中華人民共和國出入境管理局關於疫情防控期間港澳台居民出入境管理問題解答

問、疫情防控期間港澳台居民是否可以正常出入境？

答：目前，除武漢地區的對外開放口岸關閉離漢通道外，全國各陸、海、空口岸仍正常對外開放，港澳台居民可憑有效的出入境證件往返內地（大陸）。

減少人員流動有助於有效防控疫情，建議港澳台居民合理安排旅行計劃。對確需出入境的港澳台居民，鑒於部分國家和地區已針對疫情實施相應的入境管制措施，擬由內地（大陸）前往其他國家或地區的港澳台居民應提前了解掌握目的地國家或地區對人員入境現行規定和措施，避免因無法入境造成損失；前往國家、地區允許入境的，應當提前到達出境口岸，留出足夠時間接受相關部門檢查；已經出現發熱並伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染癥狀的，不應進行旅行，應當立即就近接受診治，並如實向有關管理人員說明近期活動和密切接觸人員等情況，以便有關部門迅速採取排查措施。

問：疫情防控期間港澳居民所持港澳居民來往內地通行證（即「回鄉證」）過期，若需返回港澳地區，如何辦理出入境證件？

答：疫情防控期間，當地公安出入境管理部門將為回鄉證過期的港澳居民提供辦理一次性出入境通行證服務。

問：港澳台居民在內地（大陸）停留、居留和旅行應當如何配合疫情防控？

答：港澳台居民應當增強自我防護意識，盡量不要到人群密集場所活動，主動配合所在社區和單位、接待機構實施疫情防控措施，自覺遵守相關法律法規，服從公安機關、衛生健康等部門採取的防控管理措施。如出現發熱並伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染癥狀，應及時報告社區、衛生健康或公安出入境管理部門，積極配合診治和疫情排查。

如確需外出旅行，建議重點關注前往地疫情情況、交通運行情況及航班、車次調整情況，提前規劃好出行路線，選擇合適的交通工具，遇有疫情防控檢查，請聽從指揮、耐心待檢。

問：港澳台居民在內地（大陸）停居留期間出現疑似疫情癥狀怎麼辦？

答：內地（大陸）有關部門對外公布的與疫情相關的救助服務安排，均適用於港澳台居民。港澳台居民在內地（大陸）期間如出現發熱並伴有咳嗽、呼吸困難等急性呼吸道感染癥狀，應當立即自覺自我隔離、遠離人群，即刻到就近的醫療衛生機構就醫，也可向口岸及駐地公安出入境管理部門求助，口岸和駐地公安出入境管理部門將儘力提供必要的幫助，協助解決遇到的困難和問題。

問：疫情防控期間台灣居民如何辦理旅行證件補發、換髮手續？

答：疫情防控期間，公安出入境管理部門將繼續為台灣居民提供證件丟失補發、到期換髮服務，以確保台灣居民在大陸合法停居留。對於有緊急需要的，將提供加急辦理服務。

為減少人員聚集，避免奔波往返，申請人可通過網上預約等渠道確定提交申請的具體時間和地點，以便公安出入境窗口單位提高受理審批效率，更好地提供辦證服務。

問：疫情防控期間，台灣居民所持台灣居民來往大陸通行證（即「台胞證」）過期怎麼辦？

答：根據《中國公民往來台灣地區管理辦法》相關規定，台灣居民來大陸後，應當在所持旅行證件有效期之內按期離境。所持證件有效期即將屆滿需要繼續居留的，應當向市、縣公安局申請換髮。根據有關法律規定和當前實際，對因疫情防控原因難以按時出境且無法及時辦理證件補換髮手續的，公安出入境管理部門將依法依規視情從輕、減輕或不予逾期居留處罰。

問：疫情防控期間台灣居民因緊急事由需要來往大陸，能否正常在口岸辦理一次性台胞證？

答：目前，公安機關出入境管理部門設在口岸的辦證機構均正常運轉，因緊急事由未提前辦妥5年期台胞證的台灣居民在抵達口岸後，可以按照規定向口岸簽證機構申請辦理一次入境有效台胞證，持此證件入出大陸並在大陸停留、居留，證件有效期為3個月。

新型冠狀病毒感染的肺炎公眾預防提示

Public Prevention of Pneumonia Caused by

Novel Coronavirus

新型冠狀病毒感染的肺炎是一種新發疾病，公眾應切實加強預防。為幫助外國人了解掌握相關預防知識，國家移民管理局根據中國疾控中心發佈的公眾預防提示整理。

The pneumonia caused by novel coronavirus is a newly-found disease from which the public should strengthen prevention. In order to help foreigners understand and master the relevant knowledge of prevention, National Immigration Administration has compiled and translated this guide according to the Public Prevention Notes provided by the Chinese Center for Disease Control and Prevention.

一、盡量減少外出活動

I. Reduce outdoor activities as much as possible

1、避免去疾病正在流行的地區。

1.Avoid visiting areas where the disease is prevalent.

2、建議疫情防控期間減少走親訪友和聚餐，盡量在家休息。

2. It is recommended to make less visits to relatives and friendsand dining together during the epidemic prevention and control, and stay at home as much as possible.

3、減少到人員密集的公共場所活動，尤其是空氣流動性差的地方，例如公共浴池、溫泉、影院、網吧、KTV、商場、車站、機場、碼頭、展覽館等。

3. Try to avoid visits to crowded public areas, especially places of poor ventilation, such as public bathrooms, hot springs, cinemas, internet bars, Karaokes, shopping malls, bus/train stations, airports, ferry terminals and exhibition centers, etc.

二、個人防護和手衛生

II. Personal Protection and Hand Hygiene

1、建議外出佩戴口罩。外出前往公共場所、就醫和乘坐公共交通工具時，佩戴醫用外科口罩或N95口罩。

1. It is recommended that a mask shall be worn when going out. A surgical or N95 mask shall be worn when visiting public areas, hospitals or taking public transportation.

2、保持手衛生。減少接觸公共場所的公共物品和部位；從公共場所返回、咳嗽手捂之後、飯前便後，用洗手液或香皂流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不確定手是否清潔時，避免用手接觸口鼻眼；打噴嚏或咳嗽時，用衣肘遮住口鼻。

2.Keep your hands sanitized. Try to avoid touching public objects and parts in public areas. After returning from public areas, covering your cough, using the restroom, and before meals, please wash your hands with soap or liquid soap under running water, or use alcoholic hand sanitizer. Avoid touching your mouth, nose or eyes when you are unsure whether your hands are clean or not. Cover your mouth and nose with your elbow when sneeze or cough.

三、健康監測和就醫

III. Health Monitoring and Seeking Medical Attention

1、主動做好個人與家庭成員的健康監測，自覺發熱時要主動測量體溫。家中有小孩的，要早晚摸小孩的額頭，如有發熱要為其測量體溫。

1. Monitor the health conditions of your family members and yourself. Measure your temperatures when you feel like having a fever. If you have kid(s) at home, touch the kid』s forehead in the morning and at night. Measure the kid』s temperature in case of fever.

2、若出現可疑癥狀，應主動戴上口罩及時就近就醫。若出現新型冠狀病毒感染可疑癥狀（包括發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、輕度納差、乏力、精神稍差、噁心嘔吐、腹瀉、頭痛、心慌、結膜炎、輕度四肢或腰背部肌肉酸痛等），應根據病情，及時到醫療機構就診。並盡量避免乘坐地鐵、公共汽車等交通工具，避免前往人群密集的場所。就診時應主動告訴醫生自己的相關疾病流行地區的旅行居住史，以及發病後接觸過什麼人，配合醫生開展相關調查。

2. Wear a mask and seek medical attention at nearby hospitals in case of suspicious symptoms. Go to medical institution in a timely manner in case of the suspicious symptoms relating to the pneumonia caused by novel coronavirus are found. Such symptoms include fever, cough, pharyngalgia, chest distress, dyspnea, mildly poor appetite, feebleness, mild lethargy, nausea, diarrhea, headache, palpitation, conjunctivitis, mildly sore limb or back muscles, etc. Try to avoid taking metro, bus and other public transportation and visiting crowded areas. Tell the doctor your travel and residence history in epidemic areas, and who you met after you got the disease. Cooperate with your doctor on the relevant queries.

四、保持良好衛生和健康習慣

IV. Keep Good Hygiene and Health Habits

1、居室勤開窗，經常通風。

1. Frequently open the windows of your house for better ventilation.

2、家庭成員不共用毛巾，保持家居、餐具清潔，勤晒衣被。

2. Do not share towels with your family members. Keep your home and tableware clean. Sun-cure your clothes and quilts often.

3、不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好，棄置於有蓋垃圾箱內。

3. Do not spit. Wrap your oral and nasal secretion with tissue and throw it in a covered dustbin.

4、注意營養，適度運動。

4. Balance your nutrition and exercise moderately.

5、不要接觸、購買和食用野生動物（即野味）；盡量避免前往售賣活體動物的市場。

5. Do not touch, buy or eat wild animals (gamey). Try to avoid visiting markets that sell live animals.

6、家庭備置體溫計、醫用外科口罩或N95口罩、家用消毒用品等物資。

6. Prepare thermometer, surgical or N95 masks, domestic disinfectant and other supplies at home.