武漢椰島店員涉嫌猥褻女顧客被拘10日 店方:他是被開除後私自來上班的

2025年07月10日22:10:18 美食 8718

封面新聞記者 石偉

7月1日,武漢的王麗(化名)稱,她在連鎖品牌椰島美髮店「遭遇一件噁心事」:她在洗髮時睡著了,突然被人觸摸胸部的動作驚醒,對方卻辯稱是做肩頸按摩。

王麗說,7月2日,警方告知她,在其胸部皮膚組織檢測出涉事男子生物信息,男子被處以10日行政拘留。

「店方態度強硬,沒有正式道歉,說我就是搞錢,可以賠償1000元。他們說這個人是被開除的員工,私自跑回去上班的。」王麗說,希望曝光這件事,追究店方的管理責任。

對此,涉事門店蔡店長近日回復封面新聞記者,涉事員工確實因曠工被開除,出事當天自行回店上班,自己當天恰巧不在店裡,「正在聯繫女顧客善後」。


椰島店員洗頭髮時猥褻女顧客

警方調查後對其行拘10日


王麗介紹,椰島美髮在武漢是知名的老牌連鎖機構,她常年在椰島辦會員。

7月1日晚,她在椰島金地雄楚店理髮時,店裡還正常營業,有多個店員和顧客。負責洗髮的男店員將她安排到洗髮位,她在洗髮過程中睡著了。

「突然,感覺有人伸進衣服摸胸,我一下驚醒。當即站起來質問,他說是在做肩頸按摩。」王麗說,當時其他洗髮位也有人,但位置相互被隔着。為了取證,她更換了洗髮人員,並詢問對方洗髮間有沒有監控,對方回復「有」。

王麗說,自己頭髮都沒來得及吹,當即調取了監控。結果因為角度問題,並未拍到事發過程。她發現,那個涉事的男店員趁亂逃離了現場。

王麗當即報警,並電話告知了丈夫。

「店裡負責人將那個男的叫了回來,他還是不承認,我丈夫現場打了他幾下。之後民警現場取證,說要回去化驗檢測。」王麗說,她和丈夫當晚回家,在次日接到警方告知,經過檢測,她胸前皮膚檢測出了涉事店員的生物信息,警方當天對涉事男子處以10日行政拘留的處罰。

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王麗提供的警方對涉事男子的行政處罰決定書(受訪者供圖)

王麗向封面新聞記者提供的行政處罰文書中,確認了她所說的遭遇。

「有店員事後與我溝通時,說涉事男子是被開除的員工,自行跑回店裡上班;店裡對事件無責任,賠償問題需要涉事店員釋放後溝通。」王麗說,涉事男子是00後,已經受到法律懲罰,但店方冷漠態度讓她惱火,她要追究店方管理責任。

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涉事門店店員與王麗的溝通記錄(受訪者供圖)


店方回應:

是被開除人員所為,將聯繫顧客善後


王麗表示,她向市長熱線投訴後,7月9日受邀前往店裡商談善後,雙方發生爭執,店方報警。

「店長說話很硬,說我們發帖網暴店鋪,說我就是為了搞錢。他們如果不認識到錯誤,不誠懇道歉,不在管理上嚴格起來,那以後還會不會再出這樣的事?我曾一氣之下提出賠償1萬元,現在我一分錢不要,要曝光他們的問題。」

10日,封面新聞記者聯繫到涉事店長蔡某,他表示,從業這麼多年從未遇到這樣的事,加上說話方式比較直接,目前雙方情緒對立。「那個男員工確實6月份因為曠工被自動開除,出事那天我輪休不在現場,不知道他又跑回去上班了。這件事又不是我們這些人做的,我們出於人道主義賠償1000元,但她張口就要1萬元。」

蔡某承認,店裡確實有管理問題,但畢竟違法人不是他或者其他店員,需要等涉案男子拘留期滿後協商賠償。「我們也跟椰島總部彙報了,目前總部讓我們自行處理。我們會繼續聯繫顧客進行善後處理。」

天眼查顯示,武漢美麗椰島美容美髮公司成立於2009年,註冊資金500萬元,近三年參保人數都在68人以下。法定代表人曹騁在291家企業任職,在207家企業擔任法定代表人,涉及領域包括美容美髮、小額貸款、裝飾工程、醫療美容等。

但在《長江商報》等公開報道資料中,椰島創始人曹騁1992年從證券行業轉型進入美容美髮,2014年已經在全國擁有300家直營分店、150萬會員,2015年還拓展進入醫學醫美行業。

7月10日,記者撥打鐵箕山派出所電話了解案件處理情況,民警提供了東湖新技術開發區分局新聞中心電話,表示採訪需要聯繫該單位。記者撥打該電話,暫無人接聽。

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