中國平安人壽業務經理黃珊珊——上善若水，厚德載物

中國平安人壽的業務經理黃珊珊，性格溫婉，內心堅韌的她，有一股永不言棄的倔強勁。從業五年，她堅持每天學習專業知識，讓自己成為一個更專業的保險代理人。正是由於這樣的堅持，讓她在這短短的五年里用自己的專業知識為朋友與客戶送去千萬保障！

今天，我們有幸邀請到黃珊珊，讓我們一起聽聽她的故事吧~

我的故事

剛入行的時候，有個朋友給我介紹了一個客戶，詳細溝通之後，我給他做了建議書，他覺得費用有點高，想再考慮一下。他是做個體的，經常出差跑業務，我們聊完這個計劃後他就出差了，說等回來後再考慮簽合同。

一個星期之後，我的朋友給我打電話詢問他有沒有簽合同了，我說沒有，問清楚情況之後，我心中五味交雜。他說他給我介紹的這個朋友出差的時候突發心梗離開了，當時我就特別驚訝。所以說明天和意外不知道哪個先來，在我們說等一下的時候，考慮一下的時候也許就永遠地錯過了。

「明日復明日，明日何其多」。許多人都有不同程度的拖延症，做事喜歡再看一看、再等一等。其實就在日復一日的「等一等」中，許多機會和時光就這樣被大家錯過了。而且，不光人生是如此，就連買保險也是如此。有些人明明有保險意識，但就是因為各種原因拖延了，最終硬生生拖到某次體檢，身體出毛病了，或者突發意外，人沒了，這時候想起來自己的保險還沒買已經無力回天了，只能自己承擔風險帶來的損失。

中國平安人壽業務經理黃珊珊

座右銘

堅持一份事業，保持一顆初心

個人榮譽

2019年平安白金全明星會員

2020年中國國際人才專業入庫會員

晉陞歷程

2019年6月晉陞部門經理

對話嘉賓

小編：每年完成的保單量大致多少呢？

黃珊珊：50

小編：當前，保險還不太被大眾完全接受，您從事保險的初衷是什麼呢？

黃珊珊：希望給家人一份保障，實現自己價值的同時幫助更多的家庭實現保障

小編：對於一份工作，您最看重的是？

黃珊珊：工作帶來的快樂以及成就感

小編：您的家庭結構是？

黃珊珊：已婚 ，一個孩子

小編：您進入保險行業的渠道是什麼呢？

黃珊珊：網絡招聘

小編：假如投保人在您這裡購買保險，您將提供怎樣的保險服務？

黃珊珊：我將以待己之心，將心比心提供最周全的服務

小編：如果您要增員，您希望什麼樣的人才加入您的團隊？

黃珊珊：有責任心堅持不懈的人

小編：可以分享一下，您平常是以怎樣的心態去展業嗎？

黃珊珊：平等的心態，不卑不亢

小編：當您為客戶定製的保險方案與客戶自身的想法不一致時，您會如何處理？

黃珊珊：從客戶的需求出發，感同身受給客戶想要的

小編：如今保險行業正在日益發展，但仍有一些人不太了解，平時您是如何向客戶介紹保險的？

黃珊珊：保險是規避風險的工具，最後的防線，明天和意外不知道哪個先來，保險讓我們有底氣有尊嚴

小編：客戶在簽訂保險合同時，需要注意些什麼問題？

黃珊珊：了解所購險種的保險責任，繳費方式，繳費年限

小編：當客戶出險後，您是如何幫助客戶順利獲得理賠的？能舉個例子說明么？

黃珊珊：首先告訴客戶不要慌張，準備好理賠所需要的收據小票。例如我曾經理賠的住院醫療客戶被診斷出癌症，客戶很傷心覺得難以置信，一下子就慌了，給我打電話我告訴他放心治療咱們買的百萬醫療住院所用的抗癌藥，靶向葯都可以報銷，在客戶交了住院押金之後我向公司申請了預賠付，錢很快就到賬了，客戶心裏有了底就不用擔心錢，可以安心治療

小編：您服務過的客戶，他們通常是怎樣評價您的？

黃珊珊：很有耐心，實實在在地為他們着想

小編：有些人認為保險是「奢侈品」，買不起，在您看來，經濟比較窘迫的人們是否有必要買保險？如何買？

黃珊珊：恰恰相反我覺得正是生活水平不高的家庭更應該買保險，因為他們抵禦風險的能力差，更需要一份保障

小編：工作感言

黃珊珊：一開始覺得這個行業可以給我帶來一份收入，只是把它當作一份工作。後來我覺得他是我一生堅持的事業，每給一個家庭送去保障，我就覺得自己的工作特別有意義

結語

上善若水，厚德載物！黃珊珊把她的滿腔愛以保險為依託，把保障送給千家萬戶。授人以魚不如授之以漁，她堅信：在未知的風雨前，提前給客戶一把保護傘，才是對他們最好的愛！每一位客戶都是自己最真摯的家人，家人就應該用心去對待！