文/陳玉琪
張菁琳18歲時，家裡所有的門檻都被打掉了。
那一年，張菁琳的奶奶突發腦溢血，導致右側偏癱，從此坐上輪椅。只要有門檻的地方，奶奶都無法自己通過。出院後，奶奶像是被困在房間里，一坐就是一整天。
為了讓奶奶在家裡能夠自由出入、融入家庭生活，張菁琳一家決定把全屋門檻打掉。而張菁琳也在大學畢業後，加入了無障礙及適老化居家設計這一新興行業。
《2021年度國家老齡事業發展公報》顯示，截至2021年末，全國60周歲及以上老年人口為2億6736萬人，佔總人口的18.9%。
在這2.67億老年人中，有90%左右的老年人選擇居家養老，7%左右的老年人依託社區支持養老，僅有3%的老年人入住機構養老。
在中國，居家養老仍是最主要的養老方式。老齡群體日漸龐大，老年人的居住問題因此備受關注。今年2月，民政部等4部門提出「十四五」時期支持200萬戶特殊困難高齡、失能、殘疾老年人家庭實施適老化改造。
適老化改造，不只是加裝扶手那麼簡單。複雜的遙控器、可能導致摔跤的門檻、需要彎腰的插座……由於無障礙設施普遍缺失，家中這些再普通不過的細節，都可能成為老去過程中的絆腳石。
為兩億老人改造一個家，適老化設計如何打造更適合老年人的居住環境？
從打掉門檻開始
Jenny和父母分居兩地，哥哥的住所距離父母家也有10多公里。Jenny的爸媽雖然已經80多歲了，但身體尚佳，生活起居可以自理。
父母的老房子在二樓，陽光不夠充足，樓里也沒有電梯。雖然只有兩層樓，但母親膝關節不好，腿疼起來就不願意出門。
貝殼研究院《2021社區居家養老現狀與未來趨勢報告》顯示，有65.5%的老年人選擇獨立居住（一人獨居或與老伴同住），在80歲及以上高齡群體中，老年人獨立居住比例達48%。越來越多老人主動選擇獨居，住房適老化改造與老年人居住安全息息相關。
陽光、電梯、生活便利——為了這三個指標，Jenny不顧父母反對，三年前在附近另一個社區買下一間小房子，按照適老化要求重新裝修。房子雖然只有50平方米左右，但樓層高，陽光充足，樓下就是菜市場，生活更便利。
Jenny先是找了設計師，但她並不滿意設計師給出的設計方案。「他們太年輕了，給老人的設計沒有什麼經驗。」
於是，Jenny選擇自己動手設計。適老化設計，要想得更長遠些：考慮到未來可能使用輪椅，Jenny把家中地面全部拉平，沒有門檻，所有門的寬度都在70厘米以上；衛生間沒有採用乾濕分離的淋浴房設計，而是使用浴簾，為了方便日後護理人員幫助洗澡。
適老化改造要考慮的細節也更多：老人喜歡囤東西，家裡要採用整體櫥櫃，擴大收納空間；老人睡眠淺，容易互相影響，因此最好分床睡，萬一以後一方需要用護理床也更方便；因為老人彎腰不方便，Jenny將插座都安裝在80厘米高的地方。
預防跌倒是改造的另一重點。中國疾病監測系統的數據顯示，跌倒已成為我國65歲以上老年人因傷致死的首位原因。根據測算，我國每年有4000多萬老年人至少發生1次跌倒，其中約一半發生在家中。
大龍是一名建築師，為太太的外公外婆重新裝修養老房的任務自然落到了他的肩上。
在大龍的設計里，全屋沒有高差，衛生間里也捨棄了更為常見的擋水條。「畢竟下水堵塞、溢水等小概率事件和每天老人家進出的風險及便利性相比，還是每一天的安全更為重要。」
大龍設計的衛生間捨棄了可能導致摔跤的擋水條（受訪者供圖）
除此之外，馬桶的高度要稍高一些，方便老人起坐；房間採用推拉門能更加方便坐輪椅的老人出入；廚房的收納櫃採用可下拉式五金拉籃，避免老人爬上爬下拿取東西，牆壁採用整體牆面，方便擦洗打理。
廚房設計（受訪者供圖）
除了打造更適合老年人的居住環境，要滿足老人的情感需求則需要更為個性化的改造。
由於工作原因，趙曉沒有和母親住在一起。他給母親請了專職護工，但難免不能稱心如意，2019年，他開始思考如何用智能家居實現看護。
儘管已經90歲，趙曉的母親依然很外向，喜歡和人聊天，但她不會使用智能手機，再加上腿腳不便、耳背，白天基本都待在房間里，顯得有些許孤單。
為了方便母親看電視，他把遙控器上無關緊要的按鈕全部用膠帶粘上，只保留開關鍵、音量鍵和換台鍵。
去年，趙曉的公司發了一台語音智能屏。他發現，可以利用語音智能屏隨時向媽媽發起視頻通話，對方無須控制就可接聽，音量也足夠大。
藉助智能家居，趙曉把空調、溫度傳感器、攝像頭、空氣凈化器都連到自己手機上。趙曉幾乎每個小時都會拿起手機，通過攝像頭看看母親在做什麼。
為了讓媽媽不感到孤單，他在自己家也安了攝像頭。他把母親手機上的監控APP打開，其他的按鍵都貼上，只保留電源鍵，只要按亮屏幕，媽媽可以隨時看到他。
不止於扶手
現年23歲的張菁琳大學原本學的是日語，畢業後，此前奶奶生病的經歷一直縈繞在她心頭，讓她開始思考從事無障礙及適老化居家設計。
張菁琳及團隊設計的無障礙展廳（受訪者供圖）
在中國，居家養老仍是最主要的養老方式。2021年，國家衛生健康委老齡健康司司長王海東曾介紹，我國老年人養老形成「9073」的格局，即90%左右的老年人在居家養老，7%左右的老年人依託社區支持養老，3%的老年人入住機構養老。
但張菁琳給「9073」下了另一個定義：90%的人不知道適老化改造，7%的人聽說過，只有3%的人真正了解。「大家一聽適老化改造，第一反應是給廁所加裝扶手、淋浴椅。」
「為什麼要適老化改造？就是因為年輕的時候考慮得不夠多、不夠好。」許多客戶都是出於急迫的需求找到張菁琳的團隊，比如長輩突發腦梗住院了、在衛生間摔倒了。
「很多老人將就了一輩子，並不知道自己需要什麼。」張菁琳介紹，適老化家居的設計和改造是先從評估開始的，通過評估老人的日常行為感知能力、精神感知能力、現居物理環境的安全等級三方面，了解老年人的需求。
不同特點的老人，適老化改造也有不同側重。張菁琳舉例，存在認知障礙的老人需要加強對功能分區的記憶，比如藍色燈光對應休息區；視力下降的老人會出現色弱、視區變黃、變窄，因此在燈光色溫的選擇上要更貼近視覺需求；聽力障礙的老年人需要更多視覺輔助，比如燈光亮起可能代表有人在敲門。
張菁琳及團隊設計的無障礙展廳（受訪者供圖）
萬億市場，等待爆發？
國務院參事、住房和城鄉建設部原副部長仇保興在接受《半月談》記者採訪時曾估算，僅對我國現有400億平方米的舊建築進行適老化改造，市場規模便可達15萬億元。住建部數據顯示，居家環境的適老化改造直接市場份額約為3萬億元。
《2021社區居家養老現狀與未來趨勢報告》顯示，超半數老年人居住在超過20年房齡的住宅中，這類住宅在設計方面先天不足，電梯配置率不高，且缺乏無障礙設施。
為老舊小區進行適老化改造迫在眉睫。
2019年4月，北京市首個老舊小區適老化改造試點項目啟動，項目由海淀區政府出資，為99戶80周歲以上老人和重度失能老人家庭進行了居室適老化改造；2020年，「為5000名失能、半失能老人提供家庭適老化改造」被列入江蘇省南京市民生實事；2021年，上海市全面推進居家環境適老化改造，符合一定條件的老年人給予最高3000元的補貼。
今年3月，15部門聯合印發《「十四五」健康老齡化規劃》，明確要加快無障礙環境建設和住宅適老化改造。
「適老化」消費意識已經顯現。有關數據顯示，過去一年，京東整體適老業務的交易額同比增長超過100%。坐式淋浴器的搜索指數從2021年到2022年一年之內同比提升32倍；老人坐便器、壁掛洗澡摺疊凳的搜索指數分別同比提升60倍、204倍。
但到目前為止，張菁琳及其團隊的主要收入還是來自政府和企業的項目，比如社區的為老服務中心等。在C端市場，目前適老化改造市場還停留在產品層面，整體解決方案較少。
每個月，張菁琳接到的評估、諮詢訂單能達到10～25個，但設計改造訂單僅有一兩個。「客戶更傾向於買一些產品在家裡安裝，比如衛生間，小面積、快速改造更為常見，而選擇全屋改造的很少。」
創業以來，張菁琳接觸了不少投資人。「（投資人）整體對這一塊比較樂觀，他們要麼希望我們能開發出讓人心動的、能夠標準化、可複製、快速推廣的產品，要麼希望我們能把市場教育做好。」
她評價，適老化改造目前還是處於產品方及服務方火熱、但消費者不買賬的階段。「這個市場一直被稱為萬億市場，但需要真正掏錢的消費者廣泛參與進來才行。」
每個人終將老去
找到張菁琳團隊諮詢的客戶有70%是老人的子女，剩下的則是自己或老伴受傷後為避免再次出現意外的老人。許多客戶都要求對父母保密，上門時告訴父母評估是不花錢的。「我們的老人太能吃苦、太能忍耐了，覺得只要能將就，就不需要變動。」
與老人的溝通中，張菁琳發現不少老年人特別「不服老」，說自己年輕得很，也不願意承認自己需要適老化改造。「我才80，這是新的18。」有些老人說。
張菁琳認為，日本作為人口老齡化進程最快、程度最高的亞洲國家，其適老化改造的商業化推廣很大程度上得益於觀念的改變，市場教育的難度也因此降低。但在中國，要不要做、找誰做都是問題，前期決策流程很長。因此，我國居家適老化改造的推廣還需要依賴適老化觀念的普及。
除此之外，與國外先進產品相比，無論是質量還是功能都很難滿足老年人的使用需求。全國老齡工作委員會辦公室原巡視員、中國社會科學院老年科學研究會研究員唐振興曾介紹，全世界有6萬多種老年用品，日本有4萬多種老年用品，而我國自主開發的養老用品僅有2000多種。
張菁琳舉例，目前國內地板防滑主要採用防滑的塗料，但日本的產品還考慮到抗衝擊的能力，一旦老人摔倒，特殊材質的地板有緩衝的功能。
張菁琳及團隊設計的無障礙展廳（受訪者供圖）
清華大學建築學院博士後秦嶺在其研究中介紹，日本適老化住房建設經歷了近60年的探索與實踐，形成了目前較為成熟的發展建設模式。日本對老年人住宅和設施的類型和需求進行了細分，先後出台了《老年人住宅設計指南》等多部有關的建築設計標準，將適老化作為住宅性能的重要評價指標，出台了財政補貼、稅收優惠、融資政策等多方面激勵政策。
住宅性能表示制度中與「適老化」相關的評定維度（圖源：《適老化住房的建設：日本經驗及其啟示》）
在第三屆中國老齡社會峰會上，秦嶺表示，在我國深度老齡化的背景之下，「適老化」不應僅僅存在於專項設計當中，應該成為一種自覺的意識，覆蓋設計的方方面面。
每個人終將老去。張菁琳認為，每個健全人都可能在某些情景下變成臨時障礙者，推動無障礙建設，能讓每個人都受益。「我們今天推動無障礙建設，其實是為了明天的自己。」
（應受訪者要求，Jenny、大龍、趙曉為化名）
（編輯：戚夢穎 校對：顏京寧）
