台灣地區自10月13日起入境檢疫改采「0+7」,旅行社「禁團令」也同步解除。不過,團客出入境指引遲未公布,也讓不少台灣旅行社干著急,不知如何組團。「指揮中心」記者會才講完「快篩結果不需追蹤」、「有癥狀才篩」等措施,緊接的交通主管部門記者會又說出「篩檢結果須由導遊領隊檢查」,讓民眾「霧煞煞」。不少旅遊業者,民進黨當局開放相關配套根本還沒準備好。一場政策宣布,再度凸顯從疫情以來「指揮中心」缺乏「部會」整合的問題。
民進黨當局交通主管部門負責人王國材昨(29)日表示,入境團的部分,每天出遊都需出示兩天內快篩陰性證明,由導遊領隊負責檢查,如果有團客篩陽,就依通報機制處理,同團其他旅客若篩陰就繼續旅遊。至於出境團,要打滿追加劑才能離台,另會要求導遊領隊注意團員狀況,協助通報、防疫等。
但這些規定都僅止於口頭陳述,完整團客出入境指引仍未公布。有業者私下抱怨,「觀光局」稱即日起可上架銷售旅遊產品,但指引沒出爐,是要如何上架說明產品,也不知如何答覆消費者提問,「訂單像是看得到吃不到」。
此外關於入境旅客篩檢方式,「指揮中心」剛說只要入境當天或自主防疫第一天快篩檢測一次後,其他時間如有癥狀或需外出再快篩;交通主管部門則說入境團客每兩天篩一次,須由導遊領隊檢查。讓人搞不清楚,到底是有需要才篩,還是每兩天篩以及到底有沒有人檢查?
台灣旅行同業公會全聯會理事長蕭博仁說,呼籲「指揮中心」儘快核定、公布團客出入境指引,不然業者想攬客也無所適從。王國材則說,「指揮中心」已經看過了,相信會儘快對外公告。
台灣觀光策略發展協會秘書長楊景棠則說,「邊境」開放層面廣,像日本官方跟民間協力做了一系列安心旅遊指引,但台灣是來台旅行團快篩回報機制是什麼,業者仍一頭霧水。台灣觀光導遊協會理事長許冠濱說,旅行團入境每兩天要篩一次,但導遊根本無強制力檢查。
旅館業同樣困擾,台灣觀光產業國際行銷協會理事長徐銀樹說,入住的境外觀光客若確診,誰該通報?要通報誰?「0+7」後民進黨當局應提出更詳細的指引。台灣觀光導遊協會理事徐宏漾說,入境解封很多配套仍沒做好,像旅遊保險至今只有一家業者針對新冠肺炎理賠,台灣人及旅行業者如何安心出團。
另外在防疫記者會上,記者問到防疫旅館最快何時退場,指揮官王必勝說,由於10月12日入境旅客仍需「3+4」,還有住宿需求,因此最快19日退場。王國材卻說,防疫旅館10月13日就會退場,只營運到12日,13日就要清潔消毒後再攬客。搞得臨近12日入境的旅客不知道入住後,還有沒有防疫旅館可住。
台灣「聯合新聞網」批評,每次防疫政策出籠,總是東一點、西一點發佈,卻無統合說明,讓民眾無所適從。從疫情初期到現在,「指揮中心」就像多頭馬車,主管機關各說各話,未見一致標準。其功能只剩每天下午掌握權力和話語權,為政黨擦脂抹粉的表演舞台。這樣的「指揮中心」,不如快點隨着「0+7」一起下台一鞠躬。(林靜嫻/編輯)