「這位高鼻子帥哥是法國人,長期在社區為居民做心理諮詢服務,也是桐梓林的外籍社區主任助理……」
6月30日,成都武侯區火車南站街道人大代表、黨代表、政協委員一行10餘人前往轄區多個點位調研、座談。
代表們走訪參觀了信託制物業示範點、國際鄰里中心、樓宇黨建空間等點位。
代表們首先前往新光路7號的信託制物業示範點。風華苑小區始建於2001年,有住宅樓12棟、28個單元、439戶、黨員18名。曾經糾紛不斷的小區,2020年獲評中國幸福社區物業服務範例獎;2021年,成都市信託制物業研討暨現場推進會在該小區舉行,現已成為全市破解小區治理難題的示範標杆,其成功經驗在全市進行推廣。
據物業經理劉強介紹,桐梓林社區黨委勇於探索創新,積極完善小區黨支部、業委會、物業企業、小區居民的多元化小區協商共治工作機制,引入信託制物業服務,有效破解傳統物業服務模式治理困境。從制度機制上化解居民小區治理矛盾,實現物業糾紛減少、業主投訴減少,物業繳費率、群眾滿意率提升到90%以上。昔日「問題小區」成功蝶變為「明星小區」。
在小區黨建服務站里,代表們紛紛向劉強提問。作為各個小區的業主,大家都想了解風華苑的成功經驗。武侯區人大代表、中國紅十字會成都備災救災中心黨支部書記秦小利熱切地提出期盼,希望能將這一經驗複製到更多的小區里。
第二站,代表們前往桐梓林社區國際鄰里中心。英俊的法國小伙羅昂說,中心以「多元、時尚、人文、包容、和諧、共享」為理念,設置有出入境服務廳、非遺會客廳、外籍人士諮詢角、社區美術館等11個功能區。為外籍人士提供法律、醫療、教育等各類服務,是西南地區首家實現將簽證業務受理窗口延伸至社區的點位。中心常態化開展藍染、剪紙、鄰里大廚房等具有濃厚中國特色的文化藝術、專題音樂沙龍……2019年,這裡被評為成都市首批「外籍人士社區服務中心」。
第三站,代表們前往錦官新城社區的樓宇黨建陣地,位於國航世紀中心的「黨群服務中心·蓉城驛站·優悅空間」。在街道兩新綜合黨委以及國航世紀中心綜合黨委的指導下,優悅空間對轄區18座重點商務樓宇內1401家入駐企業進行多元化服務。空間陣地圍繞「先鋒引領、共享發展、人才引育、社區治理」四項功能,探索「六共六聯」共建模式。
通過「紅色合伙人」多元主體參與社區建設,整合梳理各類黨建資源,實現資源效益最大化、政社企多點互動以及政企共建共享、互利互惠。依託優悅空間,國航世紀中心榮獲「四川省首批兩新組織黨建示範樓宇」,實現黨建引領服務轄區樓宇企業經濟高質量發展目標。
活動中,大家交流討論,提出多條可行性的意見建議。街道的多處陣地建設,為兩代表一委員聯繫群眾打通了「最後一公里」,並結合社區建設、地域特點和代表特長等實際,以「陣地」系民心,以「項目」為民辦實事。
火車南站街道以黨建服務站、國際鄰里中心、樓宇黨建陣地為依託,聚焦群眾急難愁盼,不斷豐富兩代表一委員聯繫人民群眾的內容和形式,打造出多項惠民項目,實現了過程民主與成果民主的統一,成為助力社區發展治理的特色。
(武侯融媒記者 李明)