圖為:鍾薛高創始人林盛
引言:最近又被鍾薛高「刺客」刷屏了。起因是鍾薛高老闆被限高消,轉而開啟直播賣紅薯,試圖挽一波狂瀾來還債。但是5斤紅薯居然賣到42.9塊,難道他是忘了天價雪糕打骨折的教訓了?
鍾薛高創始人林盛在直播間表示,自己經營不善導致資金緊張,拖欠了員工的薪資等,希望能夠通過直播,一點一點的還。
這到底是真慘還是博同情,大家會去買單嗎?
圖源:微博
其實以前我們眼裡遙不可及的大BOSS就在我們身邊,平時看的直播,刷的短視頻里都有他們的身影。是我們變有錢了,上升到這個階層了嗎?
恐怕是因為經濟下行壓力大,市場不景氣,大多數居民都持保守消費的想法,資本賺不到錢就要另開賽道。
而當網紅、開直播就是一個很好的主意!甚至明星、演員都開始參與進來。
圖源:行業市場調研報告
消費群體的劇增、直播產生的效益和網絡傳播效應等使得直播行業成為了一個香餑餑,無數普通人爭破腦袋都想擠進來。
圖源:廣東電商峰會論壇
但這真是一條步步生金的羅馬大道嗎?不見得。
誠然,直播帶來的商業價值是不可否認的,但水漲船高,這個行業已經逐漸飽和,甚至可以說有了一家獨大的現象。
賣過火箭的薇婭、「哪李貴了」李佳琦和瘋狂小楊哥等……都是大家熟知的頭部主播,在這種壟斷的時代,小主播難有出頭之日。
但前兩位都已經淡出了我們視野,偷稅漏稅、蔑視消費者的背後是什麼,是一個無視法度、複雜的社會心理,難以揣測。
據濟南時報報道,鬥魚更是在一季度營收10.4億元的情況下,主動退繳主播非法收益超1億元,可見主播的水有多深。
圖源:濟南時報
「打工人」王媽、「貓一杯」和於文亮等網紅塌房事件層出不窮……無一不在向我們說明,這個快時代里,網紅這種靠「博眼球」吃飯的路子是行不通的,只有返璞歸真才能贏得穩固的一席之地!
圖源:微博
品質和營銷不可本末倒置,企業要做的是在誠信經營中守法,並且承擔一定的社會責任。
荊軻刺秦王,鍾薛高刺消費者
此前,「雪糕刺客」鍾薛高號稱其原料用的是20年結一次果的日本檸檬柚和全國只有3噸的南美洲、英國進口稀奶油、非洲進口天然可可粉,成本高達40元!
而相關人士卻表示:普通雪糕成本價2元、鍾薛高最多4元。
在網友群嘲之下,鍾薛高的營收仍然在剛成立16個月時就已經破億,後來其估值甚至超過40億。至此鍾薛高一飛衝天。
不過好景不長,很快就有網友曝光了鍾薛高在烈日甚至烈火的炙烤之下久不融化,實為「科技與狠活」!
鍾薛高成立初始,對標的就是哈根達斯類高端雪糕品牌,但他的產品質量卻和雪糕的天價定位嚴重不符,有虛假宣傳之嫌,遭到了消費者的強烈抵制,表示不會為溢價買單。
隨後又被爆出欠薪、股份凍結、其名下的各平台賬號也紛紛開始停更……
圖源:天眼查
如今,曾經的雪糕「刺客」又化身紅薯「刺客」向大眾來襲,妄圖再來一波「韭菜豐收」,但網友已經不再為其買單,被刺痛的只有我們普通人。
圖源:鍾薛高直播間
冷靜下來看看這場鬧劇,簡直就是富人的遊戲,窮人的屠宰場。
在牟取暴利、不顧消費者感受的時候,鍾薛高的老闆也是不幹人事,直接被爆出拖欠員工薪資的醜聞。
敢問從消費者手裡賺取的那麼多的利潤是去到哪裡了呢?這真是「打工人」被背刺的一生啊。
隨着時間的流逝,消費者對新消費的營銷套路已經逐漸脫敏了,直言:「不買,買了顯得我很蠢」。
是啊,站在消費者的角度來看,我們購買最本質的還是「物美價廉」四個字。
企業大佬下場當網紅直播
帶貨撈錢已成大勢
其實像鍾薛高這樣的營銷大戶不在少數,想在市場中佔據一番席位,這就是不可缺少的手段。
圖源:電商報
不是不能營銷,而是應該在適度營銷的框架和以品質為主,以人為本的宗旨下營銷。
就像一直深受市場歡迎的品牌小米,主打的就是一個「性價比」,這恰恰符合了當代年輕人的口味。最近的小米SU7也是一經上線就大賣,網友直呼:雷軍!雷神!
圖源:小米官網
其實不止手機、汽車,小米涉及品類眾多,米粉對小米的狂熱程度直達頂峰,一些人家裡的裝修堪稱「小米之家」,米家產品統統攬入懷中。
這恰恰證明了用戶的體驗感和信任極為重要,這應該是營銷和品質共同的成果。
如今,產品更新迭代的速度實在令人眼花繚亂,在這個過程中,需要注意的是,消費者對產品品質和品牌口碑的要求已經日益提升。
如果一些品牌仍然守着老舊的思想,去套路消費者賺錢,這樣可能會得到一時的利益,卻不會讓品牌持久的存活,也得不到做大做強的機會。
圖源:澎湃新聞
一旦品牌因為質量問題或糟糕的用戶體驗受到負面輿論的衝擊,那麼這個品牌也基本上可以宣告退場了,沒有了消費者的信任和支持,一切的營銷手段都將如同泡沫。
相信有了「鍾車之鑒」之後,會有更多注重產品研發、服務提升和用戶需求的企業出現。
巨大的初期投入和耐心是不容易的,但一旦做出來了,就有很大可能贏得消費者的心,得到忠誠的用戶群體,去建立起一個穩固的市場地位,收穫巨大果實。
而反觀捷途汽車這邊,靠着直播間女主播的擦邊蹭到了一波流量,同時也是喜提一波封號處理。
在這個新消費市場飽和的時代,一味的暴力營銷反而會帶來相反的效果,捷途汽車就是很好的例證。
圖源:瀟湘晨報
再回頭看看鐘薛高這些營銷大戶失敗背後的原因,無非就是站在了時代的風口,加之對於產品的高端定位利用大力營銷暴力出圈,吸引顧客,而後忽略了真正的重點——品質和口碑,再次被時代的風吹下深淵。
直播是手段,消費者和品質才是王道
從鍾薛高放眼到整個市場的營銷現象看,市場競爭日益激烈,但消費者卻對廣告越來越抵觸,如果還是走老路將會逐漸失去消費者的支持和好感。
圖為:鍾薛高因虛假廣告被罰
如此一來,未來企業的營銷之路,終將還是要往多渠道、多元化、情感化的方向思考。總之就是不能硬化套路,要徐徐圖之。
要談營銷就不能只說營銷,還要說它營銷的直播手段。
網絡直播暴利的風終究是吹到了年輕人這邊,一些年輕人受到低成本高回報的誘惑,不想着好好工作和學習反而跑到大街上直播,彷彿只要在這個小小的屏幕面前動動嘴就能得到數不完的打賞。
圖源:抖音
如果對這個圈子沒有很深入的了解,很可能就會掉入資本家們精心設置的「直播」陷阱。
沒有上升空間的勞動價值實在令人迷茫,如果有好的工作環境,還會有那麼多人去直播嗎?
蜂擁而入的「主播」們讓這個門檻低的行業變得更加無底線,亂象叢生。
比如博主「大藍」在直播中就直言:他就是搞培訓割韭菜的,還搞上了付費連麥,很快就被點名封號,搞噱頭,不搞實業終是不可取。
圖源:抖音
還有一群炫富群體在網絡上製造階級焦慮,王紅權星曾豪言:身上穿的沒有8位數都不敢出門。這是多大的口氣呀。
在財富和」上流社會「加持下的直播,雖有爭議但也確實引來了不少粉絲追隨其中。不過,這位網紅早已因為自己的不當言行被封殺了。
圖源:抖音
為了滿足自己的虛榮心,用奢華的生活場景和黃金珠寶來塑造自己的網絡形象,去炫耀和崇拜財富都無可厚非,但通過網絡直播這個途徑卻顯得過於」不懷好意「。
同樣的,在網絡上進行商業虛假宣傳也會造成極其惡劣的影響,激起惡性競爭,破壞市場環境。
雖然直播已經成為一個極具爭議的名詞,但也還是有很多堅守初心的人在認真做內容。
好的直播靠的應該是有質量的內容和自成一體的獨特風格支撐,而不是隨大流、博眼球和無下限。
比如董宇輝的出圈,他的賣貨直播不單是一個銷售平台,更是一個消費者願意為了他的才華停留的情感交流空間。
通往成功的道路很多條,但取得成功的內核卻始終不變——質量。
圖源:B站
直播的質量是銷售數據的加油站,產品的品質是一個企業的生命線。
一個品牌如果只注重短期的銷售業績,去大肆宣揚本沒有產品功效,而把品質的堅守丟到腦後,那麼無論他的營銷手段再怎麼高明,最終都難逃被市場的洪流捨棄。
寫在最後:成功無捷徑
確實,光有好的產品不去營銷可能會導致無人問津,但是光有營銷手段,甚至於只有大價錢買來鋪天蓋地的廣告而沒有實打實的品質,是無法贏取人心的,到最後只剩一個用黑心垃圾堆砌起來的空殼,淪為笑柄。
圖源:微博人民網評
只有在消費者心中樹立起真正實惠的品牌形象,始終堅持品質至上,不斷追求創新和完美的品牌,才能在市場激烈的競爭中站穩腳跟,成為行業的領跑者。
最後是筆者很喜歡的一句話:「學道須當猛烈,始終確守初心,纖毫物慾不相侵。」做人、做生意都是一個道理,以人為本,保持初心,大家共勉。
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