網絡直播帶貨
隨着科技的不斷進步與發展,網上購物越來越興起。尤其是雙11」期間,業務量將達29.7億件,比去年同期增長28%左右,日均快遞業務量達4.9億件,約是日常業務量的2倍。
隨着網上購物的興起,直播帶貨也在近幾年迅速崛起。此次雙十一期間,李佳琦與薇婭,兩人預售當天就達到了70億的銷售額,僅一款限定禮盒就賣了41萬件,價值6個億。
這一組組的數據都在證明着,國民購買力的提高。
汪涵、李雪琴、李佳琦直播間
提到直播間帶貨,記不得不說到李佳琦,憑藉自己口才與號召力,幾乎每一場直播都能做到場場售罄。
隨着脫口秀節目的爆火,李雪琴開始走入大眾視線,而她的直播間,也開始在眾多網絡數據直播庫中嶄露頭角。
隨着主播網絡直播帶貨的爆火,漸漸地,不少明星藝人一開始走向了直播售貨的道路,而汪涵著名的節目主持人,他的直播間也是非常火爆。
在雙十一期間,汪涵、李雪琴、李佳琦的直播間可謂是人員火爆,不少商品上架就被搶光售罄,直播觀看人數更是高達百萬。
明星直播圈粉熱,中消協點名
但是,在11月20日,中國消費者協會發佈雙十一消費維權輿情分析報告,通過對10月20日—11月15日期間相關消費維權情況進行網絡大數據輿情分析,發現今年「雙11」促銷活動期間消費負面信息主要集中在直播帶貨、不合理規則兩個方面,並點名汪涵、李雪琴直播帶貨「翻車」和李佳琦直播間「買完不讓換」等。
汪涵、李雪琴直播帶貨「翻車」
在此次雙十一期間,汪涵、李雪琴直播間出現了數據造假問題。
據中消協介紹,監測期內,共收集有關「直播帶貨」類負面信息30多萬條,主要集中在明星帶貨涉嫌刷單造假,售後服務滿意度低、體驗較差兩個方面。
根據媒體爆料,在11月6日汪涵的「順德專場直播」中,商家當時是繳納了10萬元的開播費。在那天的直播中,當天的成交量達到1323台,但是最後卻收到了1012台退款數據。
除了「順德專場直播」,其他店家也紛紛表示自己有相同的遭遇,導致店鋪收到了來自平台的虛假交易警告。
針對這個點名,汪涵的團隊在第一時間做出了回應,聲稱這些消息為虛假消息,並且在對於這些攻擊源頭進行查找。17日,對於汪涵直播間虛假售賣的爆料者,出面澄清,稱汪涵帶貨造假傳聞屬於虛假不實消息。
除此之外,11月11日晚,脫口秀演員李雪琴以及楊天真等人受邀請參加一場直播活動,但是被爆料當天互動的人都是虛假的機械人。
根據當時工作的工作人員講述,但是參加直播互動的311萬名觀眾之中,真實存在的不過11萬名,其他的都是花錢刷出來的虛假數據。甚至評論區的互動的粉絲,也是直播機械人刷出來的。
對於這件事情,李雪琴的團隊回應,李雪琴僅僅只是參加直播間的嘉賓,與這次的數據造假沒有任何聯繫,並且對於這件事之前也是不知情的。
李佳琦直播間「買完不讓換」
而對於直播間的「大佬」李佳琦,此次的直播間出現了不允許退換貨的問題,引發了諸多消費者的不滿。
針對這件事情,李佳琦團隊第一時間出來澄清,聲稱因為這款產品在直播間售賣的時候售空,所以沒有辦法進行換貨,但是對於那位顧客已經及時進行了退貨處理。
針對這些事件的發生,中消協提醒,消費者要在購買的同時加強對於質量的把關,在不斷豐富的購物經歷和消費體驗過程中逐步成熟。