引導產業發展職能定位的認識，加深了社會力量參與民生事業發展的體會，更加堅定了加快政府職能轉變、優化政務服務、助推經濟社會發展、提高人民群眾獲得感的發展方向。

團長劉書偉表示，我省經濟發展進入新常態，處在由大到強戰略性轉變的關鍵時期。我們將以此次考察為契機，認真借鑒台灣行政管理、地方政府治理及社會力量參與公益事業的有效做法，更加致力於打造審批事項少、辦事效率高、服務質量優的政務環境，推動我省行政管理體制改革、機構編製事業發展再上新的台階，為人民群眾提供更加高效、便捷、規範的服務，為全省新舊動能轉換提供有力支撐，為全省經濟社會發展提供更加堅實的體制機制保障。（山東省機構編製委員會辦公室 楊紅帥）

聊家常敘親情談合作 台北山東社團與山東赴台團組交流