太原市市場監督管理局組織召開手機市場監管工作推進會

6月29日，太原市市場監督管理局組織召開手機市場監管工作推進會，並在華為智能生活館·太原茂業店開展現場觀摩指導。黨組成員、二級調研員高俊常出席並講話。

會議就手機市場監管工作進行了再安排、再部署。華為手機經銷商代表經銷企業作交流發言，表示將始終堅持「以客戶為中心」的企業文化，在確保產品貨真價實的同時，不斷優化產品和服務體驗，讓消費者買的舒心用的放心，同時用心做好售後服務，積極保障消費者的合法權益。各手機經銷企業負責人均表示，將嚴格落實相關規定及市場監管部門工作要求，自覺規範自身經營行為，主動公示服務流程、維修人員資質、手機主要易損件價格等信息，及時解決手機消費糾紛，積極維護消費者合法權益。

高俊常強調，手機經銷、售後企業要嚴格落實「四有」，即有資質、有制度、有承諾、有流程的服務；要守法經營、規範服務，正確認識維護消費者合法權益對於行業和企業發展的重要意義。同時，要主動承擔社會責任，積極配合監管部門的監督檢查工作，為手機行業健康、穩定、有序發展，做出應有的表率和貢獻。

市局消保和市場科、反壟斷和反不正當競爭科及相關科室負責人，市消協及市局12315申訴舉報中心負責人，各縣（市、區）局分管領導及部分手機品牌經銷商代表參加會議。

(消保和市場監管科）

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