湖南嶽陽汨羅人楊先生於2022年8月在本地購買了一套新房，找了汨羅市天泰裝飾工程有限公司對房子裝修，2023年2月、5月兩次交付定金共12000元，約定包括瓷磚在內總價73800元，以半包的方式對房屋進行裝修。
2023年9月新房交付，一個月後，雙方準備簽訂合同時，楊先生髮現合同上有一項條款，房屋面積≥115平方且兩個衛生間，需要加收2880元一個衛生間的費用，且還存在選擇個性化施工需加付費用。楊先生認為裝修公司可能存在套路，要求定金全退遭拒。「裝修公司前期沒有告訴我有這項規定。我找他們協商，他們說要扣3000元。」楊先生說。
2024年1月9日，裝修公司告訴瀟湘晨報（報料微信：xxcbbaoliao）晨意幫忙記者，楊先生交定金時已告知其相關情況，且公司為其定製圖紙等已產生費用，所以要扣3000元。若楊先生不滿，可選擇法律途徑解決。
新房裝修臨簽合同新增條款？客戶質疑有套路要求退定金
2022年8月，楊先生在岳陽汨羅購買了一套新房，雖未交付，楊先生還是先聯繫了本地的汨羅市天泰裝飾工程有限公司商量裝修事宜。
2023年2月、5月，楊先生兩次交付定金共12000元，約定包括瓷磚在內總價73800元，以半包的方式由裝修公司對房屋進行裝修。
「2月交了2000元定金，是為了鎖住裝修公司的活動，每平米會便宜幾十元。5月又交了1萬元定金。和裝修公司談的是半包，瓷磚也由他們負責。半包就是泥工、木工、水電油漆等由裝修公司負責。總價就是73800元。」楊先生說。
之後，楊先生一直與裝修公司保持聯繫，商量裝修細節。2023年9月，新房交付。10月10日，楊先生準備與裝修公司簽訂合同時，發現合同上有一項條款，房屋面積≥115平方且兩個衛生間，需要加收2880元一個衛生間的費用。且還存在選擇個性化施工需加付費用。
楊先生說，他的房子正好是115平，且有兩個衛生間，在前期與裝修公司溝通時，裝修公司也了解。在看到這項條款時，他質疑這是裝修公司對他的「私人訂製條款」，且後續裝修時還可能會出現其他類似套路，他要求裝修公司定金全退遭拒。
「之前和裝修公司協商時，他們沒有告訴我有這項規定。簽合同的時候卻要臨時加價，我不能接受，便不想找他們裝修了。找他們協商了兩個月，他們說要扣3000元。」楊先生說。
裝修公司：前期溝通時有告訴客戶需加價，因產生成本要扣3000元
2024年1月9日，晨意幫忙記者聯繫了與楊先生對接的汨羅市天泰裝飾工程有限公司業務員楊女士。楊女士稱，在楊先生交付定金，雙方溝通時，公司已明確告知其房屋面積大於等於115平，有兩個衛生間的情況下，半包裏面需要增加2880元的費用。且這是公司的普遍規定，並非針對楊先生。
「增加的費用是第二個衛生間的人工瓷磚鋪貼、瓷磚膠、防水等費用。這個在交定金之前就告訴他了。而且合同里說的個性化定製，客戶是可以自己選擇的，不選是不用再交費的。」楊女士說。晨意幫忙記者詢問楊女士是否有證明，楊女士說，雙方溝通時，公司未錄音錄像，且未簽訂意向合同，故無法提供。
對於之後楊先生決定不簽合同，公司要扣3000元一事。楊女士說，「我們設計師上門給房子做了測量，出了平面設計圖，公司也安排人員與客戶多次協商，這些服務公司都產生了成本。而且他交的都是定金，沒超過合同總價的20%。」
隨後，晨意幫忙記者又聯繫了該公司法定代表人陽正時。其說法與楊女士一致，並表示，若楊先生不滿，可選擇法律途徑解決。
湖南聯合創業律師事務所管委會委員、副主任劉研律師表示，本案中，當事人楊先生雖向裝修公司交付定金，但若因裝修公司臨時加價或其他不按此前約定行為，導致楊先生不能按原商定價格簽訂合同。同時，裝修公司無法證明在交定金溝通時已告知楊先生需要加價，楊先生可要求裝修公司退全款定金，還可以對裝修公司適用《民法典》定金罰則要求雙倍返還定金。
劉研解釋，定金罰則，是定金的一個主要效力，是指當事人一方違約時，定金罰則發生效力，即給付定金的一方不履行約定的債務或者履行債務不符合約定致使不能實現合同目的的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務或者履行債務不符合合同約定致使不能實現合同目的的，應當雙倍返還定金。
瀟湘晨報記者武華康
