文 | 樊成
你所在的城市，有多「便利」？近日，中國連鎖經營協會發佈「2022中國城市便利店發展指數」。其核心數據為39個重點城市便利店的飽和度、門店總量的增速、24小時便利店的比例及營商環境情況。綜合結果來看，廈門、太原、東莞、廣州、長沙的便利店發展指數名列前五位。
近年來，我國城鎮化進展迅速。2021年年末，我國常住人口城鎮化率為64.72%，而2000年這一數據只有36%。往小了說，這是我國近幾十年社會發展的一個直接數據成果；往大了說，這是中國人從農村文明轉向城市文明的一場歷史性跨越。
如果從便利店的視角對城市的發展窺斑見豹，其實是一個很有意思，也有價值的角度。2021年，我國便利店門店規模達到25.3萬家；在城市便利店飽和度方面，東莞、長沙分別以平均2052人、2076人/店分居第一、二位，超越以便利店聞名的日本。
當下，人們之所以關注便利店，是因為這代表着城市質量最基本的指標：生活的便利和舒適。北京工商大學國際經管學院教授郭毅認為，城市是人們生活走向現代化的重要空間載體；城市化使人們能夠擁有更低成本的公共基礎設施，共享更為高品質的公共服務。
一座城市之大，不只是在於高樓大廈和四通八達，而是其在細枝末節處的包容性和舒適性。累了，舉目望去，可以找到石凳、木椅、涼亭歇一歇腳；渴了，手機一搜，可以在周邊找到便利店、小賣部買一瓶水；內急了，可以抬頭看到指示牌，順利找到洗手間方便一下……
這些極具生活化的場景，正是組成市民、旅客、外來務工人員對一座城市的好感基礎。當你來到一座城市，便利店、公廁、公園這些基礎設施合理地圍繞在你的身邊，你會感覺到，這種城市在主動照顧你，有一種家的溫暖與舒適，這便是城市的軟實力。
而嚴格來講，便利店的便利，不是規划出來的，而是自發生長出來的，是城市內在聯繫催生出的。如果說，城市管理者可以為這種生長發揮怎樣的主觀能動性、提供什麼樣的助力，那就是用心打造友好的、健康的、可持續的微小企業經營環境。
一個很簡單的道理：便利店若想「待」得住，經營收入總要保持盈利吧？房租、稅費等成本不能過高吧？而若要保持長久的生命力，周邊的拆建規劃總要有一定的穩定性，給商家一個可見的持續經營的預期吧？這些，都是便利店自然生長的土壤。行政部門無法親自去開便利店，但可以培育這種土壤。
當然，便利店不是說越多越好，它是和一座城市的人口基數、人口密度、居民消費習慣等因素關聯的。便利店，顧名思義，就是為民眾提供生活上的便利，應該以民眾的實際需求和切身體驗為主，要更加註重實用性，而非浮華的觀賞性。
也因此，對類似便利店這種微小基礎設施的追求，不能僅僅停留在大而全或者「高大上」，片面地認為靚麗、炫目、高端就代表着城市文明。一些過於奢華的店面，往往會讓普通消費者望而卻步，當民眾的買單率不足時，又會反過來限制這些店面的發展。便利店嘛，說到底還是要大眾化，要接地氣。
人們常說，城市的鋼鐵水泥是冰冷的，但是那些街邊的小店散發出的食物味道、人語的嘈雜和熱鬧，不正是溫暖的涓涓細流嗎？便利店，就是城市的一縷縷煙火，它不僅收納着人與物的交互，也散發著人與人的交互，傳遞着濃濃的人間氣息和人情味。
文字：樊成
圖片：新華網、中國新聞網
朗誦：王茜
責編：王遠方
編輯：孫岱 邢妍妍
