春節剛過，直播帶貨行業再次傳來重磅消息，擁有1.1億粉絲的主播「蛋蛋」因涉嫌在直播帶貨期間虛假宣傳被相關部門立案調查，繼三隻羊、東北雨姐事件後，廣大網友對直播帶貨的信任再度產生懷疑。直播帶貨的產品真如主播保證的那般高品質嗎？直播間里的產品便宜的原因在哪？直播帶貨行業亂象頻發，裁判文書網顯示，有買家買到假翡翠後將帶貨主播告上法庭獲賠3.6萬元。律師表示，網絡帶貨並非法外之地，主播違規帶貨被行政處罰，三年內不可再做帶貨主播。
打假主播發短視頻稱市場監管部門已立案調查
帶貨主播涉嫌虛假宣傳被立案
近一段時間，打假博主「蛙哥出擊」似乎盯上了「辛選」的帶貨主播，接連發視頻曝光直播間里的產品涉嫌虛假標註、存在質量問題等。
早在去年12月1日，「蛙哥出擊」發佈消費者在蛋蛋直播間購買產品的送檢報告，結果顯示，牛排中檢出了焦磷酸鈉、d—異抗壞血酸、檸檬酸鈉等添加劑成分，但配料表中並沒有標註。「蛙哥出擊」向多個地區的市場監管部門進行了舉報，2月6日，三亞市綜合行政執法局答覆舉報者，對主播蛋蛋涉嫌虛假宣傳一事已立案調查。一天後，舉報者收到了生產商所在地市監部門對涉事生產企業下達行政處罰決定書的回復函，生產企業被罰24萬餘元。
頭部主播的一舉一動都受到網友的關注，盯上「辛選」的不僅這一名打假博主。2024年11月6日，打假博主「桃白白style」發佈視頻，質疑辛巴的宣傳涉嫌誇大誤導，並向廣州市白雲區市場監管部門提交實名舉報，稱辛巴直播中使用了誤導性醫療宣傳，使消費者誤以為該產品具有治療效果，違反《中華人民共和國廣告法》。
在經過多輪核實後，市場監管部門認定辛巴的宣傳存在問題，符合虛假宣傳的法律認定標準。近日，廣州市白雲區市場監督管理局正式宣布，對廣州辛選網絡信息科技有限公司（辛巴所屬公司）處以175萬元罰款，並責令整改。
直播帶貨亂象頻出，買家將主播告上法庭
直播帶貨行業亂象不斷被爆出，虛假宣傳消費欺詐層出不窮，裁判文書網上也能看到相關判例。
上海市長寧區人民法院的一則判決書顯示，馬某於2023年7月6日購買了時某售賣的天然緬甸a貨冰種翡翠，但由於經過鑒定後確認所謂的天然翡翠為石英岩玉（處理）手鐲，即工藝品翡翠，馬某將時某告上了法庭。
馬某向法庭陳述，在直播間中，時某宣稱所售的一套6件翡翠為天然緬甸a貨冰種翡翠標價兩百萬，在直播間內售價僅1199元每套，並且在直播間內，主播時某一再宣稱翡翠是全冰種的，達到百萬級別的。
2023年7月6日23時29分，原告馬某在直播間留言「我拼了3單」。主播時某陳述：「你拼了3單，你瘋了，您拍1單就夠了……大哥，不要拍，你拍3套已經非常多了，不要再拍了……讓我們一起努力讓真貨延續下去。」在直播間里，主播時某還十分入戲地告訴買家，「拿回家好好收藏，不要把它當成1,000塊錢的東西……」。
收貨後，原告將一件案涉商品送至某某研究院鑒定，該研究院出具《珠寶玉石鑒定證書》，載明鑒定結果為：「石英岩玉（處理）手鐲。」
法院審理後認為，被告時某向原告隱瞞了案涉商品實際為工藝品翡翠的真實情況，並虛構案涉商品為緬甸a貨翡翠的虛假事實，足以使原告誤以為系緬甸a貨翡翠而進行購買。被告時某以假充真的行為構成欺詐，應當依法承擔懲罰性賠償責任。應當按照案涉商品的實際價值1199元的三倍依法向原告承擔假一賠三的法定賠償責任，即向原告賠償10,791元。但是，考慮到被告時某為化解本案糾紛自願提出向原告補償36000元，該承諾系被告時某真實意思表示，法院予以准許。
律師說法：直播帶貨並非法外之地
直播間裡帶貨，主播誇大其詞虛假宣傳該承擔何種法律責任？北京高朋（青島）律師事務所的魯桂霞律師表示，對於主播和團隊來說，在直播過程中進行虛假宣傳，需要承擔民事賠償責任，對消費者進行賠償，消費者可主張"退一賠三"，若涉及食品類偽劣品可升級至"退一賠十"。同時，根據《中華人民共和國電子商務法》相關規定，平台方有義務保障消費者的合法權益，對平台內的違法違規行為進行監管和處罰。如果平台方在明知或應知主播存在虛假宣傳行為的情況下，未採取必要措施進行制止或糾正，那麼平台方也要與主播共同承擔連帶責任。
「《中華人民共和國廣告法》第三十八條第三款規定，對在虛假廣告中作推薦、證明受到行政處罰未滿三年的自然人、法人或者其他組織，不得利用其作為廣告代言人。」魯律師表示，也就是說，主播違規帶貨被行政處罰的話，三年內不可再做帶貨主播。
魯律師特別提醒，直播間購物切莫衝動消費，一定要保持理智，不要被主播的誇大其詞所迷惑，遭遇虛假宣傳要拿起法律武器維護自己的權益。
（半島全媒體記者 尹彥鑫）
