二手家電價格美麗 但不建議買原因很簡單

相較於新品家電，二手家電的價格真的很美麗。特別是在閑魚等二手交易平台，消費者可以在這刷到包括二手家電在內的很多二手產品。但二手家電真的值得買嗎，筆者的個人看法是;不建議入手。

疫情期間的這幾個月以來，網購成為了用戶宅家的常態現象，就連買蔬菜很多人都在網上下單。細心的你可能會發現，為阿里零售「第三極」的C2C二手交易平台閑魚在近幾個月來的交易市場也分外火爆。相關數據顯示，3月份閑魚日均成交筆數及金額均創歷史新高，其中家電銷售金額同比暴增70%。

相較於天貓、京東和蘇寧易購等正統的賣貨渠道，作為二手交易平台的頭部玩家，閑魚已不只是一個閑置交易平台，更是一個分享與玩樂的社區。通過閑魚的魚塘，這裡聚集了來自各地的擁有同樣興趣的愛好者。

在這裡，消費者可以將自己閑置的家電產品轉讓給更多有需要的人。筆者就曾在這個平台購買過一個二手網球拍，幫別人買過一個二手推車，價格都很便宜。網球拍不到100元就買到了還是九成新，拿在手裡打球感覺還行;推車朋友拿到貨後說九五層新，賣家把推車保護的很好很乾凈。相較而言，同一個牌子的新品推車價格要500多，買這個只花了50塊，感覺超級划算。

當然並不是所有的交易都能實現買賣雙方和諧的共贏。據了解，消費者服務平台黑貓投訴發佈的一季度企業紅黑榜顯示顯示，閑魚一季度進入黑榜前十，有效投訴近3000件，目前均未回復。

通過了解發現，並不是所有的家電都適合二手交易平台，比如冰洗空這樣的大家電，像吸塵器、空調、空氣凈化器、洗衣機、電視機和電吹風這樣的生活家電也出現在二手交易平台，但部分產品的質量難以把控。比如，有的網友在二手平台購買過二手的某「國際知名的電吹風」，但後來拿到產品後，發現產品有質量問題，拿去維修後發現並不是真正的「國際品牌」，而是山寨產品，最後消費者只能自己承擔後果。所以，無論是大家電還是小家電，與新買的家電相比，除了售後問題，還有產品本身的質量無法保證。

像空調、電視機、洗衣機、冰箱等大家電，如果你購買的二手產品過了售後延保期，那麼，一旦出現問題，你就需要自費修理。筆者曾經找售後維修過一個過了延保期的冰箱，僅僅是加氟的問題，當地的售後胡扯一通，最後收了260元。筆者也不知道為什麼上門看冰箱到底出了什麼問題，最後檢查出來告訴我要拉走檢查，然後拉走冰箱去維修點，打電話告訴我檢測完畢了，是需要加氟。加氟後，整個收費一共260元。我能不買單嗎？不能，因為冰箱在他店裡，然後加完氟，冰箱拉回來發現還被磕壞了邊角。

正品行貨出現問題，維修起來費用都不低，二手大家電出現問題維修，那問題會不會更多，多維修幾次，會不會維修費疊加起來都能買個便宜的新品了呢？售後這些問題，都是二手家電普遍存在的弊端。

據筆者了解，家電產品的使用壽命都是有限的，如果超齡工作也會有安全風險。資料顯示，彩色電視機安全使用年限為8~10年，電熱水器8年，空調器8~10年，電熨斗9年，電子鐘8年，電熱毯8年，電飯煲10年，電冰箱12~16年，個人電腦6年，電風扇10年，燃氣灶8年，洗衣機8年，電吹風4年，微波爐10年，電動剃鬚刀4年，吸塵器8年。

消費者如果不在意售後問題，那麼，建議你在購買二手家電之前，要對產品進行一些最基本的情況了解，比如你入手的空調、電視機或者洗衣機使用了多久了，它是否有過維修記錄，或者什麼地方存在缺陷，都要了解一下。

有相關報告顯示，現在二手交易平台上出售的很多二手家電是嚴重超期服役，甚至有大量是收購的報廢家電進行簡單維修，或私自改裝的產品，其安全性完全無法保證。部分二手家電由於使用的時間比較久，甚至可以歸類為老家電的行列中，但它們如果被用戶護理的很好，看上去可能和一手家電的外觀差不多。但如果電線老化，裸露，會存在安全隱患，這樣的二手家電也不建議買。

值得一提的是，在二手交易平台上買東西，大多二手產品是不支持「七天無理由退貨」的，一旦「確認收貨」，就代表買家認可商品，後續的糾紛在閑魚規則下無法解決。早前，有網友戲稱「二手平台維權=0」，這樣的言論很可能是真實寫照。

二手交易平台的家電產品雖然價格真香，但產品質量問題參差不齊，所以，不建議對家電需求有要求的小夥伴購買，如果要入手家電產品，建議大家合理地選購全新的家電產品為佳。

從目前來看，二手家電市場在國內存在已多年，但至今還沒有形成規模化的產業帶和消費鏈;反而為一些行業的投機者們的「坑蒙拐騙」行為提供了溫床：多年來不少手工作坊和經銷商，直接將大量的二手家電充當新家電，低價銷售，搶奪市場蛋糕，自己賺得「盆滿缽滿」，用戶卻是被傷的很深。這種局面時常發生的背後，隱藏着多少家電企業和商家的無能與無知？

二手家電的本質，是將大量功能、質量可以正常使用的家電，通過相應的檢測和維護後，以更優惠的價格推向市場，從而滿足一部分用戶的需求。二手家電的市場在中國，具有一定的市場潛力。它在海外市場都已經形成了一定的規模人群，但是在我國市場上，由於眾多家電經銷商的粗放式經營，沒有形成對二手家電的經營體系，反而讓一些山寨商們將「二手家電」回收包裝之後，以新品或者二手的名義投入市場攪局。

相關業內人士分析表示，二手家電市場目前最大的缺陷就在於交易不規範。產品質量參差不齊，沒有統一的檢測標準和市場准入門檻，更沒有售後服務。解決該問題的關鍵就在於完善二手家電的管理，清除市場上超過使用年限的二手家電，保障在市場上流通二手家電的質量。未來，隨着交易平台不斷的規範和嚴謹，在產品上也必然有跟蹤、有售後。其發展也會更加成熟，成為家電市場的新興力量，家電市場的格局或將隨之改變。