營收同比增134%, 高島屋做對了什麼？

2025年06月04日05:32:05 財經 1666

剛剛過去的端午假期，申城日系百貨代表、上海高島屋百貨營業數據亮眼：同比增長134%。品牌、商場以及長寧區消費券三重優惠疊加，有效刺激了消費者的購物熱情。中山公園商圈內，上海龍之夢城市生活中心的國際運動品牌斯凱奇門店，有因搶到長寧區消費券而專程從浦東趕來的消費者，為減三百花足了千元。

這是長寧區首次發放消費券。放眼中心城區，該區發券時間不算早。記者昨天從長寧區商務委了解到，長寧區的消費券發放主要依靠財政投入，因而對能否真正激發經營主體信心以及資金是否花在刀刃上有審慎考量。

端午小長假，長寧區各商圈重點商場的營收狀況，正是第一輪消費券發放效果的直觀體現。記者探訪中山公園、虹橋-古北以及臨空3個區域重點商圈了解到，以高島屋為代表的百貨公司因參與商戶規模大、滿減定額與商品客單價相對匹配，以及優惠措施疊加等因素取得較好效果。而以龍之夢、上海薈聚為代表的購物中心，因符合參加區消費券投放要求的商戶較少，效果仍有待觀察。長寧區商務委副主任朱虹表示，將根據第一輪的後台數據對第二輪的發放進行調整，「把資金投放在核銷率高的品類上」。

百貨公司：找到市場與政府的平衡點

對於高島屋而言，「有形之手」的賦能頗有成效。

本次長寧區消費券發放的品類有服裝鞋帽、美妝個護、日用品（箱包、鐘錶、眼鏡）等，主要分為滿500元減100元、滿1000元減300元兩檔。上海高島屋百貨有限公司本部總監邢靜告訴記者，消費券發放期間，高島屋全館百貨類商品同時實行滿額立減。這就意味着部分商品，消費者最終可享三三折的到手價。從細分數據看，某家電品牌和超市是增長主力，服裝類有個別品牌表現比較突出。「此次各個層面的優惠疊加，實現了幾乎全品類覆蓋，有效提高了對消費者的吸引力。」

政策精準靶向的利好，高島屋頗有感受度。作為長寧區首家提供離境退稅「即買即退」服務的百貨商場，邢靜說，5月商場離境退稅同比增長達到200%，「在原有港澳、日韓消費者的基礎上，還拓展了共建『一帶一路』國家的消費者。這是以前從未有過的」。

數據喜人，不過邢靜仍保持「清醒」。她認為商場無法做到每一次都提供高力度折扣配合消費券發放。因此如何避免「預支」消費，讓消費券帶動的影響力更持久，成為高島百貨的現實考量。邢靜說，市、區兩級政府全年都有促進消費的「排片表」，作為商場會根據自身的調性進行有序配合，找到自己的節奏和平衡點。「眼下，高島屋正計劃與區內航空公司、旅遊企業開展合作，探索合作的可能性，將更多境外遊客吸引到高島屋。」

購物中心：期待規模化享受更多利好

相較於消費者能在百貨商場的多家商鋪使用消費券，中山公園商圈、虹橋-古北商圈、臨空商圈的重點商場龍之夢、尚嘉以及上海薈聚等，因此次參與消費券發放的商戶較少，消費券只能單店使用而利好受限。各商場相關負責人向記者透露，不少商戶因不符合要在長寧區納統的硬性要求，無法參與此次消費券活動。

「滿減」標準的適配度，也讓不少商戶的參與度打了折扣。

龍之夢的商戶，日用品類經營主體「番茄口袋」店長告訴記者：「店內平均客單價在150元左右，淡季的人均消費金額在60元左右，比較難達到最低一檔消費券的『滿減』標準。我們只能鼓勵消費者們拼單，實現核銷。」

而在尚嘉，國際知名品牌考慮自身調性，雖是納統商戶也不願參加消費券活動。於是，對以租賃店鋪為主營模式的商場而言，單店結算讓處於客單價金額「兩極」的經營主體難以真正享受消費券的帶動利好。

上海薈聚相關負責人表示：「商場能否與政府共同努力，讓更多有意向參加消費券活動的商戶納統，進而擴大參與規模。另一方面，政府能否通過後台數據分析，設置更合理的消費券滿減標準，幫助商場更精準地選擇商戶參與。」

「此次消費券投放的重點品類之一是服裝鞋帽。就我們商場而言，服裝的清倉季一般在7、8月份，如果要更具有針對性，屆時如果疊加消費券發放、並且擴大發放規模，相信效果會比較明顯。」龍之夢相關負責人認為。