7月16日,東坡分局治安管理大隊辦證中心收到一封來自12345市長熱線轉單的表揚信。
據悉:7月15日,東坡區治安管理大隊辦證中心內「門庭若市」,在眾多耐心等待的群眾中間,戶籍民警楊箏箏發現了一名面露急色的群眾。據悉,該群眾姓晏,入伍前戶籍所在地屬東坡區轄區內,部隊要求其出具相關證明材料,在此之前晏某已多次奔波於相關部門,均無果而返,只得求助於治安管理大隊戶政窗口。民警楊箏箏本着應群眾之所急,為群眾排憂解難的原則,直接與晏某部隊銜接,了解具體情況後,當即請示彙報,為晏某解決了這個「難題」。
天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣!治安管理大隊窗口民警以認真、負責的工作態度,科學的工作方式踐行「為民服務」的宗旨。
表揚信
7月25日,東坡分局治安大隊辦證中心收到了一封來自12345市長熱線轉單的表揚信。
據悉:7月19日劉某某帶着女兒來到辦證中心為女兒辦理身份證,當天值班工作人員袁學麗耐心的態度、輕柔和藹的語調感動了劉某。袁學麗在注意到劉某女兒衣服顏色不符合辦證標準時,將自己帶來的黑色T恤借予劉某,並耐心幫孩子整理頭髮,指導其採集指紋。事後,小女孩激動的告訴媽媽:我長大了要當警察,辦身份證的警察!
這是工作人員的日常,是一件平凡的小事,可就是每一個細微的舉動讓劉姓群眾發自內心的感慨道:這次辦證顛覆了我對窗口工作人員的看法,她們日復一日,年復一年將一件瑣碎、平凡的工作做到了如初心般細緻。而小女孩的萌語更是讓袁學麗特別欣慰,袁學麗說:能為小女孩純粹的心靈點亮一盞明燈是一件自豪的事。
桃李不言,下自成蹊。正是這些平凡崗位的工作人員,默默奉獻,用實際行動服務、影響着身邊的每一位群眾。
感謝信