起底成都網紅店「雇托排隊」：有專業公司操刀，每天負責送人

2017年7月11日，成都春熙路一家餅店門口，站滿了排隊購物的市民，記者調查發現，其中出現疑似專業排隊托。

2017年7月11日，成都春熙路一家餅店門口，站滿了排隊購物的市民，記者調查發現，其中出現疑似專業排隊托。

有句網絡流行語：我走過最長的路，是你的套路。如今，可能要改成：「我排過最長的隊，全是托兒的隊」。

尤其是在一些奶茶店、甜甜圈店、鍋盔店等小吃店，甚至是火鍋店門口，經常可以看到隨時有很多人在排隊，甚至有的有40-50人在排隊，「隊太長了，馬路都排不下了！」讓人不禁萌發這些排隊的人是真排隊？還是假排隊？

即使室外39度高溫爆曬的中午，位於成都春熙商圈的大科甲巷一家名叫「牛肉油匴」的小吃店門前也總是排着長隊。7月10日-7月12日，華西都市報-封面新聞記者選擇現場蹲守、拍攝視頻、暗訪的方式，試圖揭露出其中的真相。

■現場蹲守：第一天烈日下蹲點5個小時，7個可疑人士在店門口來回排隊4-8次，每次花費10元購買一個10塊錢的「牛肉油匴」小吃，均前往同一個神秘地點，隨後再次出現在隊伍當中。第二天現場蹲守3個小時，至少4個人又出現，上演與前一天同樣的奇怪排隊。

■視頻拍攝：兩天蹲守現場，華西都市報-封面新聞記者用手機記錄下了網紅小吃店涉嫌假排隊的過程。

■暗訪起底：幾經聯繫和周折，記者終於找到了負責聯絡組織「黃牛黨」假排隊的關鍵人士，並以兼職為由進行暗訪。經調查：假排隊的「托兒」幕後有着較為成熟的操作流程和經濟鏈條，例如某中介公司200人的微信群，每天只招報名的前20人，兼職幫排隊的話：工作時間從中午12點半到下午6點半，每天6個小時，每天需要排隊10個來回，一個月1500元。

■延伸追問：以這家「牛肉油匴」為例，一天排隊10次領10個餅餅，只有最後一個餅可以吃，那麼另外9個餅去哪裡了呢？

》》聚焦：網紅店排長隊

10元1個牛肉油匴

排隊至少半小時才能買到

正值暑假，廣東陳先生帶着孩子一家三口到成都玩耍。路過春熙路商圈大科甲巷時，一家名叫「牛肉油匴」的小吃店前，排了足足30多米長的隊伍吸引了他，直覺判斷這家店的小吃應該非常好吃。

走進這個約10平米的小店，店裡有兩三個員工在忙碌着。牆壁上寫着各種口味的牛肉油匴，價格統統都是10元一個。要不是拍着長長的隊伍，這個外觀有些陳舊的小店根本不起眼。

正值中午，室外氣溫接近40度，陳先生讓妻子和孩子在一旁的板凳上等候，自己去排隊。

當時記者正坐在其妻子旁邊，儘管有遮陽傘，但等待多時的這位女士顯得有些不耐煩，幾次與陳先生抱怨：「這是什麼隊，排了半個小時都買不到！」期間，陳先生多次想離開，但又似乎不甘心，繼續在暴晒下堅持排着隊。

封面新聞記者估算了一下，從12點50分許，一直排到了1點半，才輪到陳先生購買。「味道一般吧，沒覺得值得排這麼長的隊去買來吃。」

封面新聞記者注意到，儘管烈日暴晒，很多人還是甘願排隊等着購買。「不知道好不好吃，看見這麼多人排隊，吃貨都想嘗一嘗。」一位後背濕透的背包遊客說。

「現在還是人少的，遇到周末或者節假日人更多。」一位穿着白色短袖的男子賣力吆喝。「現烤現賣，來來來，趁現在排隊人少了咯……」遇到前來排隊的人，這個領頭指揮就會迅速上前，收錢，然後分給顧客袋子讓其排隊等候。

7月10日-11日，從中午12點到下午5點過，封面新聞記者兩天都在現場蹲點。排隊的人數最少12人，多的在20多人以上，多數是外地口音的遊客。

2017年7月11日，成都春熙路一家餅店門口，站滿了排隊購物的市民，記者調查發現，其中出現疑似專業排隊托。

疑點多

到底是真排隊還是假排隊？

在長達數十米的隊伍中，也有個別遊客，半途放棄排隊離開的。不過在蹲守的四五個小時中，華西都市報-封面新聞記者發現了一個奇怪的現象：至少有7個人從1點開始直到記者離開，都一直在排隊。其中包括三名結伴同行的女子，結伴的一男一女以及兩個單獨男子。與其他遊客不同的是，這七個人顯得神情自若，不緊不慢，其中結伴的幾對要麼在耍手機，要麼互相交頭接耳，有說有笑。封面新聞記者粗略估算了一下，整個下午，這7個人至少重複拍了四五次隊，多的甚至有七八次。

他們的行為和軌跡也出奇一致：排隊，只買一個。買到後，都不直接吃，而是慢悠悠地朝着附近一家大型超市的方向離開。約10多分鐘後，這些人又返回到排隊的隊伍里了。然後，他們手裡的牛肉油匴不見了。封面新聞記者注意到，這7個人不會同時出現在隊伍里，一般以三到四個為一次排隊，重複循環。

兩天蹲點調查

這些人的行為疑點重重，牛肉油匴如果買來吃的，為何不一次性買個夠，而是去排隊四五次，而且每一次只買一個呢？結伴的幾個人，每次都一起重複去排隊？

他們帶着牛肉油匴離開了，短短10分鐘又返回來了，東西到底是被吃了，還是到哪兒去了呢？帶着這些疑點，一路記者繼續蹲守在店門口觀察，另一路記者一路跟隨這些人的足跡，看他們到底去哪兒了。

2017年7月11日，成都春熙路一家餅店門口，站滿了排隊購物的市民，記者調查發現，其中出現疑似專業排隊托。

蹲點1

時間：7月10日中午12點—下午5點20分

奇怪的排隊者，買到餅之後都去了同一地點

記者首先注意到了四個人。一個身穿灰色短袖，牛仔褲，卡其色涼鞋的男子（代號：A）。13點59分出現在排隊里，右手拿着紙袋。在他的前方，一同出現的是結伴的三個年輕女子（代號：三人組），其中高個女子身穿花裙子，短髮女子穿牛仔短褲、白色短袖，另一個中年婦女穿着綠色短袖十分顯眼。

大概20分鐘後，三人組一人提着一個牛肉油匴離開，從附近某大型商場的門口經過，然後穿過旁邊的巷子，走上步行街，在經過該商場的停車場出口，然後進入第一城，緊接着從第一城東北門走出，在正科甲巷48號的科甲大廈停車場入口旁邊一個約1米寬的通道穿過，然後進入一個小門。不到10分鐘時間，三人空手從這個門出來。

就在三人組走到第一城東北門東北門左右的位置，A男子提着牛肉油匴回來了，他們之間迎面而對，並未打招呼。隨後A男子也進入了這個小門。很快，三人組原路返回排隊。A男空手從小門出來，又回到了排隊，時間在10多分鐘後。

在跟隨這四人時，蹲守在店門口的記者又發現了新的目標：一對結伴的男女十分可疑。男子穿着黑色短袖，女子上身白色下身黑色的連衣裙（代號二人組），同時，還有一個穿着白色短袖的男子（代號C）。

果然，二人組1人提着1個牛肉油匴，離開的方向也是一致的。很快，蹲守在小門附近的記者，也目擊了兩人一前一後進入了小門。幾分鐘後，也是空手離開。

封面新聞記者跟隨C男子時發現，該男子比較隨意，看起來不像其他人那麼謹慎，他走的路線是直接從這家商場門口過，然後走上步行街，沿着第一城與科甲大廈中間的道路穿過，進入小巷子、小門。

從中午12點-下午5點20分許，蹲守的幾個小時，封面新聞記者發現，這7個人最少的參與了三回排隊，最多是灰色男子A以及三人組，他們至少來回了四五次。期間，在三人組和白色短袖排隊時，封面新聞記者發現，A男子在商場一樓的座椅上坐了約40分鐘，耍了一會兒手機，還打瞌睡了一會兒。隨後又出現在排隊行列里了。

蹲點2

前一天的4個人又出現了

時間：7月11日中午1點—下午4點

7月11日下午1點，封面新聞記者一行再次前往現場調查。如同前一天，這裡仍然是排起了長長的隊伍。穿着白色短袖、負責收錢指揮排隊的店員還是一樣的吆喝詞：「來來來，趁排隊人少……」

很快，記者發現了前一天出現的幾個人又出現了。結伴的三人組，花裙子換成了黃色條紋裙子，牛仔短褲的短髮女子，白色短袖換成了藍色短袖，而綠色短袖的中年婦女，則穿了白色短袖。A男子灰色短袖則變成了深色襯衫。從2點開始，這四個人又沿着前一天的路線，來回走了三四趟。

與前一天不同的是，封面新聞記者注意到，還出現了幾個新面孔。13點54分，一個左臂挎着黑色包包，右手提着牛肉油匴進入小門。13點57分，一個穿着黑色上衣、花裙子的女子拿着牛肉油匴跟着進入。隨後兩人一前一後走出來，幾分鐘後，兩人站在店門排隊了。

梳理兩天的調查發現，這一家店，有將近10個「顧客」涉嫌是「托兒」。

2017年7月11日，成都春熙路一家餅店門口，站滿了排隊購物的市民，記者調查發現，其中出現疑似專業排隊托。

》》暗訪起底

聊天記錄：

假排隊一天10次，月薪1500元

這些托兒到底是身份，他們又是從哪兒來的？為了了解清楚這些困惑，記者隨即以兼職為由，與負責收錢指揮排隊的店員接觸。在現場，這位店員一開始拒絕說他們不需要招聘兼職。可能考慮現場人太多，而後他讓記者先加微信交流。

翻看他的朋友圈，這一年以來，幾乎都是炫耀店裡排長隊的小視頻和照片。比如7月5日，他在視頻中得意地說：下雨天30多人冒雨排隊，人太多啦！比如5月5日，視頻中將近四五十人的長隊，他說：「隊太長了，馬路都排不下了！」

以下為部分聊天記錄：

記者：你們招不招兼職？

店員：我們公司一天只招10幾個人，每天下午6點報名，前20個人才能被錄取。估計報名也輪不到你們。除非我們私底下用你們兩。

記者：我們做什麼工作呀？

店員：工資一天50，一個月一千五，有些是一個月1千，從12點半到6點半下班。

記者：我們到底要做什麼呢？具體告訴我們一下呢

店員：就排排隊，6個小時最少排10次。

記者：我們排隊幹嘛呀，是當托兒嗎？

店員：不是拖（托）兒，你們是客戶，拖（托）多俗呀

記者：買了可以吃嗎？

店員：前面的不能吃，最後一趟可以吃。

幕後

有專業公司操刀，每天負責送人

在與這位店員對話中，記者發現，這一家店托兒可能遠不止這兩天調查取證的那幾個人。那麼，在「排隊經濟」的背後，這條利益鏈條又是如何操作的呢？

記者多次要求這位店員直接招聘我們做兼職，但是遭到了拒絕。

他說，排隊的都是中介公司每天負責送人過來的，店裡不能直接招人的，他補充說，中介公司有一個群，裡邊有200多人，前一天6點報名，只招收前20人。

他進一步解釋稱，如果確實想做，他可以帶記者去見兼職公司的老大，然後進到他的群里。「每天就可以讓他給你安排。」

事實上，涉及造假的並非只有排隊。這位店員一開始詢問記者的身高，並表示，如果身高等各方面條件不錯的話，還可以參加一些活動的歌手「假唱」。

調查發現，這些中介公司非常成熟。一方面通過招聘大量的兼職人員，然後進行批量「銷售」。一些需要「托兒」的店家，中介公司負責每天送一批「托兒」過來，價格在幾十元到幾百元不等。角色「扮演」完成後，採取微信轉賬日結的方式，能快速支付費用，中介則以賺取差價營生。