今年暑假來臨之際,多家知名遊戲廠商集體發佈「關於暑期未成年人遊戲限玩的通知」,宣示未成年用戶只可以在7月1日至8月31日期間的每周五、六、日晚20點至21點之間登錄體驗遊戲,並且整個暑假期間每個未成年人玩遊戲的總時長將限制在26個小時以內。
同時,針對未成年人可能冒用成年人賬號等問題,遊戲廠商還將強化使用人臉識別驗證進行攔截,並運用人工智能(AI)機器學習等技術手段判定疑似未成年賬號,拒絕或未通過驗證的用戶將被納入防沉迷監管。
隨着數字技術向社會生活的全面滲透,網絡遊戲逐漸成為人們消遣娛樂的重要方式。在時間相對寬裕的暑假,《王者榮耀》、《和平精英》等大型網絡遊戲更是受到廣大青少年的熱烈追捧。但過度沉迷於遊戲會帶來消極影響。為應對這個問題,中國遊戲廠商近年來紛紛採取了一系列治理行動。
以某科技公司為例,從2017年開始,該公司陸續開發和推出了網絡遊戲防沉迷系統、實名認證、人臉識別攔截以及遊戲分級分類等技術治理舉措。自2020年起,上述公司又不斷收緊對未成年人遊戲時長的限制,規定每天玩遊戲時間最多為1小時,周末和節假日為2小時,並加強未成年人賬號的安全認證。
今年暑假的玩遊戲「限時限量」規定則愈發嚴格,62天中未成年玩網絡遊戲的總時長將不超過26小時。這些做法在一定程度上加強了對未成年人的監管和防控,對降低網遊沉迷的風險發揮了積極作用。
然而,從治理效能來看,當前側重「限時限量」的治理舉措尚有進一步提升和改善的空間。
沉迷網遊,原因並不簡單
相較於真實生活中的遊戲和娛樂活動,未成年人似乎越來越樂於沉浸在網絡遊戲的世界中,少部分孩子甚至產生了網戲成癮等嚴重心理問題,令正常的生活和學習受到影響。這一現象源於多種複雜因素的相互作用。
首先,未成年人容易沉迷網絡遊戲,與其生理特點有密切關係。未成年人正處於腦部發育和成熟的關鍵階段,此時大腦的獎賞系統和衝動控制機制尚未完全成熟,導致他們更容易被網絡遊戲中的即時滿足和刺激性所吸引。
與此同時,未成年人的身份建構、自我探索、社交發展均處於早期階段。網絡遊戲提供的虛擬角色扮演體驗可謂精彩紛呈,能較好地滿足了他們對冒險、成就感和社交互動的心理需求。部分孩子甚至會藉此來逃避現實生活中的認同缺失和情緒壓力。
另一個不應忽視的問題是,網絡遊戲普遍採用了諸如獎勵系統、時間限制、成就感和社交互動等設計策略,會激發玩家的興趣和時間投入,但這也容易導致部分自控能力薄弱者沉迷其中,難以自拔,進而引發現實生活中的健康受損、社交障礙和心理成癮等問題。
「限時限量」並不足以解決問題
遊戲廠商推出的暑期未成年人遊戲限玩規定,通過減少遊戲時間來降低沉迷可能性,這具有一定合理性,但其在順應青少年身心發展特點,平衡控制與自由的關係,以及規避成癮等方面仍顯效能不足。
一方面,儘管採用了賬號驗證和人臉識別等先進技術手段,未成年人仍有可能嘗試使用他人的賬號、虛擬私人網絡(VPN)等數字工具等手段來繞開驗證系統,以獲得更多遊戲時間。
另一方面,限制遊戲時間不能教會未成年人如何合理地玩網遊。他們更需要全面的教育和引導,幫助其了解遊戲的正負面影響,培養自控能力以及發展其他有益的興趣和技能。
此外,未成年人沉迷網絡遊戲還與家庭環境密切相關。
如果家長沒有意識到問題的嚴重性,或者缺乏對孩子遊戲行為的監督指導、並妥善處理親子關係,那麼即使有時間限制和賬號驗證,孩子仍可能不遵守限制。同時,除了限制遊戲時間,家庭和社會還需要給未成年人提供替代選項,比如其他類型的健康娛樂活動。
技術之外,治理還需跟上
顯而易見,僅僅依靠時間限制和賬號驗證並不足以徹底解決問題,還需要綜合運用技術、政策等手段,構建包含教育引導、家庭監管、遊戲內容改進、行業自我監督等在內的系統性解決方案。
在技術層面,遊戲廠商有必要引入更靈活的時間限制機制,以滿足不同未成年用戶的個性化需求。比如,可以在周末和寒暑假期間提供更長的遊戲時間,在平時學業繁忙期間則實施更為嚴格的時間限制,實事求是地平衡未成年人學習和娛樂的需要。同時,除了人臉識別驗證之外,遊戲廠商還可以綜合運用多種驗證手段,比如聲紋識別、指紋識別等,以提高驗證的準確性和可靠性;持續改進AI機器學習算法,以減少誤判和漏判的可能性,提升防沉迷監管的效果。此外,產商還應當研發和提供更多樣化的家長控制工具,過濾不適宜內容,提供實時監測報告,以方便家長日常對孩子的遊戲行為進行管理。
在綜合治理層面,遊戲產商則需要進一步加強自律,建立行業標準和規範,共享最佳實踐。大力投入資源開展未成年人遊戲行為和防沉迷機制的數據分析也十分重要,為制定更有效的治理措施提供依據。
與此同時,還應當持續推動遊戲教育的發展,將遊戲融入到教育過程中,使其成為一種有益的學習工具,並積極提倡多元化的娛樂選擇,鼓勵未成年人參與體育、藝術、閱讀和社交等其他有益活動,豐富他們的精神世界。
解決青少年沉迷網絡遊戲,僅僅依靠企業的自我約束遠遠不夠,需要從家庭教育、學校教育、社會監管等各層面入手,協同引導未成年人形成合理的遊戲習慣。
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