近日,網友@jas敏日記發文稱,3月27日凌晨,她在上海ins新樂園二樓一家娛樂場所內被一醉酒男子的煙頭燙傷臉部,事後遭到了涉事醉酒男子的矢口否認和店內安保人員的不公正處置。
網友文章截圖
上海政務服務熱線一名工作人員向記者表示,會讓相關管理部門去現場實地核實,若涉事娛樂場所確實是禁煙區(域),管理部門會對其相應的行政處罰。
另據澎湃新聞,黃浦區市場監管部門已就此事介入調查。
網友在文中介紹,自己被一名醉酒男子用煙頭燙傷臉部後,尋求店內安保人員調事發監控,卻遭到對方指責說「我們是娛樂場所,發生這種事,你們各自都有責任」,對方還稱「酒吧也不是為你一個人開的」。
對此,該網友稱,每層樓每個場所都掛着「禁止吸煙,違者罰款」的標誌,但吸煙現象無人制止,並曬出了禁煙標識照片。標識牌上寫着「禁止吸煙,違者個人最高罰款二百元,場所最高罰款三萬元」,並寫有投訴電話:12345。
該網友表示,ins 新樂園作為上海知名娛樂綜合體,禁煙規定形同虛設,不僅縱容吸煙,長期存在安全隱患,發生事故後安保隊長的敷衍和輕視態度使其受到二次傷害。
因此希望涉事商場公開道歉並執行禁煙規定,避免類似事件再發生。同時,對安保團隊進行培訓和整頓,處理涉事保安隊長,提高安保人員的素質。
網友拍攝的禁止吸煙標識
ins新樂園公開致歉:
保安已被開除
28日下午,@ins新樂園 公開致歉,表示涉事保安隊長李某已被開除,門店管理層連帶問責,涉事店長已被嚴懲並罰款,加強管理責任。