ai全面滲透的美團2025。
作者|古廿
編輯|楊舟
「市象」獲悉，美團內部正在進行一場ai「大躍進」。
有美團內部員工透露，今年年初定的大op（目標計劃）就是四個all in，分別是海外市場、下沉市場、無人機、ai。其中ai作為當下最熱門的企業通用能力，更是被集團的兩個ceo王興和王莆中雙雙看重。因此號召內部使用ai，也成為不少業務高管面向老闆做事的重要邏輯。
有知情人士稱，在今年述職時，很多員工都被輪流問到了ai問題。這場自上而下的內部運動式ai，也開始逐步對員工的工作效率帶來影響。
去年12月底，就有美團員工表示，部門最近都在推ai寫代碼。儘管ai能夠提效，但是如何將ai打通業務牆，或許仍然面臨不小的挑戰。有員工吐槽，all in ai的口號很好聽，不過美團內部的ai工具小美至今更多數據口徑依然讀不到。
對內的ai工具小美之外，也有接近美團的人士稱還有一款被稱為longcat的內部模型，目前還未正式對外公布上線。
除了將ai應用於內部工作提效，在更多的業務場景，ai也正在全面滲透到美團的更多環節。
在騎手端，有騎手發現美團2月份上線了一個智能助手的功能，可以ai輔助騎手跑單，整體體驗有對話式幫助文檔的感覺。在商家端，也有餐飲運營從業者反映近期上線了測試版的功能「團團」，接入門店實際經營數據，可以直接給出改進意見。
從內部號召ai辦公提效，到將ai下放給更多的下游從業者，今年美團ai大躍進的方向更偏向於實際業務場景，用ai改造本地生活，而非過去一年更受外界關注的，面向c端用戶的ai功能或者應用上新。
過去一年，面向c端市場，美團主要基於擁有7億用戶的超級app內測了外賣助手和ai圖像生成等功能。
先是在主力app美團平台短暫上線了兩款ai助手問小袋和米魯，它們主要可以為用戶提供外賣推薦功能。接着，在本地生活之外，美團也面向ai社交、ai圖像等賽道推出了多個產品。
ai圖像生成方面，去年2月份美團在其應用內短暫推出ai寫真館的功能。這項功能和妙鴨、美圖等去年熱門的aigc人像玩法類似，用戶上傳多張不同角度的照片，ai自動生成一套ai寫真照。
接着美團上線了一款名為「妙刷」的ai小程序。用戶上傳圖片，它通過ai生成趣味圖片，目前該小程序主要上線了一些以節日和經典ip為主的主題場景，比如萬聖節奇妙夜、玩偶夢境、方塊世界、小黃人冒險記等。
ai社交方面則是推出wow。該產品主要是用戶通過語音和文字與預設的29個ai角色進行互動，也支持用戶自由定製角色，包括身份、性格和語音，和去年熱門的ai智能體方向類似。
2023年大模型熱時，根據豹變報道，彼時以王興為首的決策層對大模型寄予厚望，試圖以最快的速度找到大模型的具體應用。未來，美團的大模型業務可能以美團助手的形式展現在美團app中，也可能以獨立app的形式出現。
不過在經過一年的ai應用摸索後，美團可能並沒有找到面向c端市場的殺手級ai應用。眼下，將目光收回重新聚焦到具體的業務場景，或許是美團2025年ai大躍進的新方向。
值得注意是，去年有大廠曾經在內部進行大模型摸底調查，主要針對大模型風口上，很多團隊打着大模型名義要資源、謀利益、技術脫離業務、搞出來的東西好看不好用的問題，造成嚴重的資源浪費。
彼時，有美團員工自嘲，美團或許也需要進行一場這樣的大摸底。不知道此次的ai大躍進，這場自上而下的運動式全面ai化，能夠為美團帶來多少面向未來進一步增長的底氣。
