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耐克旗下跑步APP——Nike Running Club App,簡稱NRC App近日正式宣布將停止運營,首先,Garmin手錶數據將無法在NRC App上進行同步,接下來NRC App將無法使用,不過其提供了數據下載。
多年跑步積累成百上千公里的數據是跑者最為珍貴的記錄和回憶,遺憾的該記錄將被迫戛然而止,很大可能性跑者將換用其他跑步App,那麼將跑步記錄將從零開始。
但相信絕大多數跑者跑步時絕不只是依賴APP,而是使用手環手錶等產品,只不過App記錄了跑者多年數據。
耐克的用戶告知書
尊敬的 Nike Running Club App(簡稱「NRC App」)用戶(「您」):
非常感謝您對NRC App的喜愛和支持。因業務調整,NRC App將自2022年7月8日起停止提供服務。
我們現將NRC App停服相關事項安排向您進行告知,以便於您知曉並行使您的合法權益。
1. 即日起Garmin旗下運動設備將停止與NRC App進行數據同步。
2. 個人信息副本及運動數據獲取:
2022年7月8日前,您可以訪問耐克發至您手機的指定鏈接,也可以通過NRC App訪問數據導出申請界面,並在完成會員身份驗證後,填寫您的電子郵箱以請求獲取您在NRC App上留存的跑步記錄及路徑。
收到您的請求後,我們將在15個工作日內響應並將包含跑步記錄及路徑下載鏈接的郵件發送至您提供的電子郵箱。
您也可以聯繫《耐克隱私政策》中載明的電子郵箱privacy@Nike.com或耐克客服,要求獲取您在NRC App上留存的個人信息副本。
在收到您的請求後,我們將在15個工作日內響應並將包含個人信息副本下載鏈接的郵件發送至您在Nike用戶檔案中留存的電子郵箱。
3. 個人帳戶刪除:
2022年7月8日前,您可以在NRC App「設置」中點擊「刪除帳戶」以註銷您的帳戶。
您也可以在2022年9月30日前聯繫《耐克隱私政策》中載明的電子郵箱[email protected]或耐克客服,要求我們刪除您的NRC App帳戶及個人信息。
在此情況下,我們將在15個工作日內響應並實施刪除或匿名化處理。
請注意,由於耐克採用統一會員模式,當您請求刪除NRC App帳戶及個人信息時,您通過同一手機號/郵箱登錄耐克其他平台時留存的個人信息也將一併被刪除,屆時您可前往其他耐克平台重新註冊成為耐克會員。
由此造成不便,我們深表歉意。
如有未盡事宜,請聯繫耐克客服(400-880-6453)反饋,我們將為您提供必要的幫助。
Nike Running Club App
2022年6月8日
為什麼耐克NRC App不玩了
作為一家產品型公司,耐克的核心業務還是賣裝備,NRC App則支撐起面向跑者的服務部分,當然服務這部分則是基本免費的。
實事求是說,NRC App的使用體驗還是相當不錯,界面也比較簡潔,其提供了跑步記錄、內容分享、訓練計劃、社群活動等等功能,再加上耐克本身的品牌調性,所以還是有相當比例的跑者一直選擇NRC App記錄跑步,因此在NRC App積累了大幾千公里甚至上萬公里的跑者大有人在。
但從用戶數量來說,在我國大陸地區,可能NRC App還不如另外兩大跑步App——悅跑圈和咕咚。
NRC App退出中國市場與Kindle,Airbnb先後從中國撤離如出一轍,6月2日,亞馬遜中國發佈公告:亞馬遜將於2023年6月30日在中國停止Kindle電子書店的運營。而5月24日,Airbnb也在官方微信宣布,Airbnb中國自2022年7月30日起,暫停支持境內游房源、體驗及相關預訂。
為什麼這些國際大牌在經歷了一段時間之後選擇退出呢?
中國的互聯網公司,一般都是創業者自己做決策,反應速度快也很勤奮,很容易衝破規模效應,點燃網絡效應,這也是國內互聯網公司在市場更有競爭力的原因。
所以,國外的互聯網公司的撤離,本質上是因為在中國的市場競爭中不佔優勢了。
比如,Airbnb面臨和美團民宿、攜程等等的競爭,亞馬遜面臨跟阿里、京東的競爭,Uber面臨跟滴滴的競爭,同樣,NRC App面臨悅跑圈、咕咚的競爭。
國外的互聯網公司撤離,是因為中國的互聯網公司建立起了規模效應和網絡效應,靠勤奮和資本守住了龐大的市場。
中國互聯網公司面對消費市場,發揮了我們更勤奮、更聰明、更了解中國人自己等等優勢,這一點是值得充分肯定的。
當然,也並非所有國外公司在與中國本土公司競爭中都處於劣勢,還是有很多外企活得很好,比如特斯拉等等,因為護城河不一樣,或者說建立的包含品牌和技術的壁壘不一樣,而App技術壁壘性並不強……
你還在用跑步APP嗎?
智能手機的強大功能自然催生了藉助GPS芯片和加速度傳感器記錄運動與里程的服務,因此,跑步App應運而生。
在跑步剛開始火的12,13年那個時候,智能穿戴還沒有像如今這樣普及,而小米手環的出現讓當時市面所有其他品牌的手環都銷聲匿跡,正是應驗了那句話:「走自己的路讓別人無路可走」,顯而易見的是,目前手環的市場集中度非常之高。
所以,在早期乃至現在,小白跑者還沒有購買智能穿戴的意識,下載跑步App就成為人們記錄跑步最直接的動因,咕咚也是從那個時候開始起步,隨着跑步日漸火爆,咕咚也完成了最為重要的用戶積累階段,而悅跑圈後來居上,也非常具有傳奇色彩,其簡潔的界面,尤其是線上馬拉松的創新概念的提出,讓其異軍突出,最終在跑步App這個領域,形成了咕咚和悅跑圈兩大品牌,而包括NRC在內其他App恐怕都屬於第二梯隊。
在互聯網這個領域,你要麼就是頭牌或者前幾位,排名靠後沒有特色基本上就意味着前景黯淡,隨着上千萬用戶的積累,咕咚和悅跑圈自然也就有了廣告效應,品牌方願意在其App投放各種類型廣告,再加上線上馬拉松賣獎牌,以及周邊穿戴設備以及其他衍生產品等等,所以頭部跑步App活得還是不錯。
近年來,隨着手環手錶為代表的智能穿戴的普及,成熟跑者似乎更願意跑步時使用智能穿戴進行更專業的記錄,畢竟拿着沉重的手機跑步體驗並不好;
當然,為了方便接打電話,或者隨時停下拍照是另外一回事,這個時候跑者對於App的依賴度就會下降,App此時的功能就變成與智能穿戴綁定同步數據,因為跑者在早期沒有智能穿戴的時候,一直在用App記錄跑步,積累了一部分數據,索性就在此基礎上繼續記錄數據,因為跑者還是看重數據本身。
對於小白跑者來說,跑步時拿着手機,用跑步App記錄跑步最方便成本最低,對於成熟跑者來說,使用智能穿戴記錄跑步,跑完將數據同步到跑步App可能更為普遍。
不同跑者各取所需,智能穿戴比的是專業精準,硬軟件閉環打造,而跑步App比的是運營、活動,用戶粘性。
小結
耐克NRC App停止服務我們只能說一聲嘆息,部分跑者可能存在數據損失,也只好這樣。
在智能穿戴面前,跑步App存在感似乎在下降,但還是有很多跑者依舊在使用App,因為早期沒有手環手錶的時候,還積累有跑者的數據。
# 話題討論
跑步時你用手機跑步APP
還是跑表手環?