大皖新聞訊 6月12日,大皖新聞報道了遊客投訴其在鄭州品嘗當地特色美食胡辣湯時,不料竟吃出煙頭一事,引發關注。目前,此事有了新進展,當事人告訴記者,經市場監管部門調解,商家已向她賠償1000元,雙方達成一致。
遊客投訴在胡辣湯中吃出煙頭。
6月11日,當事人柯同學介紹,她和朋友從外省來河南旅遊,在鄭州站附近一馬路看到一家餐飲店人氣不錯,便想着進店品嘗下當地特色美食胡辣湯。結果剛吃了沒幾口,就發現一個煙頭。她找到老闆,但對方並未說明煙頭從何而來,只是退還了15元餐費,隨後她進行了投訴。對此,當地市場監管部門回應稱,已約談店主,讓其暫時停業。
此事經大皖新聞報道後,引發關注。6月12日中午,柯同學告訴記者,事後,她擔憂煙頭掉入胡辣湯中,食用後有患傳染性疾病的風險。經市場監管部門調解,涉事店家已向她賠償了1000元,作為接下來去醫院檢查的費用。
柯同學表示,店家也承諾如後續檢查有問題,願意負責,目前雙方已達成一致,她對店家的態度和此事的處置結果也感到滿意。
6月12日下午,屬地一馬路市場監管所工作人員向大皖新聞記者證實,經過調解,雙方達成一致,店家確實已向投訴人賠償了1000元。
該工作人員介紹,經了解,涉事餐飲店為「夫妻店」,規模較小,夫妻二人都不吸煙,且就餐位置處於監控盲區,對於煙頭的來源,尚未確定。投訴人為遊客,店家也本着對顧客負責的態度,已先行進行了賠付,並表態後續如有問題,也願意負責。
該工作人員也表示,食品安全無小事,接下來他們將就此繼續展開調查。
大皖新聞記者 韓喻
編輯 汪艷