作者：尹潔 岳雙
女刑偵警察是什麼樣子？
採訪花雪前，環球人物記者設想的是「霸王花」——拳打南山猛虎，腳踢北海蛟龍；採訪後，記者覺得她的可愛比霸氣更多。
花雪講話率真，有警察的果決，也有鄰家女孩的單純；她笑起來春風拂面，執行任務時又凌厲十足。脫下制服、走在街上，她和普通女孩別無二致；穿上制服、千里奔襲，她和男同事一樣勇猛。
性別差異會給抓捕工作帶來困難嗎？花雪想了想：「我覺得不是什麼大問題。」
「如果被傳染就麻煩了」
24歲的花雪是一名基層刑偵警察，工作單位是江蘇省常州市公安局金壇分局東城派出所。她入職不過兩年多，大大小小的考驗卻經歷了不少。
工作半年時，她和同事出差去新疆抓捕毒販。他們蹲守了3天後，一男一女兩名毒販終於現身。花雪在不遠處盯梢，裝作打電話的樣子。當長相兇惡的男毒販突然向她走過來時，花雪的心也提了起來。
「說實話，那一刻還是有點害怕的。」她對環球人物記者回憶道，「我看着那個男毒販越走越近，心想，隊友怎麼還不行動……怎麼還不行動……」
直到男毒販非常接近她的時候，經驗豐富的隊友才閃電一樣發動攻擊，將男毒販按倒在地，隨後又擒獲了女毒販。
接着便是連夜突擊審訊。審到一半時，已經一天多沒睡覺的花雪實在困得受不了，坐在椅子上開始打盹，頭一頓一頓地往下垂。
在場的同事把她的樣子拍了下來，發到了單位的刑偵微信群里，弄得花雪很不好意思，「我那樣子太囧啦」。
·穿制服的花雪。
審訊結束後，她和同事又連夜把毒販帶回江蘇。因為不方便坐飛機，臨時又買不到高鐵票，只能坐綠皮火車，而且沒卧鋪了，只有硬座。
他們整整坐了兩天半，50多個小時，「吃喝拉撒睡全在車上」。花雪與同事輪班值守。因為毒販戴着手銬和腳鐐，每次押他們去上廁所時，車廂里的群眾都既好奇又害怕地看着。
兩個毒販身上都有病。男的有肺結核，花雪和同事給他戴了兩層口罩，自己也戴了兩層。押女毒販上廁所時，因為不能摘手銬，花雪就幫她脫褲子。此時，女毒販告訴花雪，自己正處在生理期。花雪問她是否患有傳染性疾病，女毒販說，自己有梅毒。
「我聽了心裏直發毛。因為在出差前一天，我出警時控制了一個精神病患者，在把他送到醫院的過程中，手被他抓了一下，傷口還沒癒合，如果被傳染上病毒就麻煩了。」花雪說。
一路上，她押女毒販上了十幾趟廁所，始終沒有讓對方離開自己的視線，直到火車到達常州，圓滿完成了任務。
工作兩年多，花雪受的傷比之前20年加起來都多，其中大部分是皮外傷：
控制鬧事的精神病患者時，她被對方一拳打在下頜骨上；
抓賭時，賭徒們看警察人少就一窩蜂往外沖，花雪的手被擠在鐵門上拔不出來，手腕差點折了……
但花雪對這些不太在意，「都是小傷，就順其自然吧」。
和爸爸「不熟」
在花雪的成長道路上，父親花敖慶是一個長期「缺席」而又發揮着關鍵作用的人。
花敖慶是一位在基層派出所工作近30年的老民警，戶籍、社區、治安、刑偵等崗位全乾過。花雪小時候，他常駐鄉鎮派出所，一個月能有28天不回家，業餘時間幾乎都花在幫助群眾上。
·青年時代的花敖慶。
「我爸是那種兜里有100塊錢，他願意拿出90塊錢幫別人，自己只留10塊的人。」花雪對環球人物記者說，「在路上開車，只要看到有人需要幫忙，他就會馬上停下來去幫。」
多年來，花敖慶一直利用休息時間幫群眾尋親。他為多名烈士找到了親屬，為多名參加過解放戰爭、抗美援朝戰爭的革命老戰士找到了失聯已久的戰友，還為一位93歲的老人尋回了失散50多年的兒子。2020年，他幫助3名電詐受害者追回100多萬元。
在出警過程中遇到貧困的人，無論老人還是孩子，花敖慶都會拿出自己的錢貼補。他還一次次發起捐款，資助了不少貧困兒童。
有一年春節，花雪去一家商場給父母買禮物，恰好看到花敖慶帶着幾名貧困孩子在買衣服，接着又帶他們去遊樂場玩。
「我小時候，我爸從來沒有帶我去過遊樂場，也沒給我買過衣服，他沒開過家長會，連我讀幾年級都不知道。我一直覺得爸爸對別人家的孩子更親切，我跟他好像不熟。」花雪說。
父親對她的影響是潛移默化的。花雪上初中的時候，花敖慶給她講了一起殺人案的偵破過程。花雪聽得入迷，還寫了一篇幾千字的文章，從此對警察這個職業產生了興趣。
2018年，她高中畢業，大學報考了父親的母校江蘇警官學院。她問父親選什麼專業好，花敖慶說：「就報治安學，這是全科專業，什麼都會學到。」
大學期間，花雪覺得訓練並不是很苦，因為她從小喜歡鍛煉身體，體能測試幾乎都是滿分。7個學期的測評成績，她有6次是治安系第一，只有一次得了第二。畢業時，她又是公安聯考的全省第一。用她的話說，「我覺得自己天生適合當警察」。
·花雪大學畢業前的留影。
因為成績優異，花雪本來可以去省會南京工作，但經過思考，她決定回到家鄉，像父親一樣紮根基層派出所。
「一方面，我爸爸建議我回來。他說，既然你要干刑偵，就要去一個最接地氣的地方，那就是派出所。另一方面，我也希望離家人近一點。我媽媽的身體不是很好，腿部開過幾次刀。她年輕的時候，老公不在身邊，我不希望到她老了，女兒又不在身邊。」
花雪的母親荊亞琴是一名優秀的輔警，曾被授予金壇區「見義勇為積極分子」「優秀警嫂」等稱號。因為腿部患重疾，她已動過兩次大手術，可能面臨第三次手術甚至截肢的危險。
·花雪和父母的合影。
現在，花雪和父親都在城區的派出所工作，見面機會比以前多了一些。但即使見面，他們的話題還是工作。
「我覺得我們不像父女，更像是領導和下級同事的關係。」花雪笑着對記者說，「生活上有什麼困難，我一般不會告訴他。」
微信里，花敖慶給花雪發的內容通常是「公安機關在執法過程中需要注意什麼」之類的鏈接，花雪每次都回復「收到」。
不過，當花雪凌晨2點多在朋友圈發「出警出到紅了眼」的文字和圖片時，花敖慶也會在下面留言：「辛苦了，要學會利用點滴時間休息。」
「提供情緒價值」
花雪的警號是058110，她對「110」這個數字非常滿意，還向朋友炫耀，「命中注定我要幹警察」。
派出所接到的警情五花八門，刑事大案極少，除了黃賭毒、盜竊、鬥毆案件外，花雪日常處理最多的是糾紛類警情，「100個報警里，可能有70個是糾紛類的」。
比如，群眾在菜市場買了一塊肉，回家後覺得不新鮮，要退，老闆不肯，雙方吵起來了，於是報警。
「其實這類糾紛應該找市場部門解決，但老百姓還是習慣打110。一方面，人民警察有義務在群眾需要的時候提供幫助；另一方面，老百姓希望警察充當一個評判者的角色。」花雪說。
在她看來，處理糾紛更多的時候是在緩和雙方情緒，「提供情緒價值」。這非常考驗功力，稍有不慎便可能激化矛盾。每到這種時候，女性身份就成了她的優勢。
·工作中的花雪。
有一次遇到糾紛，雙方都喝了酒，持械對峙要打架，身高1.6米的花雪站在左右兩撥壯漢中間，一手擋一個鬧事者。在喝住要動手的人後，她傾聽了雙方訴求，進行分析和調解，最終讓他們握手言和。
「傾聽特別重要，因為很多當事人是在發泄情緒，或者想討個公道，我們的角色就像居委會一樣。我同事里也有身高1.9米的壯漢，處理糾紛時很有威懾力，但那是另外一種方式。對於我來說，採用柔和的、安撫的方式化解激烈衝突，也能獲得不錯的效果。」為了當好調解專家，她在筆記本上密密麻麻地記錄著每起警情的處理心得。
入職以來，花雪每天的工作時間經常在12個小時以上。「我們排班4天一個循環，周末也是這樣，很難有雙休的情況。另外還會接到很多臨時任務，基本沒有按時下班過。」
上學時，她有寫小說的業餘愛好，現在不怎麼寫了。「我比較喜歡人文科學，如果沒上警校，可能會讀心理學或社會學專業吧。」談到對工作的總體感受，她也用了文藝的方式，「痛並快樂着」。
在警官學院讀書時，花雪對「精神獎勵」一詞理解不深，但現在她懂了。
「出完警，群眾給我遞過來兩瓶水，說『辛苦了』『謝謝』，還有人給我送錦旗……都讓我有成就感。有一次，我收到一名外省大學生寫來的信，裏面都是支持和鼓勵的話，我特別感動，深刻體會到了什麼叫精神力量。」
·群眾給花雪送錦旗。
