一條瑜伽褲打天下,lululemon何以市值超阿迪?

2022年09月12日08:20:03 熱門 1433

lululemon的高增長讓它在一眾老牌運動品牌中殺出一條血路,然而其引以為傲的戰略,未來或許將成為隱患

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文 | 《財經》記者 辛曉彤

編輯 | 余樂


在國際運動品牌的市值排行中,耐克第一、阿迪達斯第二的格局已經持續多年,第三名的廝殺倒是很激烈,卻都難以望其項背。如今,這一格局卻被lululemon(露露樂蒙)這個非傳統玩家打破了。


2022年7月,lululemon以374億美元的市值超過阿迪達斯,升至全球運動品牌第二位,僅次於耐克。2021年財報顯示,lululemon的營收不及阿迪達斯的三分之一,但凈利潤已經相當於對手的65%。截至發稿,lululemon市值已達到386億美元,而阿迪達斯是338億美元。


2021年,國際品牌依舊在疫情等外部因素的陰影中掙扎,相比之下,lululemon可以算是最大贏家。品牌年營收與安德瑪(UA)持平,增速卻高出對方50%以上;在多項數據的對比中,lululemon都超過了耐克、阿迪和安德瑪這三位其年報中特別標記的競爭對手。


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在運動品牌領域,異軍突起的lululemon是一個全新的物種:它誕生於1998年,比阿迪達斯和耐克分別晚50年和30年左右;與眾多「全能」的對手相比,它的產品品類不多,幾乎僅憑一條瑜伽褲「打遍天下」;與明顯具有男性色彩的傳統運動品牌不同,lululemon主攻女性消費者,並由此拿到了遠高於對手的增長率和利潤率;在營銷、渠道、門店體系等方面,lululemon的打法也和傳統品牌大有不同。


對於傳統玩家來說,lululemon的出現彷彿印證了那句話:打敗你的從來不是長久以來的競爭對手,而是來自另一個世界的新人類。


但隨着品牌吸引的目光越來越多,另一種聲音也在顯現。有觀點認為,lululemon過於依賴現有優勢,對於未來市場的擴展——尤其向男性市場以及非瑜伽領域的延伸都自設了較高門檻;另外,其產品全靠代工,電商系統不完善,在上下游領域為品牌發展埋下了隱患。


憑瑜伽褲異軍突起


健身達人雨曦發現健身團課里穿瑜伽褲的女生越來越多,取代了之前的健身短褲。隨着飛盤腰旗橄欖球的火爆,瑜伽褲也從健身房走向室外足球場。「以前哪兒能看到女生穿瑜伽褲上街啊,現在感覺到處都是。」


雖然瑜伽褲領域已經漸漸成為各家品牌不斷湧入的紅海,但lululemon仍是先驅和標杆。創始人威爾森(Chip Wilson)在自傳中說,自己1998年最初練瑜伽時,女生大多穿舞蹈服或將男性運動服「改小、改粉」。正是lululemon,讓瑜伽褲這個品類深入人心。


威爾森(Chip Wilson)將lululemon瑜伽褲的爆款單品策略稱之為「品類殺手(Category Killer)」。他之所以選擇瑜伽褲作為創業元素,是因為他看到了其背後連接的兩個藍海——瑜伽運動和女性消費者。


lululemon在面料領域擁有多項專利,如今主打的是被稱為「nulu」和「everlux」面料,強調裸感、透氣吸汗,兼具高彈力。襠部無縫剪裁和菱形內襯設計解決了女性穿瑜伽褲的視覺尷尬。此外,lululemon將縫合處的線條露在外部,既可以在運動時避免與皮膚摩擦,又能通過線條感的設計凸顯好身材,讓臀部更翹,腿型更好看。


雨曦曾做過多款瑜伽褲測評,她表示綜合考量還是願意選擇lululemon,舒適只是最基本的優勢:「運動時褲腿不會沿着小腿向上滑,時間長了也不起皺,褲型剪裁很顯身材、揚長避短。」


據Fortune Business Insights 2022年3月公布的數據,2020年和2021年全球瑜伽鞋服市場規模為192.4億美元和227.2億美元,其中褲裝的貢獻約為三分之二,遠高於上衣裝和鞋類,這說明瑜伽褲賣得更好,而lululemon也是做瑜伽褲起家,二者相互推動相互印證。據其推算,預計到2028年,這一數字將以8.4%的複合年增長率增加到約400億美元。


而女性又是這一運動的主力消費群體。根據投資公司弗洛斯特沙利文Frost & Sullivan研究數據顯示,2013年-2017年中國女性消費經濟市場規模複合增長率達到63.1%,預計該市場規模將在2022年達到8.55萬億元人民幣。


由於女性消費者在消費動機和產品選擇上更注重「自我表達」與「分享」,這也極大程度推動了瑜伽及其裝備的火爆。據2020年艾瑞諮詢一次女性運動健身數據顯示,2020年國內超六成女性運動健身愛好者參與過瑜伽。如今運動品牌都在強調女性消費者,且紛紛把開拓女性市場放在五年規劃中。


正是憑藉這股東風,lululemon的瑜伽褲「扶搖直上」,迅速佔領女性運動消費者心智,帶動品牌認知度快速擴展。


如今lululemon已經從「瑜伽品牌」延伸到更多品類,包括跑步、綜合訓練和日常穿着(On the Move,OTM),但瑜伽仍然是lululemon的認知標籤。雖然財報未對各品類營收做披露,但根據魔鏡市場情報的數據,2021年瑜伽用品仍然佔據lululemon天貓旗艦店60%的產品品類。


lululemon在2014年進入中國,最初增長較為平穩,但近幾年有加速之勢。儘管總部一直沒有單獨公布中國市場的營收數據,但中國所在的「北美之外市場」營收已經超越全球第二大市場加拿大(2021年財報數據),且中國市場門店數量大幅超過除美國外的其他國家。因此,外界普遍認為中國已是lululemon繼美國、加拿大之後的全球第三大市場。


品牌CEO卡爾文·麥克唐納(Calvin McDonald)在公開採訪時表示非常看好中國市場,2021年lululemon在全球凈增53家門店,其中31家在中國。預計2026財年中國的門店數量將達到220家。


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(跟第一大市場美國相比仍有較大差距)


殺手鐧也是雙刃劍


業內分析人士時雨認為,品類殺手策略本身就是一把雙刃劍,雖然可以幫助品牌快速進入市場,但定位越成功,擴展新市場就越難,尤其是在中國市場。「一個品牌標籤戴久了,消費者對他的認知早已固定下來,要改變很難。」就拿最近爭議很大的鐘薛高事件來說,當消費者心中對雪糕有了基本定位,高價就容易被排斥。


lululemon的困境在於,其「強項」瑜伽市場畢竟有限,而在「弱項」跑步、綜訓等品類上,它不得不與耐克、阿迪達斯和安德瑪的傳統優勢領域「正面剛」。這是公司到達一定體量後,跨越平台期必經的一步。然而,消費者承認它是「瑜伽界的愛馬仕」,卻未必承認它在其他品類的高價位。


「我線下最常聽到的是:這件衣服和優衣庫300不到的有啥區別?為啥你們要賣1000多?」一位lululemon店員告訴《財經》記者。


該店員指的是店內「日常穿着」品類的產品,這是現階段lululemon力薦的品類,lululemon前員工小范表示,品牌基本每個周期都會舉辦針對「日常穿着」的整合營銷活動。


不過lululemon的「日常穿着」在國內的確缺乏優勢。為了延續品牌以往風格,日常系列也都是基本款,潮流度大打折扣,外形又與那些憑藉基本款佔據消費者心智的品牌有七八分相似。


「lululemon瑜伽褲的高價,除了成本,更多是品牌溢價。」時雨表示,「但這種認知並沒有延伸到其他品類,有些產品連logo都不明顯。穿瑜伽褲還可以說是穿着『瑜伽界的愛馬仕』,日常系列挺難給人帶來這種『虛榮感』。」


屋漏偏逢連夜雨,「日常」系列率先暴雷。5月5日,lululemon因產品「以次充好」被北京市西城區市場監督管理局罰款8萬餘元。受罰的是Navigation男士羽絨馬甲,其充絨量與國家標準不符。


事實上,以「高質量」著稱的lululemon,供應鏈一直都存在隱患。lululemon沒有自己的工廠,全部產品來自代工廠且面料也全部由代工廠供貨。lululemon共有56家面料供應商中,其中的5家的供應量佔總量的一半以上,最多的一家接近3成。如果供應鏈中斷,lululemon很難在短時間內找到價格合適的替代廠商,訂單會出現缺口。


這也容易造成核心科技流失。雖然申請了專利,但面料生產本身並不是一項高精尖技術,護城河不深,被借鑒的風險也很大。「耐克、阿迪達斯等品牌都有自己的工廠,將一些核心技術掌握在自己手裡。」時雨想了想說道,「不過國內工廠的『借鑒』技術也很高明,自有工廠和代工廠之間只是容易與否的問題。」


更重要的是,lululemon的高價是與質量綁定的,一旦爆發質量問題,品牌受到的影響比同行更大。「而且lululemon也有賴於社交媒體傳播,一旦有負面消息,社交媒體會快速放大,聲譽受損更嚴重。」


除了品類擴張有阻力,lululemon對男性市場的衝擊也有障礙。正當競爭對手大力殺進女性市場時,坐擁優質資源的lululemon,卻為反向進軍犯了愁。


小范表示,在lululemon的內部彙報中,門店的男裝銷售額是考核門店KPI的很重要指標。


2022年4月,lululemon公布新的五年計劃,提出男裝方面,lululemon提前了兩年實現2023財年男士業務的增長,預計至2026財年,男士業務營收將較2021財年翻倍。


從財報數據來看,近三年男性品類營收漲幅明顯,只是營收貢獻佔比一直在23%-24%上下。


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根據魔鏡市場情報,2021年lululemon男裝產品線在其天貓渠道中的整體GMV為14.3%,跟2019年相比上升4個-5個百分點。


福布斯(Fobes)文章分析認為,lululemon男性市場的增長跟北美越來越多的男性開始練習瑜伽有關。這背後指出了兩個問題,第一,瑜伽在中國的男性市場完全稱不上「打開」;第二,lululemon對瑜伽品類的依賴依舊過重。


「中國男性,尤其是步入中年的男性,在選購服飾時大都精明,甚至說『摳門』」小范說道。大多數男性用戶都沒有經歷lululemon種草的過程,對他們來說,穿lululemon並不能代表什麼,而品牌背後的理念,男性用戶未必認同。


「甚至lululemon、瑜伽褲這類標籤,在很多男性的認知里是和『女性』綁定的。」時雨說道,有運動習慣的男性通常已經被耐克等品牌吸收,不會花1000元買一條平時基本用不上的瑜伽褲。


增粉優勢與電商數字化


除了瑜伽褲成為「品類殺手」,lululemon的第二個優勢是基於門店的品牌營銷。在創立初期,lululemon就堅持直營模式,門店全部自營,與其他運動品牌依靠經銷商渠道獲得快速增長截然不同,也與新品牌先做電商渠道再轉線下門店有本質區別。


lululemon的門店並不只是交易場域,還有社群活動場所的功能。在北美,lululemon的門店依託社區而建,服務的也是固定區域的瑜伽愛好者,他們會定期請教練來店內教會員一起做瑜伽,就像一個社區的健身房或者瑜伽館一樣。門店的部分衣架安裝滑輪,可以在需要時預留出活動場地。


雖然來到中國,lululemon的開店策略從社區變成了CBD、大型商場,但基於門店的社群活動並沒有變。


這些瑜伽、健身教練也成了lululemon第一批「品牌大使」。lululemon簽約的品牌大使鮮有頂級運動員或流量明星,大多是某個圈層較有名望的「意見領袖」,有瑜伽教練、健身達人、也有其他圈層。「大使」對產品的宣傳可以精準打擊到目標群體。


「在lululemon認證過的教練和門店大使,產品都是以85折起步,等級不同折扣力度會更大。」一位門店大使告訴《財經》記者。


耐克也做社群營銷,但基本是公關層面的推動,而不是門店層面。耐克的社群營銷沒有固定場地和固定項目,教練通常也是外聘。相對lululemon,耐克社群活動的目標針對性較低,花銷更大,與其說是追求轉化率,不如說是品牌宣傳更妥當。


除了品牌大使,另一個「品牌宣傳專員」則是自己的員工——店內導購。lululemon在品牌創立之初就將目標群體定位在「新中產女性」。威爾森認為,只有店員也是「新中產女性」,才能吸引這類消費者。因此他給店員開出了高於行業導購的薪水,並且鼓勵他們積极參与運動,可以說,每一個店員都是lululemon品牌文化的宣傳員。


《財經》記者了解到,lululemon一家門店的店員總共分為四個級別,其中店長1人,副店長1人-2人。第三層級是「團隊領航家(key leader)」,一家店3人-4人,分管門店運營、社群活動等不同工作。最後一層是「教育家(educator)」,與導購類似,但兼具品牌文化宣傳職能,吸引更多消費者種草。


小范告訴《財經》記者,線下門店很重視的一個銷售數據是客單量,一般要求門店的日常客單量都要在2以上,也就是平均每位顧客買兩件以上的商品。「如果客單量在2以下,內部會議店長會被批評。」小范說道,「高層的邏輯是,客單量高,說明你和客人的連接度高,客人把你當朋友,所以會多買幾件。」


因此,lululemon的營銷區別於明星代言,也不像傳統品牌去冠名和贊助各種賽事,傳統品牌和公關部門的功能被弱化,不靠「廣告」而靠「口碑」進行傳播。通過這種方式,lululemon找到了一個低成本、高效率、強黏性的用戶增長渠道。


不過,依靠直營門店起家的lululemon,在電商和數字化領域依舊不夠顯眼,現階段還沒有成功整合數字和實體渠道。例如,網購的產品能不能拿到實體店退換貨,完全看店長的考慮,後台是沒有打通的。而耐克、優衣庫等品牌早已實現了這一點。


「這對lululemon而言倒不是壞事。」時雨說道。根據財報,2020年疫情期間,lululemon電商營收在公司營收佔比中超過半數,2021年雖然有所回落,但也和門店渠道不相上下。「lululemon的電商增速很快,而且遠沒到盡頭,數字化讓他有了很明確的進步空間。」


無論是在國際還是中國市場,lululemon想要突破瑜伽市場的天花板,持續保持高增長,全方位挑戰耐克、阿迪等老玩家,還需要有所針對地不斷創新。

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