讓「五顏六色」面孔講述上海故事,2025年上海城市推薦官開啟選拔

5月10日,由上海市文化和旅遊局與上海市人力資源和社會保障局共同舉辦的2025年上海城市推薦官選拔賽拉開帷幕。本次選拔賽共有503名參賽者,初賽時間為5月10日至11日,決賽將於5月17日進行,決賽中表現優異的選手將被聘為上海城市推薦官。

2025年上海城市推薦官選拔賽現場  本文圖均為 上海市文化和旅遊局 供圖

該賽事作為上海市第二屆職業技能大賽的重要部分,旨在通過技能競賽,選拔和培養一批深諳城市魅力、精通上海故事、熟悉產品資源並具備優質服務意識的高水平文旅服務人才,為上海打造世界著名旅遊城市提供有力的人才支撐,推動上海旅遊服務水平邁上新台階。

上海市文旅局透露,此次大賽創新推出雙賽道模式,分為正式項目和展示項目,分別設有初賽,合併進行決賽。其中,正式項目(旅遊諮詢員)嚴格按照國家職業技能標準,全面考查選手旅遊資源知識、線路規劃、法律法規運用等綜合能力,旨在選拔專業文旅人才。展示項目則鼓勵選手運用短視頻等新媒體,圍繞講述上海故事主題,創作文旅推廣作品,推動數字內容創作與國際傳播融合。兩大賽道的優勝者將獲得「上海城市推薦官」聘書。

上海城市推薦官人才服務驛站揭牌

本次選拔賽正式項目(旅遊諮詢員)有283人參與,展示項目有220人參與,涵蓋15個語種,還包括來自俄羅斯、日本、德國等11個國家的15名外國選手,體現了讓「五顏六色」面孔講述上海故事的活動設計初衷。

「我們需要的不僅是熟悉上海文化的講述者,更是具備跨文化溝通與應急處理能力的複合型人才。」選拔賽首席專家、上海商學院酒店管理學院院長姜紅指出,這場賽事既是文旅人才的「孵化搖籃」,也是城市品牌國際化的「加速引擎」。

上海市文旅局副局長廖燕靈透露,未來,城市推薦官們將深度參與上海旅遊節等重大活動,持續完善人才培養體系,深化文旅融合實踐。通過構建「選拔—培養—實踐」的全鏈條機制,上海正全力打造世界級旅遊目的地,向全球展示這座城市的創新活力與多元魅力。